Noțiuni de contact cu un site web atunci când nu funcționează pentru dvs. sau aflați ce este în neregulă atunci când un site web este complet în jos este dificil atunci când nu puteți accesa site-ul pentru a găsi informații de contact!
Din fericire, aproape toate site-urile majore au canale oficiale pe rețelele sociale populare, cum ar fi Twitter, Facebook și Google+, unde le puteți contacta pentru asistență. Paginile de stare ale serviciilor devin tot mai frecvente. Credeți sau nu, unele companii au încă numere de telefon!
Verificarea actualizărilor în timpul unei probleme majore, cum ar fi atunci când un site afișează o eroare internă a serverului sau poate un mesaj de gateway 502 rău, este de asemenea ceva ce rețelele sociale și tablourile de bord pentru stare sunt foarte bune pentru.
Site-urile sunt listate în ordine alfabetică după nume și mai multe vor veni în curând. Spuneți-mi dacă găsiți informații de contact inexacte și o voi actualiza.
01 din 10Amazon (amazon.com)
Atunci când Amazon.com este în jos sau are o întrerupere majoră a serviciului, aveți mai multe moduri de a vă contacta sau de a vă informa pentru a afla ce este greșit.
@ AmazonHelp este contul serviciului de clienți Amazon.com oficial. Dacă site-ul Amazon.com are probleme, acesta este un prim loc bun pentru a verifica sau a cere informații.
Deși nu sunt suportate, paginile Amazon.com Facebook și Amazon.com Google+ ar putea fi, de asemenea, de ajutor.
Dacă pagina este disponibilă, este posibil să puteți obține ajutor și de pe pagina de contact a Amazonului.
Amazon poate fi accesat și prin telefon la 1 (866) 216-1072.
02 din 10Facebook (facebook.com)
Cu atât de mulți utilizatori activi, uneori pe tot parcursul zilei de Facebook, este de multe ori ca timpul să se oprească complet când Facebook este în jos.
Din fericire, asta nu este de fapt caz, astfel încât cel mai bun pariu este să păstrați filele privind starea Facebook pe Twitter. Da, așa e. Contul Facebook oficial Twitter este @facebook și este posibil să găsești rapoarte de probleme majore de serviciu acolo.
Nu pot fi sigur că va fi de folos, dar Facebook are un număr de contact: 1 (650) 853-1300.
03 din 10Google (google.com)
Căutarea Google rareori scade. Acesta are în trecut, și probabil va pentru un motiv sau altul în viitor, dar cel mai mare motor de căutare din lume este destul de stabil, cel puțin în comparație cu cele mai multe alte site-uri web.
Deși nu există o pagină de stare oficială pentru Google.com, eventualele probleme vor fi raportate prompt pe @google, pagina oficială Twitter a companiei.
Puteți verifica și pagina Google Facebook, dar este adesea mai puțin activă decât contul lor Twitter. Pagina Google+ Google este o altă opțiune, dar poate să nu fie disponibilă, în funcție de domeniul de activitate al Google.
Google nu are un număr de telefon pentru asistență privind motorul său de căutare.
Non-US Căutare Google
Aceeași verificare - strategia Twitter-first se aplică și în cazul în care căutați informații atunci când motoarele de căutare Google din afara SUA sunt dezactivate.
Iată conturile oficiale Google Twitter pentru câteva dintre celelalte proprietăți de căutare:
Google România (@googleafrica), Google România (@googleargentina), Google Australia (@googledownunder), Google România (@googlecanada), Google România (@googlecanada) Italia (@googleitalia), Google Japonia (@googlejapan), Google Mexic (@googlemexico), Google Rusia (@GoogleRussia) și Google Marea Britanie (@GoogleUK).
Dacă nu ați văzut proprietatea Căutare Google pe care ați dorit-o, veți găsi probabil pe pagina oficială Google Conturi Twitter … presupunând acea pagina nu este în jos chiar acum.
04 din 10LinkedIn (linkedin.com)
LinkedIn este cel mai mare site profesional de rețele de pe Pământ. Atunci când LinkedIn coboară foarte mult, este sigur de a face știrile.
Lucky, LinkedIn are un cont oficial Twitter pentru toate aspectele legate de suport, bine numit @LinkedInHelp. Nu este doar LinkedIn Ajutor pe Twitter minunat pentru raportarea și păstrarea filelor pe întreruperile LinkedIn, ei fac o treabă minunată, cu ajutor unu-la-unu cu site-ul lor de asemenea.
În timp ce probabil că nu răspundeți la problemele site-ului LinkedIn, LinkedIn pe Facebook și LinkedIn pe Google+ sunt conturi oficiale și pot fi resurse utile în timpul unei întreruperi.
05 din 10Twitter (twitter.com)
Atunci când Twitter coboară, adesea din cauza prea multor utilizatori la serviciul dintr-o dată, veți vedea adesea faimoasa imagine "faima balenei" deasupra unei Twitter este peste capacitate mesaj.
În scenariile cele mai nefavorabile, puteți vedea în schimb un cod de stare HTTP ca un Gateway 403 Interzis sau 502 Bad Gateway. De cele mai multe ori este puțin de făcut decât să așteptați.
Dacă întreruperea Twitter pare să fie mai lungă decât de obicei, sau sunteți curioși de starea problemei, verificați pagina Twitter a Facebook-ului, care poate avea informații despre ce se întâmplă.
