După ultima clasă a anului superior, profesorul lui Mara Hollander a întrebat-o cum să pronunțe corect numele ei. Nu vă deranjați că au avut patru ani de cursuri împreună și nimeni altcineva în acele camere încă nu o pronunța greșit. La doar câteva zile, el i-a oferit un premiu și el a spus-o incorect, în fața tuturor. Felicitări.
Când oamenii greșesc, „mă face să mă simt mic - de parcă sunt atât de lipsit de importanță pentru această persoană, încât nu pot fi deranjați să-și amintească cum să aloce patru scrisori”, spune Hollander.
După cum ați putut ghici, cu un nume precum Stav, nu m-am prăbușit accidental pe acest subiect. Pronunțările greșite sunt standard, iar greșelile pe care le-am primit prin e-mail rulează gama de la Stave la Steve la Stan la Scott. La Starbucks, au încercat chiar și Stab. Cât de violenți cred ei că sunt părinții mei?
Deci, ce ar trebui să facă oamenii atunci când inevitabilul se întâmplă?
Pre-goliți greșelile
Dacă acest lucru se întâmplă mult, de ce să nu încercați să îl preveniți înainte să se întâmple?
Alex Durand, un antrenor pentru cariera muzeului, îndeamnă oamenii să-și consolideze semnătura de e-mail cu „o ortografie fonetică, dacă numele tău este atipic sau nu este frecvent într-o parte a lumii în care locuiești.” Cu alte cuvinte, scrie-o între paranteze așa cum ai face pentru absolvire.
Puteți include, de asemenea, ortografia fonetică sau un alt sfat distractiv în bios-ul dvs. pe platformele de socializare. Durand arată către Celeste Ng, de exemplu, autorul a tot ceea ce nu v-am spus niciodată și a micilor focuri de pretutindeni , al cărui mâner de Twitter este @pronlined_ing. Iva Dixit, coordonator de social media pentru The New Yorker , scrie în contul său de biologie pe Twitter că „este pronunțat Dixit ca în Fix-it; Iva ca în Gen-eva. "
Nu vă fie frică să corectați oamenii
„Cred că primul experiment este mult mai îndrăzneț și mult mai confortabil”, spune Durand. „Nu ar trebui să fie o întrebare sau privită ca neputincioasă pentru a determina pe cineva să vă sune cum trebuie să vi se adreseze.”
Când i-am spus lui Durand că am tratat anterior greșelile adăugând un mesaj poștal la e-mailuri, el m-a provocat să nu ezit și să nu dau corecția în partea de sus a mesajului - să fiu foarte avansat în acest sens.
Abordarea Muse Carer Coach Eloise Eonnet este ușor diferită atunci când vine vorba de e-mail. Ea spune că s-ar putea să doriți să luați în considerare să lăsați prima greșeală să alunece în cazul în care este vorba despre o dactilografie, o gafa autocorectă sau doar o greșeală sinceră din partea unei persoane ocupate. Dacă se întâmplă din nou, puteți adăuga o paranteză (cum ar fi „Eloise (cu un S!)”) Sau un postscript („PS Numele meu este adesea corectat la o Z, dar vreau să mă asigur că știți că este scris cu un S. „).
Puteți folosi aceeași strategie dacă doriți să anunțați pe cineva că mergeți printr-o poreclă, spune Eonnet, amintind un e-mail pe care l-a primit de la un Robert pe care l-a cunoscut, care l-a semnat „Rob (eu sunt doar Robert când sunt probleme).“
Folosiți repetiția și un sfat pentru a ajuta oamenii să-și amintească
Dacă ai întâlnit vreodată pe cineva al cărui nume este ceva mai complicat și ai avut un moment de panică când s-au prezentat, nu ești singur. Eonnet spune că non-Janesul lumii poate ajuta repetând numele lor și oferind un fel de instrument pentru a ajuta oamenii să se înregistreze și să-și amintească pronunția potrivită.
