Cultura companiei: două cuvinte care țin foarte mult în greutate și pot fi diferența în a face sau a vă distruge fericirea profesională. Nu vreau să par dramatic, dar adevărul este că sunt multe mai mult decât salariul și titlul de luat în considerare. Nu numai că trebuie să fiți calificat pentru pozițiile pe care le aplicați, dar trebuie să fiți și o formă potrivită. Angajatorii manageri le pasă de acest lucru, dar la fel ar trebui și tu, solicitantul de locuri de muncă - și să înțelegeți cultura nu este la fel de simplu ca să înveți câți bani sunt pe masă și ce va spune cartea de vizită.
Au mai rămas zilele în care pur și simplu depuneți cererea pentru un loc de muncă, treceți la un interviu și primiți o ofertă. Înainte de a vă adapta CV-ul și scrisoarea de întâmpinare pentru un rol specific, probabil că cercetați compania, faceți o mică navigare pe LinkedIn și poate chiar consultați câteva conturi de socializare ale angajaților actuali. Și, cel mai probabil, citiți recenzii ale companiilor pe site-uri precum Glassdoor și într-adevăr.
Este un fel de geniu: obțineți mizeria - și strălucirea - de la oameni cu experiență de primă mână. Niciun intervievator nu vă va spune că compania a avut o problemă cu clich-urile sau că politica de concediu nelimitată este de fapt descurajată, dar un angajat anonim sigur o va face. În timp ce obținerea unei imagini decente a unei organizații implică o mulțime de îndrăzneală (mai ales dacă există o mulțime de recenzii), este fără îndoială multe de câștigat, luând timp pentru a afla cum este locul în funcție de oameni din interior.
După ce începeți să analizați recenziile, puteți începe, de obicei, să spuneți diferența dintre o persoană care intenționează ca comentariul său să fie productiv și util față de persoana care are doar multă furie și frustrare și a decis să-l stârnească online. Antrenorul de carieră Muse, Adrian J. Hopkins, spune că „este bine să iei toate recenziile cu un bob de sare”.
Și, în timp ce ai fi privit scurt să-ți bazezi decizia doar pe acest tip de forum anonim, ai face bine să te înarmați cu informații despre cum să citești recenziile, ce să cauți și ce altceva poți face când vedeți feedback care vă face inconfortabil
Cum functioneaza
Dacă ți-ai luat vreodată timpul pentru a discuta despre experiența ta la o companie pe Într-adevăr, ai putea ști că toate recenziile sunt moderate cu o combinație de „algoritmi instruiți în mașină și moderatori umani”, conform Andrew McGlinchey, Product Management Director la Într-adevăr. McGlinchey spune că compania, care are peste 10 milioane de recenzii postate pe site, „vrea să se asigure că solicitanții de locuri de muncă care se uită la recenzii ale companiei văd evaluări autentice și oneste”.
Dacă sunteți un solicitant de locuri de muncă, doriți, evident, să obțineți o imagine cât mai cuprinzătoare pe care o puteți despre o companie. Poate doriți să știți că, într-adevăr, și Glassdoor iau în serios recenziile. Fiecare are o secțiune de orientări ale comunității și, dacă doriți să postați o recenzie asupra acesteia, trebuie să aveți o adresă de e-mail permanentă activă sau un cont de rețea socială valid.
Samantha Zupan, purtătorul de cuvânt al Glassdoor, explică că „Recenziile sunt supuse unui proces de revizuire pe mai multe niveluri care include revizuirea tehnologică și umană. Dacă o bucată de conținut trimisă către Glassdoor garantează revizuire suplimentară, avem o echipă completă de moderatori de conținut pentru a ne asigura că conținutul respectă regulile comunității și condițiile de utilizare. "
În ciuda acestor măsuri, nu este imposibil să treci la o recenzie a unui fost angajat nemulțumit. Acești oameni, atâta timp cât urmează liniile directoare prezentate, au dreptul să raporteze un an groaznic la Compania X. Dacă cineva a găsit atmosfera de petrecere frământătoare la Compania P, poate scrie cu siguranță despre asta - sperăm că ea este făcând-o pentru că consideră că este o informație importantă pentru potențialul angajat și nu doar pentru că este enervată că organizația a prioritizat funcțiile sociale atunci când ar fi preferat echipamentele mai bune. Indiferent de MO-ul recenzorului, după cum subliniază Zupan, „Este important să rețineți că recenziile sunt părerile oamenilor.”
