Dacă trimiteți un mesaj persoanei greșite, uitați să adăugați un atașament important sau să faceți o altă greșeală legată de e-mail pe care ați dori să o luați înapoi, ați putea avea noroc. Dacă circumstanțele sunt corecte, puteți să rețineți e-mailul. Outlook oferă o caracteristică integrată pentru toate versiunile aplicației care permite rechemarea unui e-mail sau înlocuirea unui mesaj, deși există câteva cerințe cheie și avertismente de care ar trebui să știți.
Aflați cum să retrageți un e-mail în Outlook, precum și ce se poate sau nu poate întâmpla atunci când faceți.
cerinţe
Pentru a reaminti e-mailurile Outlook, atât dvs. cât și destinatarul dvs. trebuie să utilizați un cont de e-mail pentru serverul Exchange și Outlook ca client de e-mail. Următoarele trebuie să fie adevărate, de asemenea.
- Căsuța poștală a destinatarului este deschisă atunci când încercați să procesați o rechemare.
- Mesajul original nu a fost încă citit și este în prezent în Inboxul destinatarului.
- Mesajul nu a fost atins de nici un proces, cum ar fi o regulă, un filtru de spam sau un add-in.
- În plus, dacă destinatarul dvs. nu are un cont Exchange în cadrul aceleiași organizații, este posibil să nu puteți rechema e-mailurile.
Notă: Când încercați să retrageți e-mailurile, rețineți că Outlook poate trimite o notificare destinatarului pe care ați făcut-o.
Cum să rețineți un e-mail în Outlook (și să îl înlocuiți, dacă doriți)
Pașii pentru retragerea sau înlocuirea unui e-mail în Outlook sunt aceleași pentru toate versiunile, începând cu anul 2002.
- Deschideți Outlook și mergeți la Obiecte trimise pliant.
- Găsiți mesajul trimis pe care doriți să-l rechemați și faceți dublu clic pe e-mail să o deschidă. Vizualizarea e-mailului din panoul de previzualizare nu vă va oferi acces la funcția de reapelare a mesajelor.
- Asigurați-vă că sunteți pe Mesaj tab. Selectează acţiuni săgeată în jos în caseta Mutați și faceți clic pe Rețineți acest mesaj. Se deschide caseta de dialog Recall This Message. Dialogul poate afișa un mesaj care vă anunță că destinatarul a primit sau a primit deja și a citit e-mailul inițial.
- Selectați fie Ștergeți copii necitite ale acestui mesaj opțiunea de a reține mesajul sau Ștergeți copii necitite și înlocuiți-le cu un mesaj nou opțiunea de a înlocui mesajul cu unul nou.
- Puneți un semn de bifare lângă Spune-mi dacă rechemarea reușește sau eșuează pentru fiecare destinatar dacă doriți să primiți notificarea rezultatelor.
- Clic O.K.
- Modificați mesajul inițial dacă ați selectat mesajul Ștergeți copii necitite și înlocuiți-le cu un mesaj nou și faceți clic pe Trimite.
Ar trebui să primiți un mesaj de notificare cu privire la succesul sau eșecul încercării dvs. de retragere sau înlocuire a unui e-mail.
Rezultate posibile când reamintiți Outlook Email
În funcție de setările pe care destinatarul le-ar putea avea, dacă e-mailul inițial a fost deja citit și câțiva alți factori, rezultatele încercării dvs. de a reaminti un mesaj pot varia foarte mult. Următoarele sunt câteva dintre rezultatele potențiale ale unei retrageri din Outlook.
- Dacă destinatarul a citit deja mesajul inițial, rechemarea va eșua. Atât mesajul inițial, cât și mesajul nou (sau notificarea încercării dvs. de a rechema mesajul original) vor fi disponibile destinatarului.
- Dacă destinatarul nu a deschis încă mesajul original și mai întâi deschide mesajul de rechemare, mesajul inițial este șters. Outlook informează destinatarul că ați șters mesajul din căsuța poștală.
Aceste rezultate apar și în cazul în care destinatarul mută ambele mesaje în același folder, fie manual, fie folosind o regulă.
Dacă destinatarul a activat funcția Cereri de proces și răspunsuri la sosire caracteristică din Opțiuni de urmărire și destinatarul nu a citit încă e-mailul inițial, Outlook șterge mesajul original și informează destinatarul că ați șters mesajul.
Cu toate acestea, dacă mesajul original este marcat ca fiind citit când este procesat mesajul de recuperare, destinatarul este informat că doriți să ștergeți mesajul. Mesajul original rămâne în căsuța de e-mail a destinatarului.
Dacă destinatarul transferă mesajul original din cutia poștală și într-un alt dosar (manual sau folosind o regulă) și mesajul de rechemare merge în căsuța de e-mail, retragerea va eșua indiferent dacă a fost citită sau nu. Destinatarul este informat că o încercare de rechemare a eșuat. Destinatarul are acces la atât mesajul original, cât și noul mesaj de poștă electronică.
În plus, dacă utilizați Outlook pe un dispozitiv mobil și încercați să rechemați un mesaj, procesul va eșua probabil.
Întârzierea trimiterii mesajelor
Trimiterea unui e-mail incorect poate fi contraproductivă și chiar jenantă. În timp ce caracteristica de retragere a Outlook-ului vă poate salva într-o amprentă, puteți atenua anumite strese prin planificarea sau întârzierea mesajelor care trebuie trimise. Acest lucru vă va oferi timp să recunoașteți erorile sau să actualizați informațiile înainte ca e-mailul dvs. să pătrundă în căsuța de e-mail a destinatarului.
