Breaking vești proaste; te poate ține treaz noaptea, nu-i așa? Nu există un sentiment mai rău decât să privești pe cineva în ochi și să știi că ai vești care le vor răni, dezamăgește sau chiar trimite cariera învârtindu-se de pe piese - cel puțin pentru o vreme.
Și nu se îndepărtează de ea; trebuie să-ți tragi pantalonii băiatului tău mare (sau fata) și să continui. Dar puteți face multe pentru atenuarea efectelor și nu este vorba despre voi - totul este să spuneți știrea direct, ci să o faceți într-un mod care să funcționeze pentru persoana cu care aveți de-a face.
La compania mea, baza principalului nostru produs, Insights Discovery, este ceea ce numim cele patru energii color. În esență, fiecare dintre noi are un mod preferat de a fi, și asta este ceea ce numim energia dvs. dominantă a culorilor (a mea este Sunshine Yellow, ceea ce explică probabil de ce mă conectez disperat cu voi prin intermediul ecranelor dvs. - mai multe despre asta mai târziu) . Sunteți alcătuit din toate cele patru energii de culoare și puteți schimba modul în care le utilizați în funcție de situație, dar în centrul dvs., vă identificați cu unul peste rest.
Și această energie de culoare dominantă definește ce este important pentru tine și cum îți place să fii tratat, ținut informat și, da, spus despre vești proaste. Așa că, le voi dezamăgi pentru tine și îți voi arăta ce înseamnă asta pentru conversațiile tale cele mai dificile.
Energie roșie aprinsă
Oamenii care au energie dominantă Fiery Red sunt acei oameni care vin la birou la 9 dimineața și probabil au enervat câțiva oameni la ora 9:05. Aceștia pot părea concentrați pe sarcini, cum ar fi să lucreze rapid, își doresc rezultate astăzi (dacă nu chiar ieri) și nu sunt prea preocupați de persoanele însărcinate să își facă munca. Sunt exigenți, intenționat și hotărâți - stați înapoi când sunt pe o listă!
Când transmiteți vești proaste despre puterile de putere Fiery Red, nu puteți fi doritori. Nu vacilați sau prevaricați - vă apucați doar de nervi. Scuipați-l înainte să se plictisească și asigurați-vă că vă veți informa corect. Dă-le de ce, ce și când și apoi lasă-le timp să pună o mulțime de întrebări - la care ar fi bine să ai răspunsurile.
Energie galbenă de soare
Vei cunoaște energia Sunshine Yellow când o vei vedea - sau o vei auzi! Acești oameni sunt extrovertiți la un defect: sunt sociabili, pasionați, creativi, plini de idei și, probabil, un pic pe partea tare. Le place să se asigure că oamenii sunt la bord cu cea mai recentă schemă nebună, dar aveți grijă - mâine poate aduce o nouă idee strălucitoare care să fie ridicată în schimb.
A aduce vești proaste colegilor Sunshine Yellow înseamnă reîncadrarea informațiilor - ajută-i să vadă căptușeala de argint pictându-le o imagine mare a viitorului lor nou și diferit. Cererea de intrare a acestora este cheia; vor avea vise și scheme de adăugat și vor aprecia că sunt implicați în acest proces. Lasă-i să vorbească să gândească; dacă au griji sau întrebări, vor dori să știți despre asta, așa că aveți răbdare și lăsați-i să scoată totul.
Energie Verde a Pământului
Oamenii care conduc cu energia Pământului Verde sunt partea grijulie, împărtășind echipa ta. Este probabil să fie persoanele care rămân cu întârziere pentru a ajuta un coechipier în luptă; își fac timpul să se conecteze cu oamenii, știu numele copiilor tuturor și au empatie pentru toate problemele tale. Pe scurt, toate sunt despre oameni, așa că uitați procesul, strategia și jargonul când le vorbiți.
Cu toate acestea, în fața veștilor proaste sau a schimbărilor, energia Pământului Verde poate deveni încăpățânată și își poate trage călcâiele atât de mult, încât practic merg în sens invers. Veștile proaste trebuie să vină cu blândețe și să fie livrate personal. Va trebui să le arătați cum le va afecta pe aceștia și pe cei din jurul lor și să demonstrați sprijinul pe care doriți să-l oferiți. Lasă-le să-și împărtășească grijile și să fie pregătiți să aibă răbdare; vor avea nevoie de multă asigurare că totul va fi bine până la urmă.
Energie albastră rece
Energia Cool Blue se referă la logică; au nevoie de fapte, au nevoie de cifre și au nevoie de timp pentru a face o analiză riguroasă a oricăror date pe care le trimiteți (inclusiv meniul de prânz, e-mailuri de glumă și imagini aleatorii cu pisici îmbrăcate ca supereroi). Oamenii care conduc cu energie Cool Blue sunt probabil să vină ca fiind destul de formali, intens analitici și dispuși să facă o schimbare numai dacă este susținut de cercetări minuțioase.
Pentru cineva cu multă energie Cool Blue, veștile proaste vor fi de obicei urmate de o tăcere lungă, apoi de o solicitare pentru un timp de gândire, apoi de un e-mail a doua zi care conține cele 34 de întrebări la care s-au gândit peste noapte. Oamenilor albaștri cool nu le place să fie ambuscada, așa că dați-le vestea și apoi le oferiți spațiu. Dacă există o logică solidă în spatele veștilor proaste pe care le transmiteți, vor veni cu timpul - dar, dacă nu, ar fi bine să fiți pregătiți pentru o problemă cu privire la raționamentul dvs. Așadar, faceți-vă drepturile drepte, adunați-vă dovezile, prezentați-le lor, apoi lăsați-le să le împacheteze împreună.
La sfârșitul zilei, veștile proaste nu pot fi transformate în vești bune - pot fi, totuși, vești proaste, rupte într-un mod respectuos, personal și care ține cont de modul în care fiecăruia dintre colegii tăi îi place să fie tratate. Și asta este cu adevărat tot ceea ce oricine poate cere.
