A fost un moment în care marketingul prin e-mail a fost foarte mult pentru marketing. A schimbat chipul de marketing convențional și modul în care companiile au privit acest aspect al afacerii. Acum, odată cu apariția unor dispozitive mobile inteligente care aduc mult mai multă conectivitate, marketingul mobil a depășit cu mult marketingul de e-mail.
Marketingul mobil oferă utilizatorilor avantaje, cum ar fi costul scăzut, personalizarea și urmărirea ușoară, reducând astfel forța de muncă, oferind totodată antreprenorului avantaje și profituri de afaceri mai bune.
La fel ca orice altceva, marketingul mobil are, de asemenea, suplimentele și dezavantajele sale.
Pro marketingul mobil
Marketingul mobil oferă un mare număr de profesioniști pentru afaceri.
- Utilizatorii au mereu telefoanele mobile cu ei. De cele mai multe ori, utilizatorii au telefoanele mobile activate, ceea ce înseamnă că primesc mesaje chiar în momentul în care sunt trimise. Chiar dacă telefonul este în modul de așteptare, mesajul este primit de îndată ce utilizatorul pornește dispozitivul mobil. Acest lucru face ca tehnicile de marketing mobil aproape instantanee.
- Crearea de conținut pentru dispozitive mobile, fie că este vorba de text, imagini sau video, este mai simplu și mai puțin costisitor decât crearea de conținut pentru desktopuri și laptopuri.
- Mediul mobil facilitează lansarea de promoții și servicii de stimulare a marketingului utilizatorilor. În plus, utilizatorii pot păstra informațiile virtuale pe telefon și pot să le transporte până la momentul în care trebuie să le utilizeze.
- Deoarece dimensiunea ecranului unui telefon mobil este mică, acesta limitează sfera conținutului care poate fi afișat. Acest lucru face convenabil pentru creatorii de conținut, care poate să-l păstrați simplu și simplu. De asemenea, conținutul mai simplu se adaptează cu ușurință la diverse platforme mobile.
- Platforma mobilă interacționează direct cu utilizatorii pe telefoanele mobile. Acest lucru permite o interacțiune personalizată într-o mare măsură. Folosind acest avantaj, comercianții pot începe un dialog direct cu utilizatorul, obținând feedback instant prin mesaje text.
- Răspunsul utilizatorului poate fi urmărit aproape instantaneu. Acest lucru ajută distribuitorul mobil să înțeleagă mai bine și să analizeze comportamentul utilizatorilor, îmbunătățindu-și astfel propriile standarde de service.
- Conținutul mobil poate fi împărțit ușor între utilizatori, prin urmare, marketingul mobil poate avea beneficii virale uriașe. Utilizatorii investesc în mod obișnuit informații și oferte bune cu prietenii și familia, astfel încât companiile obțin o expunere mult mai mare fără efort suplimentar.
- Mai mulți oameni dețin telefoane mobile decât desktop-uri sau laptop-uri, ceea ce înseamnă că marketingul mobil ajunge la o audiență mult mai largă și mai diversă, în special în regiunile îndepărtate ale lumii. De asemenea, marketingul mobil oferă antreprenorului avantajul localizării geografice și trimiterii mesajelor specifice locației către utilizatori, utilizând tehnologia GPS și Bluetooth.
- Marketingul mobil continuă să evolueze, astfel încât nișa este confortabilă pentru orice nou comerciant.
- Utilizatorii de telefonie mobilă folosesc tot mai mult platforme de microblogging precum Twitter de pe telefoanele mobile. Această caracteristică de microblogging poate fi extrem de benefică pentru comerciant.
- Plata mobilă este convenabilă pentru utilizatori. Li se oferă un mediu de plată online securizat, care funcționează prin sisteme avansate de web mobil. În consecință, utilizatorii nu au nevoie să tuse monedă fizică pentru a face o achiziție mobilă sau pentru a plăti o factură online.
Pe scurt, avantajele marketingului mobil sunt:
- Rezultate instantanee
- comoditate
- Marketing direct
- Ușor de urmărit
- Potențialul viral
- Comunicarea de masă a fost ușoară
- Nișa nu este saturată
- Beneficii de microblogging
- Plata mobilă
Contra marketingului mobil
Există câteva idei asociate cu marketingul mobil. Ei includ:
- Dispozitivele mobile nu au un anumit standard, spre deosebire de PC-uri și laptop-uri. Telefoanele mobile vin în mai multe forme și dimensiuni, astfel încât dimensiunea ecranului nu este constantă. Platformele mobile diferă foarte mult una de cealaltă, utilizează sisteme de operare diferite și browsere. Crearea unei campanii pentru toate acestea poate fi dificilă.
- Distribuitorii de mobil trebuie să obțină și să respecte faptul că utilizatorii își protejează viața privată online. Aceștia ar trebui să se dedice activității de promovare numai dacă au permisiunea utilizatorului pentru aceasta.
- Telefonul mobil vine de obicei cu un ecran mic și fără șoarece. Aceasta înseamnă că navigarea pe un telefon mobil este dificilă pentru utilizator, chiar dacă are un touchscreen. Ca urmare, anunțurile pot fi afectate, deoarece utilizatorul poate considera că este prea obositor să se uite în detaliu prin fiecare dintre ele.
Pe scurt, dezavantajele marketingului mobil, după cum urmează:
- Platformele sunt prea diverse
- Probleme de confidențialitate
- Comportamente de navigare pe un telefon mobil