Atunci când apare o întrerupere majoră a web-ului, oamenii tweet despre asta pe Twitter. Dar dacă Twitter este în jos și inaccesibil, nu poți să tweet.
Uneori nu este vina lui Twitter. Iată cum puteți depana Twitter pentru a afla dacă problema este cu Twitter, conexiunea la internet, dispozitivul, browserul, aplicația sau contul dvs. Twitter.
Verificați starea Twitter
Verificați pagina de stare Twitter pentru a vedea dacă sa întâmplat ceva cu platforma social media. Dacă vedeți un mesaj, cum ar fi "întreruperi ale serviciului" cu un timp recent, există în mod clar o problemă cu Twitter în sine.
Un mesaj "Toate sistemele de operare" poate indica faptul că problema dvs. se află în altă parte, sau Twitter nu a recunoscut încă că există o problemă.
Încercați să accesați Twitter în mod diferit
De obicei, majoritatea persoanelor accesează Twitter dintr-o aplicație sau dintr-un browser web. Dacă una dintre aceste metode nu funcționează, încercați altul.
- Accesați Twitter din browserul dvs.: Du-te la https://www.twitter.com. Pe dispozitivele Windows și MacOS, acesta ar trebui să vă arate întregul site web Twitter. Pe dispozitivele Android, iPhone și iPad, probabil veți fi redirecționat automat la o versiune mobilă a site-ului.
- Accesați versiunea mobilă a serviciului Twitter: Dacă tot nu puteți accesa Twitter-ul, încercați să deschideți versiunea mobilă a Twitterului la adresa https://mobile.twitter.com. Această versiune este, de asemenea, numită Twitter Lite, deoarece utilizează mai puține date și acceptă accesul la Twitter atunci când aveți o conexiune de rețea lentă sau intermitentă.
- Aplicația oficială Twitter: Instalați și conectați-vă la aplicația oficială Twitter pentru dispozitivul dvs. Twitter oferă aplicații pentru sisteme Android, iPhone și iPad și Windows 10. Aplicația oficială Twitter vă oferă acces la Twitter fără unele limitări ocazionale întâlnite în aplicațiile Twitter de la terțe părți.
Bacsis: De asemenea, puteți primi și trimite mesaje prin SMS de pe un telefon mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să căutați codul scurt al transportatorului, apoi să scrieți cuvântul START la codul scurt. În Statele Unite, de exemplu, acest lucru este 40404. Ai text START la 40404. Pentru mai multe detalii, consultați Despre comenzi Twitter Twitter în Centrul de ajutor Twitter.
Reporniți dispozitivul
Dacă totuși nu puteți accesa Twitter, este posibil să doriți să opriți dispozitivul și apoi să reporniți. O repornire rezolvă uneori problemele legate de conexiune și de aplicații.
Verificați filtrarea
Mai multe tipuri de instrumente blochează accesul la site-urile media sociale, și există câteva lucruri pe care le puteți examina pentru a vedea dacă aceasta este problema cu Twitter nu funcționează.
- Încercați un alt site de social media cum ar fi Facebook sau Instagram: Dacă aveți acces la majoritatea site-urilor Web, dar nu și la site-urile de socializare, dintr-un browser, atunci este posibil ca problema să nu fie cu Twitter, ci un fel de restricție care împiedică accesul la site-urile de socializare.
- Setările de blocare a conținutului: Dacă utilizați un blocator de conținut în browserul dvs., cum ar fi AdBlock Plus, Disconnect sau Ghostery, examinați și schimbați setările pentru a permite accesul la Twitter.com.
- Setările de firewall și Wi-Fi: Site-urile de socializare socială pot fi blocate de o configurație a dispozitivului de rețea, cum ar fi un punct de acces Wi-Fi sau un firewall. Conectați-vă la punctul de acces Wi-Fi, la router sau la paravanul de protecție pentru a examina setările de filtrare. Routerele diferite au comenzi diferite, dar ar trebui să căutați opțiuni de filtrare sau setări de control parental pentru dispozitivul dvs.
Verificați conexiunile de rețea
Verificați dacă sunteți conectat (ă) la o rețea deschizând un browser către un alt site major, cum ar fi Google. Dacă, de asemenea, nu vă puteți conecta la alte site-uri, problema poate fi rețeaua dvs. de domiciliu.
- Stare Wi-Fi: Verificați starea punctului de acces Wi-Fi, a routerului sau a modemului. Majoritatea dispozitivelor de rețea, cum ar fi acestea, au luminile care indică faptul că un dispozitiv este pornit, precum și conectat. O lumină roșie sau lipsa unei lumini poate indica o problemă.
- restabili: La fel ca în cazul mai multor dispozitive, o repornire poate ajuta. Opriți dispozitivele. Dacă nu găsiți un întrerupător de alimentare, deconectați cablul de alimentare, apoi porniți-l din nou sau conectați-l la rețea. Așteptați câteva minute pentru ca dispozitivele să se reconecteze la furnizorul dvs. de internet, apoi încercați să vă conectați la Twitter.
- Încercați o altă rețea: Puteți trece la o altă rețea, apoi încercați să vă conectați la Twitter. De exemplu, pe un telefon Android sau pe iPhone, este posibil să dezactivați dispozitivul Wi-Fi pe dispozitiv, apoi încercați să vă conectați la Twitter. Sau, dacă ați dezactivat deja Wi-Fi, activați Wi-Fi, conectați-vă la un punct de acces din apropiere, apoi încercați să accesați Twitter.
Schimbați setările serverului DNS
Dacă majoritatea accesului la internet și a conexiunilor dvs. funcționează, dar nu Twitter, este posibil să modificați setările DNS ale dispozitivului. Uneori setările DNS incomplete, inexacte sau blocate vor împiedica accesul la anumite site-uri.
În majoritatea cazurilor, furnizorul dvs. de servicii de Internet se ocupă de DNS în mod prestabilit, însă puteți configura de multe ori dispozitivul sau routerul să utilizeze un furnizor DNS alternativ. De exemplu, Cloudflare, Google, OpenDNS și Quad9 oferă gratuit servicii DNS.
Probleme cu contul?
Dacă te poți conecta la Twitter, dar nu te poți conecta, mai ai câteva opțiuni deschise pentru tine.
- reseteaza parola: Pentru a face acest lucru, accesați pagina de conectare Twitter într-un browser sau pe aplicația mobilă Twitter pentru Android sau iOS și selectați Ați uitat parola. Pentru a finaliza procesul de resetare a parolei, este posibil să aveți nevoie de acces la contul de e-mail asociat contului dvs. Twitter.Pentru asistență suplimentară pentru resetarea parolei, consultați pagina Cum se resetează pagina Centrului de ajutor pentru parolă pierdută sau uitată.
- Contul blocat: Dacă dvs. sau altcineva ați încercat fără succes să vă conectați de câteva ori, Twitter ar putea să vă blocheze contul. După aceasta, va trebui să așteptați aproximativ o oră înainte de a încerca să vă conectați din nou. În timpul blocării, Twitter nu vă va permite să vă conectați chiar dacă introduceți parola corectă.
- Cont suspendat: Twitter poate suspenda conturile din cauza unor mesaje Tweets abuzive, comportament spamat sau o posibilă problemă de securitate. În unele cazuri, Twitter vă poate permite să vă suspendați contul. Dacă Twitter o permite, veți vedea instrucțiuni specifice și / sau o solicitare de informații suplimentare după ce vă conectați. În caz contrar, poate fi necesar să încercați să deblocați contul sau să depuneți recurs la suspendarea dvs. cu Twitter.