Ca atare, angajatorii au posibilitatea de a răspunde la fel de mult - atâta timp cât aceștia respectă și prevederile privind detașarea. Explică McGlinchey, „Oferim angajatorilor o modalitate de a răspunde la recenzii cu care cred că au nevoie de clarificări sau că nu sunt de acord.”
Acest lucru pare corect, dar despre companiile mari, puternice, care postează recenzii false? La urma urmei, nu este atât de greu să creezi o adresă e-mail falsă și să o verifici. Apoi, personalul de resurse umane poate scrie comentarii strălucitoare ca răspuns la unul negativ. Dar McGlinchey a spus că nu au văzut o problemă în acest sens. Nici Zupan nu are (sau dacă are, nu spune). În schimb, oferă următoarele: „Glassdoor ia în serios integritatea conținutului și a comunității sale.” Ea continuă să spună că compania oferă oricărui utilizator, „fie căutarea unui loc de muncă, fie un angajator, capacitatea de a semnaliza recenziile pe care le simt. nu se potrivește cu comunitatea Glassdoor. ”
Cum să citești recenziile
În afară de cei evidenti - foști angajați spurn, nu o dimensiune suficientă bună a eșantionului, subiectivi - recenziile companiei, deși valoroase, completează imaginea mare. Peter Phelan, fondator și CEO al ValuesCulture, o companie care se străduiește să ajute alte organizații să ia decizii de angajare inteligentă în ceea ce privește cultura, nu se opune recenziilor, dar observă probabilitatea unor recenzii negative.
S-ar putea să te mândrești că ai scris recenzia ocazională pe TripAdvisor sau Open Table, dar mai des, dacă ai obiceiul să oferi feedback online anonim, probabil că ești mai dornic să faci acest lucru atunci când ai o reclamație . Acesta este un punct important de care trebuie să țineți cont în timp ce vă cufundați.
Caută teme. Dacă există suficiente recenzii, vă spuneți „să ștergeți” sau „să stați departe”, care ar putea să nu fie ceva pe care doriți să-l ignorați. Pe de altă parte, citirea câtorva recenzii care pretind că CEO-ul este o ființă umană teribilă și că compania va merge în jos repede nu ar trebui să fie o informație suficientă pentru ca tu să abandonezi poziția pe care o cauți acolo, dacă nu ai primit această impresie.
Nu uitați să fiți atenți la detalii mici, mai ales că se referă la lucrurile pe care le căutați sau la cele pe care le puteți face fără:
- Cele mai recente par pozitive, într-o evoluție ascendentă din recenziile postate acum un an?
- A existat o schimbare în conducere?
- Compania și-a schimbat misiunea sau a rebrand în sine?
- O mulțime de recenzii se plâng de lipsa avantajelor?
- Un dulap de gustări încărcat este chiar ceva de care te interesează?
- Există un model de reclamații cu privire la prea mulți tineri manageri?
- Sunteți proaspăt ieșit din facultate și aveți un supervizor cu doi ani mai mare decât tine?
- Există o cultură socială grea și este ceea ce căutați activ?
În funcție de perspectiva, criteriile și agenda cititorului, recenzia poate arăta cu totul altfel. Să aruncăm o privire la o recenzie reală de mai jos (detalii importante ascunse în scopuri de confidențialitate).
Titlul recenziei are potențialul de a opri imediat candidații non-millenniali, în timp ce alții pot deveni și mai atrași după ce au văzut acest lucru. Oricum, citirea este importantă, deoarece o rubrică de patru cuvinte nu este suficientă pentru a judeca o companie. Recenzorul menționează că compania este un lider din industrie care este în creștere. Locul de muncă, potrivit acestui angajat actual, care a fost acolo de mai bine de un an, este divers. Pare să sprijine și să creadă în brand, dar în mod clar problemele majore pe care le vede - „cultura bro”, „părtinirea vârstei” - se simt suficient de puternic pentru ca recenzorul să aibă doar o perspectivă neutră și afirmă că sau ea „nu recomandă” locul de muncă.
