Sa întâmplat cu mulți utilizatori Venmo … primiți o plată trimisă, doar pentru a realiza că ceva a fost puțin mai mic …
-
Ați adăugat o cifră suplimentară la sfârșit și ați trimis mai mult decât ați intenționat să trimiteți
-
Ați făcut clic pe un prieten greșit în mod accidental și ați trimis bani unei persoane greșite
-
Mai rău, numele de utilizator pe care l-ați căutat a avut o tipografie și tocmai ați trimis bani unui străin
În acel moment, vă puneți o întrebare: cum să o iau înapoi? Vestea bună este că este de obicei posibil. Iată cum puteți face lucrurile îndreptate.
Anularea plății unui nou utilizator
O denumire nouă de utilizator în Venmo înseamnă că ați căutat o adresă de e-mail sau un număr de telefon care nu are un cont înregistrat Venmo. Dacă faci acest lucru pentru un prieten, atunci au opțiunea de a crea un cont și de a revendica banii. Dacă nu creează un cont, banii tăi sunt lăsați în aer liber. Puteți să o recuperați cu acești pași:
-
Faceți clic pe ☰ pictograma din colțul din stânga sus al aplicației
-
Apăsați pe "Incomplet"
-
Vedeți fila "Plăți"
-
Pentru plata pe care doriți să o anulați, selectați "Retrageți"
Fondurile dvs. vor fi restituite sursei pe care ați ales să le trimiteți, indiferent dacă este vorba despre soldul dvs. Venmo, cont bancar, card de debit sau de credit. În funcție de metoda pe care o utilizați, ar putea dura 3-7 zile lucrătoare pentru ca banii să revină.
Anulați o plată Venmo
Dacă ați efectuat o plată Venmo către un utilizator înregistrat, atunci aceste fonduri sunt imediat în soldul lor Venmo pentru utilizarea lor. Nu puteți anula, de fapt, o plată pe care ați trimis-o în Venmo, deci aveți mai multe opțiuni.
Prima opțiune (și cea mai bună) este să îi cereți pur și simplu destinatarului să vă trimită plata. Acesta este unul dintre principalele motive pentru care este recomandat în general să utilizați Venmo cu persoane pe care le cunoașteți, astfel încât dacă trimiteți 700 de dolari în loc de 7 dolari din întâmplare, puteți să-l întrebați pe prietenul dvs. să-l trimită înapoi … și asta este o poveste adevărată.
Dacă ați trimis o plată în întregime persoanei greșite, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să le trimiteți un mesaj și să le solicitați să le trimită înapoi. Acest lucru este mult mai rapid decât trecerea prin sistemul Venmo pentru a le face să medieze tranzacția. Puteți contacta Venmo dacă destinatarul nu răspunde, trimițând informațiile despre utilizator și de plată, dar nu există garanții că aceștia vor putea să-l îndrepte.
Ultima opțiune este disponibilă numai dacă fondurile se află încă în contul Venmo al destinatarului și nu au fost utilizate sau transferate către banca lor. Dacă este cazul, puteți solicita ca Venmo să inverseze tranzacția, însă destinatarul trebuie să-și dea permisiunea ca acest lucru să se întâmple.
Evitați anularea plăților Venmo
Cel mai bun lucru este să evitați acest proces în general. Verificați fotografia utilizatorului înainte de a plăti o persoană și asigurați-vă că este corectă și, atunci când introduceți suma, asigurați-vă că introduceți cu atenție și confirmați suma (urmăriți punctul zecimal) înainte de finalizarea tranzacției.
Verificați cu ușurință totul, asigurându-vă că nu ați făcut o eroare accidentală.
Venmo recomandă să-l utilizați numai cu persoanele pe care le cunoașteți, ceea ce va reduce durerea de cap din încercarea de a vă recupera de la una din aceste simple greșeli.
