Skip to main content

Asistență digitală occidentală (drivere, telefon, e-mail și altele)

Western Digital’s Best Practices Towards Providing Consistent Global Customer Support (Aprilie 2025)

Western Digital’s Best Practices Towards Providing Consistent Global Customer Support (Aprilie 2025)
Anonim

Western Digital este o companie de tehnologie informatică care produce hard disk-uri externe, adaptoare Firewire, hard disk-uri interne și unități de dischetă.

Western Digital a fost fondată în 1970 și a început prin vânzarea de procesoare pentru calculatoare.

Site-ul web Western Digital este situat la http://www.wdc.com.

Western Digital Support

Western Digital oferă suport tehnic pentru produsele lor printr-un site web de asistență online:

Vizitați Western Digital Support

Puteți găsi totul prin acest link, inclusiv descărcări și informații de contact, tutoriale video, întrebări frecvente și informații privind garanția.

Western Digital Driver Download

Western Digital oferă o sursă online de descărcare a driverelor pentru hardware prin intermediul acestei pagini:

Descărcați driverele Western Digital

Pentru a găsi drivere de dispozitiv de la linkul de mai sus, alegeți mai întâi produsul din meniul derulant și apoi faceți clic pe / atingeți A depune. Alegeți linkul pentru descărcare de care aveți nevoie și apoi confirmați cu Descarca în caseta de tip pop-up.

De asemenea, puteți găsi descărcări prin navigarea pentru produsul dvs. Western Digital de pe pagina principală de asistență și apoi utilizând Descărcăritab.

Descărcarea driverelor direct de la Western Digital este întotdeauna cea mai bună decizie, dar uneori nu puteți găsi exact ceea ce căutați. Într-un astfel de caz, este posibil să aveți noroc la găsirea driverelor din una din aceste surse sau cu ajutorul unui instrument gratuit de actualizare a driverului.

Nu sunteți sigur cum să actualizați driverele pentru hardware-ul Western Digital? Vedeți Cum se actualizează driverele în Windows pentru instrucțiuni de actualizare ușoară a driverului.

Manuale de produs Western Digital

Western Digital furnizează de asemenea cea mai mare parte a documentației prin manuale descărcabile:

Descărcați manuale de produse Western Digital

Pentru a găsi manualul de produs pentru dispozitivul dvs. Western Digital, vizitați linkul de mai sus și apoi alegeți produsul. Produsele vechi pot fi găsite aici.

Pe pagina de detalii a produsului, alegeți Manual de utilizare (PDF), apoi limba dvs., pentru a descărca manualul ca fișier PDF. Există, de asemenea, ghidaje de instalare disponibile dacă asta e ceea ce cauți.

Bacsis: Nu aveți un program care să deschidă fișierele PDF? Consultați această listă de cititoare PDF gratuite dacă încercați să deschideți manualul pentru dispozitivul dvs. Western Digital, dar computerul dvs. nu știe ce să facă cu fișierul.

Western Digital Support Telephone

Western Digital oferă asistență tehnică la telefon la1-800-275-4932.

Asistența telefonică pentru țările din afara SUA poate fi găsită aici. Doar modificați țara de la opțiunea din partea de sus a paginii numită Nu din Statele Unite? Schimbă țara .

Vă recomandăm foarte mult să citiți sfaturile noastre de a discuta cu asistența tehnică înainte de a apela Western Digital pentru suport tehnic. Va ajuta mult dacă sunteți pregătit înainte de a vă apela.

Western Digital Email Support

De asemenea, Western Digital oferă suport pentru e-mail pentru produsele hardware:

Contactați Western Digital prin e-mail

Notă: S-ar putea să trebuiască să vă înregistrați (gratuit) cu portalul WD Support pentru a trimite un e-mail către Western Digital.

Centrul de cunoștințe și forumul de cunoștințe din vest

Western Digital oferă suport auto-prin intermediul Baza de cunoștințe:

Vizitați baza de cunoștințe Western Digital

Puteți căuta în baza de cunoștințe pentru a găsi răspunsuri la întrebările frecvente despre produsele Western Digital.

Western Digital are, de asemenea, un forum comunitar unde utilizatorii pot comunica între ei despre produsele Western Digital:

Vizitați Comunitatea Western Digital

Opțiuni suplimentare de asistență digitală occidentală

Dacă aveți nevoie de suport pentru hardware-ul dvs. Western Digital, dar nu ați reușit să contactați direct Western Digital, consultați pagina "Obțineți mai mult ajutor".

Acolo veți găsi informații despre contactarea cu mine în rețele sociale sau prin e-mail, postarea pe forumuri de asistență tehnică și multe altele.

O altă opțiune este să încercați să contactați echipa de asistență Western Digital prin intermediul paginii Facebook Western Digital sau prin Twitter @ westerndigital.