Voice over Internet Protocol (VoIP) este o tehnologie care permite comunicarea vocală pe internet folosind o conexiune de internet de mare viteză în locul unei linii telefonice analogice. Serviciile VoIP convertesc vocea într-un semnal digital care este porționat în pachete. Pachetele se deplasează prin internet pentru a ajunge la destinatarul apelului.
Când pachetele VoIP sunt amânate
Întârzierea este cauzată atunci când pachetele de date vocale necesită mai mult timp decât se așteaptă să ajungă la destinație. Această întârziere, numită latență, cauzează o anumită perturbare a calității vocii. Cu toate acestea, tehnologia VoIP este echipată pentru a face față unor întârzieri, astfel încât efectele sunt minimizate.
Când pachetele sunt trimise printr-o rețea spre un computer de destinație, un telefon IP sau un serviciu VoIP, unele dintre ele pot fi întârziate. Caracteristicile de fiabilitate ale mecanismului de calitate a vocii văd că o conversație nu este blocată în așteptare pentru un pachet care nu a sosit la timp. Mulți factori afectează călătoria pachetelor de la sursă la destinație, iar una dintre ele este rețeaua de bază.
Pachetul întârziat poate ajunge cu întârziere sau poate să nu ajungă deloc, caz în care acesta se pierde. Considerațiile privind calitatea serviciului (QoS) pentru voce sunt relativ tolerante față de pierderea pachetelor, comparativ cu textul. Dacă pierdeți un cuvânt sau zero în echilibru, textul dvs. ar putea însemna ceva complet diferit. Dacă pierdeți un "hu" sau un "ha" într-un discurs, acesta nu are un impact enorm, cu excepția unor probleme în calitatea vocii. În plus, un mecanism de netezire vocală reglează apelul astfel încât să nu simțiți ciocnirea.
Efectele pachetelor întârziate
Atunci când un pachet este întârziat, veți auzi vocea mai târziu decât ar trebui sau ați putea auzi un ecou în timpul apelului. Dacă întârzierea nu este mare și este constantă, conversația dvs. poate fi acceptabilă. Din păcate, întârzierea nu este întotdeauna constantă și variază în funcție de factorii tehnici. Această variație a întârzierii se numește bruiaj , ceea ce dăunează calității vocii.
