Eroare la eroarea "Camera Failed" a dispozitivelor Samsung Galaxy

Camera digitală Samsung Galaxy - care nu trebuie confundată cu telefoanele smartphone-uri Samsung Galaxy - este o cameră ușor de folosit, care face fotografii minunate. Dar, la fel ca toate dispozitivele electronice, uneori tehnologia nu vrea să funcționeze corect. Cu această cameră, una dintre erorile cele mai frecvent întâlnite este "Camera Failed".

Acest articol oferă pașii de depanare pentru eroarea "Camera Failed" atât pe camera digitală Samsung Galaxy, cât și pe camerele încorporate pe smartphone-urile Samsung Galaxy.

Cauza erorilor "Camera Failed"

Eroarea "Camera Failed" nu include niciun fel de cod de eroare sau detalii despre motivul pentru care aparatul foto nu funcționează corect. Acest lucru face ca depanarea să fie dificilă. Nu este imposibil însă să remediem această eroare, deoarece, în majoritatea cazurilor, este o eroare simplă de software.

Eroarea poate fi cauzată de o actualizare incompletă a firmware-ului, de aplicații terță parte care sunt depășite sau chiar de un card SD pe care camera o descoperă brusc - și în mod misterios - nu o recunoaște.

Cum să remediați erorile "Camera Failed" în camera Galaxy Samsung

Este posibil să încercați mai multe strategii pentru a remedia eroarea "Camera Failed" de pe camera Galaxy Samsung. Încercați acești pași, de la cele mai simple la cele mai complicate.

Înainte de a încerca oricare dintre aceste pași de depanare, asigurați-vă că bateria camerei dvs. este complet încărcată. Unele etape pot dura câteva minute până la finalizare și dacă bateria nu este suficientă pentru a suporta timpul necesar pentru finalizarea acestei etape, este posibil să întâlniți alte erori și trebuie să porniți procesul de depanare.

1. Reporniți camera. Multe probleme care cauzează erori software pot fi resetate cu o simplă repornire. În camera foto Samsung Galaxy, țineți apăsată tasta Putere pentru a opri camera. Odată ce este oprit, lăsați aparatul foto să stea cel puțin 30 de secunde înainte de ao reporni.

2. Activați modul de siguranță.

   1. Opriți camera, apoi țineți apăsată tasta Putere până când apare sigla Samsung.
   2. Imediat glisați Zoom butonul în poziția minus și țineți-l acolo până când apare ecranul inițial. Apoi eliberați-l. Acum ar trebui să fiți în siguranță.
   3. Verificați dacă camera funcționează corect. Dacă este, problema ar putea fi o aplicație terță parte care să fie în conflict cu software-ul camerei. Reporniți camera și eliminați aplicațiile terță parte instalate sau actualizate una câte una până când problema dispare.

   Funcția de pornire rapidă trebuie dezactivată pentru a porni în modul Safe. Pentru a dezactiva funcția Fast Power-On, mergeți la Aplicații > Setări > Putere apoi atingeți Rapidă pornire pentru ao dezactiva.

3. Goliți memoria cache a aplicației camerei și datele aplicației. Din ecranul de întâmpinare, mergeți la Aplicații > Setări > Manager de aplicatii, apoi glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a ajunge la Toate tab. Odată ajuns acolo, apăsați Ștergeți memoria cache. Odată ce memoria cache este șters, reporniți camera și încercați să o utilizați pentru a determina dacă eroarea a fost anulată.

4. Goliți datele stocate în memoria cache. Din ecranul de întâmpinare, mergeți la Aplicații > Setări > Depozitare. Atingeți Date păstrate. Vi se va solicita să confirmați că doriți să ștergeți datele stocate în memoria cache. Atingeți O.K a confirma.

5. Elimina, apoi reformatați cardul SD. Ocazional, aparatul Samsung Galaxy va întâmpina o eroare la citirea cardului SD, ceea ce poate provoca eroarea "Camera Failed". Pentru a rezolva eroarea, opriți camera, apoi scoateți cardul SD. Porniți camera și reintroduceți cardul SD. Dacă vi se solicită, reformatați cardul SD.

   Reformarea unui card SD va șterge toate datele de pe card. Dacă aveți imagini de pe cardul pe care nu doriți să le pierdeți, încercați să le transferați pe computer utilizând un cititor de carduri SD.

   Dacă nu vi se solicită reformarea cardului SD și totuși întâmpinați eroarea după eliminarea și reintroducerea acestuia, puteți reformata manual cardul SD accesând Setări > Depozitare > Formatați cardul SD.

