Echo-ul este fenomenul care determină apelul să se audă după o scurtă întârziere în timpul unui apel telefonic sau a unui apel de voce pe internet. Inginerii s-au ocupat de aceasta de la primele zile ale telefoniei. Deși soluțiile au fost găsite pentru a reduce problema, ecoul este încă o problemă cu apariția noilor tehnologii, cum ar fi VoIP.
Cauzele ecoului telefonic
Sursele de ecou sunt numeroase. Prima sursă este denumită sidetone. Când vorbești, vocea voastră este reluată la tine. Acest lucru este conceput în mod intenționat în sistemele de telefonie pentru a îmbunătăți experiența de a vorbi pe un telefon. Atâta timp cât sidetonul se aude în același moment în care vorbiți, nu există un ecou perceput. Cu toate acestea, problemele legate de hardware în seturi de telefon, linii sau software, pot determina întârzierea sidetonei, generând ecou.
Pot fi create ecouri când se înregistrează un apel. Este produs atunci când sunetul emis de difuzoare este înregistrat de microfon. Poate fi produs și atunci când driverul de sunet înregistrează toate sunetele pe care le auziți. Pentru a determina care dintre cele două produse pe care le produceți, efectuați un test simplu: Opriți difuzoarele (setați volumul la zero). În cazul în care ecoul se oprește (corespondentul dvs. vă poate spune dacă o face), problema dvs. este procesul de înregistrare. În caz contrar, este problema conducătorului auto.
Echo-ul creat prin înregistrarea unui apel este dificil de rezolvat fără modificarea configurației hardware. Puteți să o reduceți considerabil dacă luați măsuri de precauție, cum ar fi obținerea microfonului cât mai departe de difuzorul telefonului. Mai bine, în loc de difuzoare, folosiți căști sau căști. Alegeți căștile care au anularea ecoului cu scuturi bune.
Pentru problemele sonore ale ecoului conducătorului auto, va trebui să configurați driverul de sunet astfel încât microfonul dvs. să fie singurul dispozitiv de intrare de înregistrare.
VoIP ecou
Echo-ul este cauzat mai mult în timpul apelurilor vocale prin intermediul protocolului de internet (VoIP) de pe internet decât prin rețeaua publică de telefonie (PSTN) și prin rețelele celulare. Există cauze simple de ecou pe apelurile VoIP:
- O disfuncționalitate în mecanismul de anulare a ecoului telefonului sau al dispozitivului VoIP sau în operatorii de transport care furnizează serviciul de telefonie. Ar putea fi hardware defect oriunde în rețea, cum ar fi pe un server de-a lungul rutei apelului. De asemenea, software-ul VoIP poate fi o cauză.
- Cablurile deteriorate pot provoca ecouri, în special cele din afara casei sau biroului dvs. Ploaia și umezeala pot cauza problema ecoului.
- O carcasă pentru smartphone poate provoca ecou.
VoIP sparge vocea în pachete digitale și este trimisă prin internet. Aceste pachete sunt livrate la destinație printr-un proces de comutare de pachete și reasamblate în mesajul inițial la punctul final. Această călătorie are potențial latență sau un decalaj considerabil între momentul în care mesajul este rostit și când acesta este primit. Pachetele se pot pierde pe rută sau pot ajunge în ordine greșită.
Există numeroase instrumente care folosesc sistemele VoIP pentru a anula ecoul produs în acest fel. Din păcate, există puține lucruri pe care le puteți face de partea dvs. pentru a opri ecoul VoIP, în afară de a vă asigura că aveți o conexiune de internet fiabilă.
Smartphone-uri și ecouri
Dacă întâmpinați un ecou pe un smartphone, începeți prin a afla care sfârșit de linie produce ecou, a ta sau a corespondentului. Dacă te auzi la fiecare apel, ecoul este problema ta. În caz contrar, se află fie în celălalt capăt, fie în sistem, dincolo de punctul de demarcație, în sistemul telefonic, și nu puteți face nimic prea mult.
Dacă telefonul generează ecou, încercați următoarele:
- Dacă utilizați un smartphone, încercați să dezactivați orice caracteristică de eliminare a zgomotului din setările de apel. Poate produce un ecou în anumite situații.
- De asemenea, încercați să încărcați telefonul smartphone. Dacă aceasta nu funcționează, încercați să o reporniți. Acest lucru este de a da orice mecanism de anulare a ecoului sau o aplicație care rulează pentru a reinitializa. Este posibil ca aplicația sau serviciul să fi fost dezactivată din anumite motive, ceea ce se poate datora și unei baterii scăzute.
- Încercați să eliminați cazul din telefon - acestea pot fi surse pentru ecou.
