Profilurile de rețele sociale reprezintă o parte a vieții noastre. Atunci când o persoană trece, familiile trebuie să se descurce adesea cu sarcina sumbră de a afla ce să facă cu toate profilurile lor sociale.
Dacă un utilizator decedat și-a păstrat datele de conectare și parola complet private, accesarea oricăror conturi de rețea socială pentru a obține informații sau pentru a șterge contul poate fi un proces dificil. Când sunt ignorate, aceste conturi online tind să apară active după moartea utilizatorului.
Pentru a aborda această tendință crescătoare, rețelele sociale majore care colectează informații despre utilizatori au implementat politici pentru cei care trebuie să aibă grijă de contul unui utilizator decedat.
Iată o scurtă prezentare a modului în care câteva dintre cele mai mari rețele sociale ale rețelei sugerează să intrăm în contact cu ele, astfel încât să puteți obține controlul asupra unui cont al persoanei dragi sau să îl închideți complet.
Raportarea unei persoane decedate pe Facebook
Pe Facebook, aveți două opțiuni standard atunci când vă ocupați de contul unui utilizator decedat.
În primul rând, puteți alege să transformați contul utilizatorului într-o pagină memorială. Facebook lasă de fapt profilul utilizatorului așa cum este, ci pune o etichetă de amintire pe lângă numele utilizatorului și îl împiedică să se afișeze ca un cont activ (cum ar fi în secțiunea People You May Know). Facebook va lua, de asemenea, măsuri suplimentare pentru a asigura contul pentru a proteja confidențialitatea utilizatorului decedat.
Pentru a avea un memorial al unui utilizator, un prieten sau un membru al familiei trebuie să completeze și să trimită o Solicitare de Memorizare. Trebuie să oferiți dovada morții utilizatorului, cum ar fi un link către un necrolog sau articol de știri, astfel încât Facebook să poată investiga și apoi să aprobe cererea.
Cealaltă opțiune pe care o aveți este să întrebați Facebook să închidă contul utilizatorului decedat. Facebook va accepta această solicitare numai de la membrii apropiați ai familiei, solicitându-i să completeze o solicitare specială pentru contul persoanei decedate.
Funcția de contact Legacy din Facebook
Facebook are o altă caracteristică pentru a ajuta la gestionarea profilurilor memorializate, numite contacte moștenite. Utilizatorii pot selecta un membru al familiei sau un prieten pe Facebook drept contactul lor legat, ceea ce le oferă acces la profilul lor atunci când mor.
După ce a fost efectuată o solicitare de memorializare, Facebook va permite contactului de la început să ajute la gestionarea profilului după ce acesta a trecut, oferindu-i posibilitatea de a face un post memorial în partea de sus a profilului utilizatorului decedat, să actualizeze fotografiile, să răspundă prietenului solicită și chiar să descarce o arhivă a informațiilor sale. Contactul anterior va putea gestiona toate aceste opțiuni din propriul cont și nu va fi obligat să se conecteze la contul utilizatorului decedat.
Pentru a alege un contact vechi pentru contul dvs. Facebook, urmați acești pași furnizați de Facebook.
Raportarea unui cont Google sau Gmail pentru o persoană decedată
Google afirmă că, în cazuri rare, poate fi capabil să ofere conținutului contului Google sau al contului Gmail al unui utilizator decedat către reprezentanții familiei sau autorizați. Deși nu există nicio garanție că puteți obține acces la cont, Google se asigură că va examina cu atenție toate aplicațiile pentru acest tip de solicitare.
Aveți trei opțiuni atunci când vă ocupați de contul Google al unui utilizator decedat:
- Închideți contul
- Trimiteți o solicitare de fonduri din cont
- Obțineți date din cont
Google vă va cere să completați un formular și să includeți copii scanate ale documentației necesare - cum ar fi certificatul de deces al utilizatorului decedat - pentru o dovadă valabilă. După examinare, Google va lua legătura cu dvs. prin e-mail pentru a vă informa dacă decizia a fost luată pentru a trece la următorul pas al procesului.
În aprilie 2013, Google a introdus managerul contului inactiv pentru a ajuta utilizatorii să-și planifice "post-ul digital", pe care oricine îl poate folosi pentru a spune companiei Google ce vor să se facă cu toate activele digitale după ce au fost inactivi pentru o anumită perioadă de timp . Puteți afla mai multe despre managerul de cont inactiv al Google aici.
Raportarea unui cont utilizator al utilizatorului Twitter
Twitter, din păcate, nu vă va oferi acces la contul Twitter al unui utilizator decedat, indiferent de relația dvs. cu utilizatorul, dar va accepta solicitările de a dezactiva contul utilizatorului fie de la un membru de familie imediat, fie de la o persoană autorizată să acționeze în numele proprietarului .
Pentru a face acest lucru, Twitter trebuie să furnizeze numele de utilizator al persoanei decedate, o copie a certificatului de deces, o copie a actului de identitate eliberat de guvern și orice informații suplimentare despre moartea acestuia. Pentru a finaliza solicitarea, selectați Vreau să solicit dezactivarea unui cont de persoană decedat sau incapacitată de pe această pagină de ajutor Twitter și completați formularul de mai jos.
Raportarea unui cont Pinterest al unui utilizator decedat
Pinterest nu va transmite informațiile de conectare ale unui utilizator decedat, dar va dezactiva contul utilizatorului dacă trimiteți un e-mail cu o listă de informații solicitate.
Trebuie să furnizați dovada morții (cum ar fi o copie a certificatului de deces al utilizatorului sau o legătură cu un necrolog), precum și documentarea relației dvs. cu persoana în scopul verificării.
Raportarea unui cont utilizator al utilizatorului Instagram decedat
Instagram afirmă că puteți raporta un cont de memorializare dacă aparține unui utilizator decedat sau dacă sunteți un membru de familie imediat, solicitați eliminarea contului.
Trebuie să completați o cerere de raportare a unui cont de persoană decedată la Instagram și să furnizați dovada morții, cum ar fi un certificat de deces sau un necrolog.
Raportarea unui cont utilizator al Yahoo
Deși Google poate acorda accesul la conținutul contului utilizatorului decedat în unele cazuri, Yahoo, pe de altă parte, nu va.
Dacă trebuie să contactați Yahoo pentru un cont de utilizator decedat, trebuie să faceți acest lucru prin poștă și să includeți următoarele:
- O scrisoare de solicitare
- ID-ul Yahoo al utilizatorului decedat
- Dovada că ați fost autorizat să acționați ca reprezentant personal al decedatului
- O copie a certificatului de deces
Raportarea unui cont de utilizator PayPal decedat
Pentru a închide contul PayPal al unei rude, PayPal necesită o documentație diferită bazată pe faptul dacă utilizatorul decedat are sau nu voință. Va trebui să oferiți:
- O copie certificată a testamentului, dacă există, sau, alternativ, o declarație despre cine Administratorul dacă nu există voință
- Detaliile de contact ale Executorului sau ale Administratorului
- O copie a unui act de identitate eliberat de guvern de către Executor sau Administrator
- O copie certificată a certificatului de deces
- O copie certificată a Acordului de probă sau a scrisorilor de administrație dacă aveți
După ce ai informațiile de mai sus, vi se solicită să-i sunați pe PayPal să facă o solicitare de închidere a contului. În cazul în care contul are fonduri în el, PayPal poate solicita documente suplimentare pentru a obține fondurile respective.