6. Actualizați manual firmware-ul camerei. Înainte de a începe acest pas, verificați versiunea de firmware împotriva versiunilor disponibile pe site-ul Web Samsung. Dacă executați cea mai recentă versiune a firmware-ului, puteți trece peste acest pas. Dacă nu, încercați acest lucru:

   1. Reformați cardul SD al aparatului foto utilizând instrucțiunile de mai sus. Trebuie să începeți acest pas cu un card SD curat și gol.
   2. Conectați aparatul foto la computer printr-un cablu USB. Ar trebui să găsiți cardul SD al camerei ca un dispozitiv USB pe computer.
   3. De pe site-ul de asistență Samsung, descărcați software-ul corect pentru camera foto model. Aceasta ar trebui să descarce un fișier ZIP.
   4. După terminarea descărcării, extindeți fișierul ZIP și copiați-l fișierul care se termină cu .bin pe cardul SD de pe camera dvs. foto.
   5. Deconectați camera de la PC.
   6. Pe camera dvs. foto, mergeți la Setări > Informatie despre dispozitiv > Actualizarea firmware-ului, apoi selectați O.K.
   7. Selectați Actualizarea corpului din meniul care apare și actualizarea ar trebui să înceapă. Nu fiți alarmat dacă aparatul foto se repornește de mai multe ori în timpul procesului de actualizare.
   8. După finalizarea actualizării, reporniți camera și verificați dacă problema a fost rezolvată.

7. Când toate celelalte nu reușesc, efectuați o resetare grea.

   1. Opriți camera.
   2. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați pe obturator butonul până la jumătate și mențineți-l în acea poziție în timp ce apăsați și țineți apăsat butonul Putere până când camera începe să repornească.
   3. Eliberați putere dar continuați să țineți apăsată tasta obturator butonul în poziția pe jumătate până când apare ecranul de recuperare.
   4. Folosește Zoom butonul rocker pentru a naviga la Șterge datele / setările din fabrică. Odată evidențiat, selectați-l utilizând Putere buton. Camera dvs. foto va reveni la setările originale din fabrică.

   Dacă alegeți să efectuați o resetare din fabrică, toate aplicațiile, imaginile și datele din spațiul de stocare intern vor fi pierdute. Asigurați-vă că ați susținut aceste elemente înainte de a începe procesul de resetare dacă apar ceva pe cameră pe care nu îl puteți înlocui cu ușurință.

8. Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu funcționează pentru a vă restabili camera și a remedia eroarea "Camera Failed", contactați Samsung Support pentru asistență suplimentară. Informațiile lor de contact se află în partea de jos a paginii web.

Cum de a rezolva erorile "Camera Failed" în camerele Smartphone Samsung Galaxy

Multe dintre problemele care apar atunci când eroarea "Camera Failed" este prezentă pe un smartphone Samsung Galaxy sunt aceleași probleme care pot apărea în cazul camerelor Samsung Galaxy. Cu toate acestea, unii dintre pașii de depanare sunt diferiți.

Instrucțiuni specifice au fost evidențiate mai jos atunci când există diferențe între fiecare versiune a smartphone-urilor Samsung Galaxy. Deși am depus toate eforturile pentru a ne asigura că s-au înregistrat diferențe, vă rugăm să rețineți că unii operatori instalează software-ul propriu pe platforma Galaxy, ceea ce ar putea crea diferențe. Dacă întâlniți o astfel de situație, vă rugăm să ne anunțați la [email protected].

1. Reporniți telefonul smartphone Galaxy. Multe probleme care cauzează erori software pot fi rezolvate cu o simplă repornire. În majoritatea modelelor smartphone-urilor Samsung Galaxy, țineți apăsată tasta Putere butonul și alegeți Oprire. Odată ce dispozitivul este oprit, lăsați telefonul inteligent să stea cel puțin 30 de secunde înainte de ao reporni. Dacă acest pas nu rezolvă eroarea "Camera Failed", treceți la pasul următor.

2. Verificați actualizările de sistem și aplicații. Un sistem învechit sau aplicații care trebuie actualizate pot provoca eroarea "Camera Failed". Pentru a verifica actualizările de sistem:

   

   1. Mergi la Setări > Actualizari de sistem.
   2. Atingeți Descărcați actualizările manual. Sistemul dvs. va verifica actualizările disponibile care nu au fost instalate.
   3. Dacă există, instalați actualizările înainte de a trece prin pașii rămași din această secțiune.
   4. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate, accesați Magazinul Google Play și atingeți meniul celor trei bare din colțul din stânga sus.
   5. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele din meniul care apare și asigurați-vă că sunteți pe Actualizări tab.
   6. Atingeți Actualizați lângă fiecare aplicație sau atingeți Actualizați-le pe toate pentru a actualiza orice aplicații care au actualizări care așteaptă să fie instalate. După actualizare, verificați camera pentru a vedea dacă eroarea a fost rezolvată.

