Cum de a repara un iPhone care nu poate actualiza aplicațiile

Actualizarea aplicațiilor pe iPhone este, de obicei, la fel de simplă precum atingerea câtorva butoane. Dar în anumite situații rare, ceva nu merge bine și iPhone-ul dvs. nu poate actualiza aplicațiile. Aceasta poate fi o situație destul de confuză, iar modalitățile de remediere nu sunt foarte evidente. Dacă vă confruntați cu această problemă și știți că conexiunea dvs. la Internet funcționează bine, ați ajuns la locul potrivit. Acest articol are 13 moduri de a vă permite iPhone-ului să actualizeze din nou aplicațiile.

Asigurați-vă că utilizați ID-ul Apple potrivit

Dacă nu puteți actualiza aplicațiile, începeți prin a verifica dacă utilizați ID-ul Apple potrivit. Când descărcați o aplicație, este autorizată pentru utilizarea de către ID-ul Apple pe care l-ați utilizat când l-ați descărcat. Aceasta înseamnă că pentru a utiliza aplicația pe iPhone, trebuie să fiți conectat la acel ID original Apple.

Pe iPhone, verificați ce ID-ul Apple a fost folosit pentru a obține o aplicație, urmând acești pași:

1. Apasă pe Magazin de aplicații app.
2. Atingeți Actualizări.
3. Atingeți imaginea sau pictograma din colțul din dreapta sus (treceți peste acest pas în iOS 10 sau mai devreme).
4. Atingeți Cumparate.
5. Verifica pentru a vedea dacă aplicația este listată aici. Dacă nu, probabil că a fost descărcat cu un alt ID Apple.

Dacă utilizați iTunes (și executați o versiune care încă vă afișează aplicațiile; iTunes 12.7 a eliminat aplicația App Store și aplicații), puteți confirma ce a fost folosit Apple ID pentru a obține o aplicație urmând acești pași:

1. Mergi la lista ta de aplicații.
2. Click dreapta aplicația vă interesează.
3. Clic Obtine informatii.
4. Apasă pe Fişier tab.
5. Uita-te la Achiziționat de pentru ID-ul Apple.

Dacă ați utilizat în trecut un alt ID Apple, încercați să vedeți dacă rezolvă problema.

Asigurați-vă că restricțiile sunt oprite

Caracteristica Restricții a iOS permite persoanelor (de obicei părinților sau administratorilor IT corporativi) să dezactiveze anumite caracteristici ale iPhone-ului. Una dintre aceste caracteristici este abilitatea de a descărca aplicații. Deci, dacă nu puteți instala o actualizare, caracteristica poate fi blocată.

Pentru a verifica acest lucru sau pentru a dezactiva restricțiile aplicațiilor, urmați acești pași:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Restricții.
4. Dacă vi se solicită, introduceți parola
5. Verifică Instalarea aplicațiilor meniul. Dacă glisorul este setat pe oprit / alb, atunci actualizarea aplicațiilor este blocată. Deplasați glisorul în poziția "on / green" pentru a restabili funcția de actualizare.

Deconectați-vă și reveniți la Magazinul de aplicații

Uneori, tot ce trebuie să faceți pentru a repara un iPhone care nu poate actualiza aplicațiile este să vă conectați la și să ieșiți din ID-ul dvs. Apple. E simplu, dar asta poate rezolva problema. Iată ce trebuie să faceți:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți iTunes și App Store.
3. Apasă pe ID-ul Apple (se afișează adresa de e-mail pe care o utilizați pentru ID-ul dvs. Apple).
4. În meniul pop-up, atingeți Deconectați.
5. Apasă pe ID-ul Apple din nou și conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple.

Verificați stocarea disponibilă

Iată o explicație simplă: Poate că nu puteți instala actualizarea aplicației deoarece nu aveți suficient spațiu de stocare disponibil pe iPhone. Dacă aveți foarte mult spațiu de stocare liber, telefonul poate să nu aibă spațiul necesar pentru a efectua actualizarea și pentru a se potrivi cu noua versiune a aplicației.

Verificați spațiul de stocare liber urmând acești pași:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Despre.
4. Căutați Disponibil linia. Acesta este spațiul liber pe care îl aveți.

Dacă spațiul de stocare disponibil este foarte scăzut, încercați să ștergeți unele date de care nu aveți nevoie, cum ar fi aplicații, fotografii, podcasturi sau videoclipuri.

Reporniți iPhone

Un pas simplu, care poate vindeca multe răni pe iPhone, este să reporniți dispozitivul. Uneori, telefonul trebuie doar să fie resetat și atunci când începe să fie proaspăt, lucruri care nu au funcționat înainte de a face brusc, inclusiv actualizarea aplicațiilor. Pentru a reporni iPhone-ul:

1. Țineți apăsat butonul sleep / awake.
2. Când cursorul apare în partea de sus a ecranului, mutați-l din stânga în dreapta.
3. Lăsați iPhone-ul să se oprească.
4. Când este oprit, țineți apăsat butonul sleep / awake până când apare logo-ul Apple.
5. Dați drumul butonului și lăsați telefonul să pornească normal.