Twitter, de asemenea, păstrează @Support, contul lor de sprijin oficial, dar în funcție de domeniul de aplicare și tipul de întrerupere, este probabil să nu fie disponibil atunci când restul de Twitter este în jos.
06 din 10Wikipedia (wikipedia.org)
Wikipedia, enciclopedie gratuită pe care oricine poate să o editeze , este de așteptat să aibă 100% uptime … și, probabil, vine destul de aproape.
Wikipedia contul oficial Twitter, @ Wikipedia, este probabil cel mai bun pariu pentru informațiile despre stare dacă sunteți destul de sigur că site-ul este jos, urmat de Wikipedia pe Facebook. De asemenea, păstrează o pagină Google+ Wikipedia care ar putea fi utilă.
În timp ce nu pot garanta nici un fel de răspuns, Wikimedia, grupul din spatele Wikipedia, este disponibil prin e-mail la [email protected] și prin telefon la 1 (415) 839-6885.
07 din 10Yahoo! (Yahoo.com)
În timp ce Yahoo! nu conduce un fel de trafic pe care o făcea odată, milioane de utilizatori folosesc încă un portal web popular pentru orice, de la știri la e-mail. Cu acest tip de urmărire, este o afacere mare atunci când Yahoo! este jos.
Din fericire, Yahoo! are un număr de conturi oficiale de asistență pentru clienți pe toate rețelele sociale populare, excelent atunci când Yahoo! E-mailul este în jos și aveți nevoie de ajutor, sau dacă alte Yahoo! proprietatile se confrunta cu probleme.
Ca și în cazul majorității companiilor, informațiile cele mai recente despre un serviciu descrescător pot fi găsite de obicei pe Twitter. Dacă Yahoo! este în jos pentru tine, îndreaptă-te spre @YahooCare, contul lor oficial de îngrijire a clienților, pentru informații sau pentru a raporta problema. Yahoo! Utilizatorii din Japonia ar trebui să verifice @Yahoojp_CS când Yahoo! serviciile sunt în scădere.
Yahoo! asistența clienților este, de asemenea, pe Facebook la Customer Care din Yahoo. Deși nu este un cont centrat pe suport, Yahoo! pe Google+ ar putea fi la îndemână.
Yahoo! se poate ajunge la numărul 1 (800) 318-0612.
08 din 10YouTube (youtube.com)
Toată iadul pare să se desprindă când YouTube este în jos. Cum să supraviețuim fără clipuri de pisoi? Încerc … mai mult.
Indiferent de cât de mult vă influențează viața atunci când YouTube este în jos, contul lor @YouTube Twitter vă va informa despre orice întreruperi majore. Acesta nu este un cont specific pentru asistență, dar este probabil cel mai bun pariu.
De asemenea, este posibil să doriți să verificați pagina YouTube pe YouTube sau YouTube pe Google+.
YouTube poate fi accesat și prin telefon la 1 (650) 253-0000.
09 din 10Skype (skype.com)
Skype este una dintre cele mai populare moduri de a face apeluri gratuite pe internet sau apeluri internaționale ieftine de pe telefon sau computer, dar uneori întâmpină și probleme.
Cele mai bune modalități de a contacta Skype sunt prin profilurile lor de social media. În timp ce @Skype este pagina oficială Twitter, informațiile despre asistență sunt mai probabil postate pe @SkypeSupport. Skype Facebook Page este un alt mod de a obține o apucare a companiei sau a citi despre problemele actuale cu site-ul.
Skype nu pare să aibă o adresă de e-mail de asistență primară, dar în anumite situații puteți să discutați cu echipa de asistență prin completarea acestui formular.
Puteți să fiți la curent cu o întrerupere Skype sau altă problemă Skype cu pagina lor de stare Skype, dar aceasta ar putea fi și în cazul în care întregul site / serviciu nu funcționează.
Bacsis:Dacă cineva de la Skype nu răspunde la o problemă sau problema pare a fi doar cu computerul sau telefonul, puteți încerca să rezolvați problemele Skype, dacă este posibil.
10 din 10Netflix (netflix.com)
În timp ce nu este în jos foarte des, serviciul de streaming video Netflix face o lovitură puternică pe tot parcursul zilei, în timp ce oamenii își difuzează filmele și emisiunile preferate, deci nu ar fi surprinzător să-l vezi.
Pagina @Netflixhelps Twitter este o modalitate excelentă de a transmite mesajul Netflix și de a rămâne pe lângă problemele cu serviciul sau site-ul web. Este puțin probabil ca întrebările de suport să primească răspuns aici, dar au și o pagină oficială @Netflix.
Pagina Netflix Facebook este un alt loc unde puteți verifica starea curentă a serviciului, dar primul profil Twitter de mai sus este cea mai bună opțiune dacă căutați un răspuns.
Netflix poate fi accesat și prin telefon la 1 (866) 579-7172, dar dacă aveți aplicația Netflix, puteți apela suportul pentru clienți Netflix direct de acolo. Apelul se face prin Wi-Fi, astfel încât utilizatorii iPad și utilizatori similari pot să-l folosească.
Dacă streamingul Netflix nu funcționează, dar site-ul este încă accesibil, puteți încerca să începeți o conversație live cu Netflix de pe computer.