Există câteva informații interesante care trebuie colectate aici, mai ales că cineva din organizație a răspuns, încurajând angajatul nemulțumit să se conecteze cu cineva din echipa de resurse umane pentru a discuta modalități de îmbunătățire a culturii. Acestea fiind spuse, există încă o tonă pe care un candidat nu o poate învăța din aceste paragrafe.
În timp ce o „cultură tehnologică” nu sună deloc grozav, există un astfel de lucru numit potrivit, iar uneori cineva care descoperă un loc de muncă nu este potrivit pentru el va fi rapid să critice organizația în loc să ia în considerare că s-ar putea să nu fie potrivit pentru el. O persoană căreia îi pasă de diversitate ar putea să nu apară detalii și să ignore nota de „cameră pentru îmbunătățire”. Oricum, este un loc de muncă rar care nu poate suporta îmbunătățirea la un anumit nivel, nu?
Cum se utilizează recenziile într-un interviu
Hopkins Carer crede că poți folosi informațiile din recenzii și să le folosești pentru a pune întrebări punctate în timpul unui interviu. El sugerează să mergi mai departe și să citești recenzii pentru a afla despre cultura și etosul companiei și apoi să dezvolte „întrebări nuanțate care să te ajute să găsești răspunsuri. De exemplu, mai degrabă decât să vă întrebați direct despre echilibrul presupus slab dintre viața profesională și întreprindere, întrebați-i în schimb ce activități implică în afara biroului. Ești mai probabil să obții un răspuns autentic, care este mai util decât o conservă: „Avem un echilibru excelent între muncă și viață!” răspuns care vă poate lăsa în continuare suspect. "
Puteți întreba despre implicarea CEO-ului fără a spune că ați citit o mulțime de recenzii nemulțumite care susțin lipsa totală a acestuia. Aveți grijă la expresiile faciale - ele pot fi uneori morți într-o situație de genul acesta.
Și dacă intrați pentru un interviu înainte de descoperirea dvs. că compania răsplătește doar persoanele care se sărută până la conducere, vă puteți duce întrebările în altă parte. Phelan este un mare susținător al reuniunii din afara funcției. Nu este întotdeauna cel mai ușor lucru de navigat, dar dacă doriți cu adevărat să vă faceți o idee despre ce se întâmplă în spatele acestor uși închise, luați în considerare să vă adresați unui angajat actual și să stabiliți o întâlnire la o cafea.
CĂUTĂ O ALTĂ CĂTRE PENTRU A ACOPA SCOOPUL INTERIOR ÎNTREPRINDERI?
Muse vă aruncă o privire în birourile lor.
Aruncă o privire acum
Este minunat să ai acces la recenziile persoanelor fizice despre angajatorii actuali și cei trecuți și este oarecum reconfortant să știi că acest feedback este monitorizat și plăcut să știi că angajatorul poate răspunde, dar este totuși un mod foarte limitat de a obține informații. În timp ce speranța dvs. este că vă veți alătura unei companii în care toată lumea este fericită și împlinită și o potrivire perfectă, nu este realist că fiecare persoană va fi satisfăcută.
Motivele unui recenzor nemulțumit pot varia - poate Leslie are vânzări și visează liniștit să fie scriitor, sau poate Aaron în IT este invidios pe proiectele de programare interesante ale echipei dev, probabil că e-mailul Felicia către CEO nu a fost niciodată răspuns și a dezvoltat un ranchiune din cauza supravegherii sau a propunerii lui Jake de creștere a bugetului social a fost respins - și este imposibil de știut dacă cineva a luat-o pe forumul online pentru a se plânge pur și simplu pentru că avea nevoie de o soluție pentru frustrarea sa.
Pe flipside, recenziile copleșitor de pozitive pot dezvălui doar atât de mult. A lua tot ce ați citit la valoarea nominală nu reușește să ia în considerare factorii de bază, cum ar fi promovarea recentă a unei persoane sau revizuirea strălucitoare a unui recrutor de talente, în efortul de a atrage mai mult interes pentru pozițiile deschise.
A lua în considerare recenziile cu un bob de sare, după cum sugerează Hopkins și a explora cât mai multe alte modalități pentru a obține o idee pentru o companie înainte de a depune o cerere sau de a accepta o ofertă nu este doar lucrul inteligent de făcut, ci și lucrul profesional do.