Dacă utilizați iPhone 7, 8 sau X, procesul de repornire este puțin diferit. Aflați despre reluarea acestor modele aici.

Actualizați la cea mai recentă versiune a iOS

O altă soluție comună pentru multe probleme este să vă asigurați că executați cea mai recentă versiune a iOS-ului. Acest lucru este deosebit de important atunci când nu puteți actualiza aplicații, deoarece versiunile noi ale aplicațiilor pot necesita o versiune mai recentă a iOS decât aveți.

Citiți aceste articole pentru a afla cum să actualizați iOS-ul pe iPhone:

• Actualizați iOS pe iPhone fără a vă conecta la iTunes
• Actualizați sistemul de operare al iPhone-ului dvs. utilizând iTunes.

Schimbați setarea datei și orei

Setările de dată și oră ale iPhone influențează dacă poate actualiza aplicațiile sau nu. Motivele pentru acest lucru sunt complexe, dar, practic, iPhone-ul dvs. efectuează o serie de verificări atunci când comunică cu serverele Apple pentru a face lucruri cum ar fi aplicațiile actualizate, iar una dintre aceste verificări este data și ora. Dacă setările dvs. sunt dezactivate, vă pot împiedica să actualizați aplicațiile.

Pentru a rezolva această problemă, setați data și ora pentru a fi setate automat urmând acești pași:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Data și ora.
4. Mută Setați automat glisor pe pornit / verde.

Ștergeți și reinstalați aplicația

Dacă nu ați lucrat până acum, încercați să ștergeți și să reinstalați aplicația. Uneori, o aplicație are nevoie doar de un nou început și când faceți acest lucru, veți instala cea mai recentă versiune a aplicației.

Pentru a afla mai multe despre ștergerea aplicațiilor, citiți:

• Cum să ștergeți aplicațiile de pe iPhone
• Puteți șterge aplicațiile care vin cu iPhone?

Clear Cache App Store

La fel cum iPhone-ul dvs. poate beneficia de o repornire pentru a șterge memoria, aplicația App Store funcționează în același mod. Aplicația App Store creează o înregistrare a ceea ce faci în aplicație și stochează în memorie o memorie numită cache. În unele cazuri, memoria cache vă poate împiedica să vă actualizați aplicațiile.

Golirea memoriei cache nu vă va face să pierdeți niciun fel de date, deci nu vă faceți griji. Pentru a goli memoria cache, urmați acești pași:

1. Apasă pe Magazin de aplicații app.
2. Atingeți oricare din icoane în partea de jos a aplicației de 10 ori.
3. Când faceți acest lucru, aplicația pare să repornească și vă duce la prima filă. Aceasta indică faptul că memoria cache este clară.

Actualizați aplicația utilizând iTunes

Dacă o aplicație nu se va actualiza pe iPhone, încercați să o faceți prin iTunes (presupunând că utilizați iTunes cu telefonul dvs.). Actualizarea în acest mod este destul de simplă:

1. Pe computer, lansați iTunes.
2. Selectați Aplicații din meniul derulant din partea stângă sus.
3. Clic Actualizări chiar sub fereastra de sus.
4. Faceți un singur clic pe pictograma aplicației pe care doriți să o actualizați.
5. În secțiunea care se deschide, faceți clic pe Actualizați buton.
6. Când aplicația sa actualizat, sincronizați-vă iPhone-ul ca în mod normal și instalați aplicația actualizată.

După cum am menționat mai devreme, dacă executați iTunes 12.7 sau o versiune ulterioară, acest lucru nu va fi posibil deoarece aplicațiile și App Store au fost eliminate din iTunes.

Resetează toate setările

Dacă tot nu puteți actualiza aplicațiile, este posibil să încercați pași puțin mai drastici pentru a face lucrurile să funcționeze din nou. Prima opțiune aici este încercarea de a reseta setările iPhone.

Acest lucru nu va șterge niciun fel de date din telefon. Aceasta returnează doar câteva din preferințele și setările dvs. în stările originale. Le puteți schimba după ce aplicațiile dvs. se actualizează din nou. Iată cum se face:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Reset.
4. Atingeți Resetează toate setările.
5. Vi se poate cere introduceți codul de parolă. Dacă sunteți, faceți acest lucru.
6. În fereastra pop-up, apăsați Resetează toate setările.

Restaurați iPhone la setările din fabrică

În cele din urmă, dacă nimic altceva nu a funcționat, este timpul să încercați pasul cel mai drastic al tuturor: ștergeți totul de la iPhone și configurați-l de la zero.

Acesta este un proces mai mare, așa că am un articol complet dedicat subiectului: Cum să restabilim iPhone-ul la setările din fabrică.

După ce ați terminat, ați putea dori, de asemenea, să restaurați iPhone-ul din copia de rezervă.

Obțineți asistență de la Apple

Dacă ați încercat toți acești pași și încă nu puteți actualiza aplicațiile, este timpul să apelați la o autoritate superioară: Apple. Apple oferă suport tehnic la telefon și la Apple Store. Nu poți să te duci într-un magazin, totuși. Sunt prea ocupați. Va trebui să faceți o programare Apple Genius Bar. Mult noroc!