De exemplu, are un client pe nume Julia și nu este pronunțat așa cum îl citești probabil chiar acum. Julia a avut probleme pentru a aduce asta - a făcut-o inconfortabilă - dar faptul că oamenii o numeau nu era numele ei.
Așa că au lucrat la o introducere care merge așa ceva: „Bună sunt Julia, sunt din Spania, așa că o spui cu un fel de H în față, Julia.” (Dacă tot încerci să-ți imaginezi, gândește-te ca Julio sau Jose.)
Exersați corectarea oamenilor
„Corectarea unei persoane incomode, deci a avea limba pregătită este cel mai important”, spune Eonnet. Ea recomandă pregătirea frazelor și exersarea lor cu voce tare înainte de timp „astfel încât să nu vă simțiți penibil. Ceea ce este penibil este să o spui pentru prima dată. "
Nu renunta
Dacă nu ai chemat curajul să îndrepți pe cineva pentru prima dată sau ai făcut-o, dar tot greșesc, toată speranța nu se pierde. Durand îndeamnă oamenii să fie asertivi, strigându-i cu ceva de genul: „Hei, nu este mare lucru, dar mi-ai spus numele de trei ori și tot greșești”.
Eonnet recomandă utilizarea limbii „Am observat.” Pentru a reveni la Julia, ea ar putea spune: „Am observat că m-ai sunat Julia. De fapt, este Julia, o spui cu un pic de H în față, Julia. Puteți, de asemenea, să încercați: „Oh, nu știu că nu am luat timpul să-ți spun că, de fapt, numele meu este Julia. “
Respiră adânc
„Este important să ne amintim că oamenii care fac aceste greșeli adesea nu o fac intenționat”, spune Eonnet. La fel de agravantă este că aceiași oameni tind să fie nevoiți să-i corecteze pe ceilalți tot timpul, ea îi îndeamnă să „rămână tactici de fiecare dată și să nu lase supărarea să ajungă la tine”.
„Obiectivul atunci când comunicați înapoi persoanei nu este acela de a face un lucru mare. Scrieți-l ca ceva care se întâmplă tot timpul ”, adaugă ea și nu vă lăsați în eroare. „Tot ce va face este să-i stânjenesc.”
Nu uita când ești de cealaltă parte
Poate fi incomod să ceri cuiva să-i repete numele sau să te învețe cum să-l pronunțe. Dar Durand spune că a spune ceva de genul „Hei, nu sunt sigur cum să pronunț numele tău, mă poți ajuta?” Poate avea efectul opus. „Este de fapt un mod foarte ușor de a începe să-ți creezi încrederea și raportul.”
În mod evident, Hollander îi pasă profund de faptul că oamenii îi primesc numele. Dar i-a luat ceva timp să aplice ceea ce știe în sens invers, explicând că „devine oarecum paranoică în privința folosirii numelor altora în conversație - sunt îngrozit să le pronunț greșit pentru că știu cât de important este pentru mine.”
„Îmi place când oamenii mă întreabă cum să pronunț numele meu, chiar dacă le cunosc de vârste, pentru că îmi arată că pronunția corectă contează pentru ei”, spune ea. „Mi-a luat ceva timp să-mi dau seama că ar trebui să aplic și asta în direcția opusă (aș vrea să am avut această epifanie în urmă cu un deceniu …). Așadar, acum cer uneori oamenilor pe care i-am cunoscut de ceva timp să-mi reînvețe numele lor, dacă simt că pot face mai bine. "
Nu este distractiv să trebuiască să îndrepți în mod constant persoanele care te sună cu numele greșit sau să scrieți greșit sau să îl pronunțe greșit. Dar greșelile nu trebuie să stea peste relațiile dvs. profesionale (sau personale). Cu puțin efort din partea tuturor celor implicați, puteți pune penibilul în spatele vostru și aborda orice va veni.
