După cum probabil toată lumea poate atesta, există o mare diferență între a fi șef și a fi lider. Și dacă ești manager chiar acum, probabil te străduiești să fii cel din urmă - nimeni nu vrea să fie tipul de care echipa sa se plânge de a doua oară când pleacă de la happy hour. În timp ce există o mulțime de strategii diferite pentru a face acest lucru, una dintre cele mai mari este de a rezerva timp pentru o întâlnire săptămânală unu-la-unu.
Și poate mai important, trebuie să îl privești ca mai mult decât o simplă întâlnire obișnuită. Aceasta este șansa dvs. de a vă conecta cu angajații dvs. și de a le anunța că sunteți acolo pentru a-i susține. Deci, cum poți face asta în mod eficient?
Erica Baker, inginer la Slack, a început recent un fir de Twitter care i-a inspirat pe șefii din toate părțile să împărtășească cele mai bune întrebări pe care le au pentru întâlnirile lor unu la rând:
Recomandat de la un canal de conducere într-una din echipele mele Slack: dacă ești manager, ce întrebări ți se pare important / pune mereu un 1: 1?
- EricaJoy (@EricaJoy) 22 octombrie 2016
După ce am văzut-o și am fost impresionat de răspunsuri, am întins mâna să o întreb de ce a decis să posteze acest tweet.
„În ultima vreme, fac multe cercetări în ceea ce privește gestionarea, deoarece mi-ar plăcea să trec într-un rol de management în viitorul apropiat”, spune Baker. „Am învățat că stilurile de management și modul în care managerii se apropie de la unul la altul diferă mult. Am vrut să extind grupul de oameni de la care am primit feedback la acest subiect. Idei și gânduri grozave pot veni de oriunde, nu? Așa că m-am gândit, de ce să nu întreb Twitter și să văd ce fel de răspunsuri primesc? ”
Ceea ce m-a impresionat atât de mult a fost că majoritatea oamenilor care au răspuns la ea nu mi-au sugerat întrebări de genul: „Ați terminat raportul?” Sau „Cum vine acel memoriu?” În schimb, s-au concentrat pe cum să construiască și să îmbunătățească relația manager-angajat. Întrebările lor au exemplificat empatia, compasiunea și respectul pentru rapoartele lor directe.
Printre preferatele mele sunt:
@EricaJoy "Ce 1 lucru putem face pentru ca tu să îmbunătățești săptămâna asta?" Nu neapărat rezolvarea problemelor, ci investirea în potențial pentru mai mult.
- bradley fields (@bradleyfields) 22 octombrie 2016
@EricaJoy ce nu fac pentru tine ca ar trebui sa fiu?
- pr☠️tected st ???? tic (@protectedstatic) 22 octombrie 2016
@EricaJoy Pe o scară de la 1 la 10, 1 fiind micromanjate, 10 fără focalizare, câtă direcție ai, ce ai vrea să fie?
- Karla L. Monterroso (@karlitaliliana) 22 octombrie 2016
@EricaJoy "S-a întâmplat ceva ce s-a întâmplat săptămâna asta despre care nu ați ajuns să prelucrați sau să discutați, ci aveți sentimente / gânduri?
- charley (@_charleyw) 24 octombrie 2016
@EricaJoy @kf pe ce te concentrezi în prezent? aveți tot ce aveți nevoie pentru a face cea mai bună treabă?
- George Sudarkoff (@sudarkoff) 22 octombrie 2016
Baker consideră că acestea sunt cele mai bune tipuri de întrebări pe care orice manager ar trebui să le adreseze colegilor săi: „Mă simt ca unul singur este locul în care te poți opri să vorbești despre planificarea proiectului și detalii tehnice și să intri cu adevărat în interacțiuni umane care nu nu înțelegere suplimentară între manager și angajat, dar și crearea încrederii între cele două persoane, ceea ce este esențial pentru o bună relație de muncă. Folosirea timpului pentru a face mai multă planificare pare o oportunitate irosită. ”Și mă asigură că va folosi aceste întrebări cu siguranță când va deveni manager.
Așa că, data viitoare când vă așezați pentru a avea o întâlnire unu la unu, nu acoperiți doar „lucrurile de lucru”. Folosiți acest timp prețios pentru a vă înscrie pe persoană și pentru a evalua cum se simt . Nu va face doar angajatul să se simtă mai bine și mai încrezător, dar va garanta că fiecare își face cel mai bun lucru în fiecare zi.