3. Activați modul de siguranță. Pentru a porni smartphone-ul Samsung Galaxy în Safe Mode:

   1. Tine Putere până când apare meniul Oprire, apoi țineți apăsat pe Oprire opțiune până la Modul sigur apare.
   2. Atingeți Modul sigur pentru a reporni telefonul în modul Safe Mode.
   3. Verificați dacă camera funcționează corect. Dacă este, problema ar putea fi o aplicație terță parte care se află în conflict cu software-ul camerei. Reporniți telefonul în modul obișnuit și eliminați aplicațiile terță parte instalate sau actualizate una câte una până la dispariția problemei. Poate fi necesar să reporniți telefonul după ce ați eliminat fiecare aplicație, pentru a vă asigura că toate părțile din aplicație au fost eliminate

   

   Aplicațiile terță parte reprezintă unul dintre cele mai frecvente motive pe care alți utilizatori le-au descoperit că au primit eroarea "Camera Failed", deci nu treceți peste acest pas.

4. Forțați oprirea camerei și ștergeți datele de stocare.

   1. Din ecranul de întâmpinare, mergeți la Setări > Aplicații > Manager de aplicatii > aparat foto aplicație, apoi apăsați Forță de oprire.
   2. Apoi, mergeți la Setări > Aplicații > Întreținerea dispozitivelor și atingeți Depozitare.
   3. În meniul care apare, apăsați Date clare sau Curățați acum pentru a șterge datele stocate în memoria cache.
   4. Odată ce memoria cache este șters, reporniți camera și încercați să o utilizați pentru a determina dacă eroarea a fost anulată.

   

5. Elimina, apoi reintroduceți cardul microSD. Ocazional, camerele smartphone Samsung Galaxy vor întâmpina o eroare la citirea cardului microSD care poate provoca eroarea "Camera Failed".

   Aceasta pare să fie una dintre cele mai reușite strategii pentru rezolvarea erorii "Camera Failed" de pe telefoanele smartphone Samsung Galaxy, deci nu treceți peste pașii de mai jos.

   1. Pentru a rezolva eroarea, opriți telefonul smartphone Galaxy.
   2. Scoateți cardul microSD.
   3. Porniți din nou telefonul și reintroduceți cardul SD.
   4. Dacă vi se solicită, reformatați cardul microSD.

   Reformarea unei cartele microSD va șterge toate datele de pe card. Dacă aveți imagini sau aplicații pe cardul pe care nu doriți să le pierdeți, încercați să le transferați pe computer utilizând un cititor de cartele microSD.

6. Dezactivați funcția Smart Stay. Funcția Smart Stay funcționează utilizând camera foto selfie orientată spre față pentru a monitoriza poziția feței în timp ce priviți ecranul pentru o perioadă lungă de timp fără a atinge ecranul. Deoarece aceasta folosește aparatul foto, uneori poate provoca un conflict dacă încercați să utilizați camera din spate în același timp când Smart Stay este activă.

   Pentru a rezolva această problemă, dezactivați Smart Stay. Mergi la Setări > Caracteristici avansate și dezactivați Stați inteligent. Încercați acum camera din nou pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

   

7. Ștergeți partiția cache. Deși ați șters memoria cache pentru stocarea aplicațiilor, este posibil să existe în continuare date memorate din memoria cache cauzând o problemă cu camera dvs. foto. Pentru a șterge partiția cache:

   1. Opriți telefonul smartphone Galaxy.
   2. Reporniți telefonul ținând apăsat Bixby butonul, Volumul ridicat buton, și Putere butonul simultan . Continuați să mențineți aceste butoane până când telefonul vibrează. Ar trebui să pornească acum pe ecranul de recuperare Android.
   3. În ecranul de recuperare Android, utilizați Volumul în sus și în jos pentru a naviga la Ștergeți partiția cache. Selectați opțiunea cu Putere cheie.
   4. Când ați terminat, reporniți telefonul și încercați din nou camera.

   Pentru versiunile Galaxy care nu au o cheie Bixby, Pasul 2 în procesul de repornire este puțin diferit. Tine Volumul ridicat, Acasă, și Putere pentru a reporni telefonul și a continua să țineți apăsat Volumul ridicat și Acasă până când vedeți ecranul de recuperare Android. Toate instrucțiunile rămase se aplică tuturor versiunilor smartphone-urilor Galaxy.

8. Când toate celelalte nu reușesc, efectuați o resetare grea. Dacă nu sa rezolvat nimic până acum, ultimul lucru pe care trebuie să-l încercați este un hard reset. Pentru a face acest lucru, du-te la Setări > Management general > restabili și alegeți Resetarea datelor din fabrică. Astfel, telefonul va reveni la setările din fabrică și va trebui să treceți prin întregul proces de configurare ca și când ar fi un dispozitiv nou.

   A Resetarea datelor din fabrică va șterge toate aplicațiile și datele de pe telefon. Asigurați-vă că aveți o copie de siguranță a informațiilor pe care nu doriți să le pierdeți înainte de a începe procesul de resetare din fabrică.

9. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează pentru a remedia eroarea "Camera Failed" pentru telefonul smartphone Samsung Galaxy, contactați echipa de asistență mobilă Samsung pentru asistență suplimentară.