Majoritatea șefilor se îngrijorează de modul în care sunt percepute de angajații lor. Sunt prea drăguți? Foarte strict? Arogant? Pasiv agresiv?
Din fericire, dacă managerii consideră că ceva este în larg, aceste lucruri par relativ simple de corectat: Există strategii prescrise pentru a deveni un șef corect, atent, nu prea frumos, dar nu prea însemnat.
Dar a fi inspirat este o altă poveste. Este o trăsătură care pare intangibilă; ceva ce nu poate fi îmbunătățit. Ori ești sau nu, nu?
În timp ce unii manageri pot părea, prin natură, mai inspiri decât alții, tind să cred că nu este exclusiv înnăscut. Este doar o chestiune de a afla ce trăsături ale unui lider îi împing pe angajați să se străduiască să fie mai buni - și să-i incorporeze în propriul stil de management de zi cu zi. Iată câteva dintre aceste lucruri:
1. Cineva care lucrează mai greu decât toată lumea
Când am lucrat la un startup și m-am uitat la șeful meu, fondatorul tinerei companii, am vrut să văd pe cineva care-i era foame disperat pentru ca firma să reușească; cine era dispus să facă ceea ce era necesar, ori de câte ori era nevoie, pentru a se finaliza. Ar fi zile când ea ar fi deja la birou când am intrat și ar sta ore întregi după ce am plecat.
Și asta a făcut ca restul echipei să își dorească să lucreze la fel de greu.
Asta înseamnă că trebuie să muncești orele nebunești doar pentru a-ți arăta echipei că lucrezi mai mult decât ei? Nu, dar ar trebui să poată vedea clar dedicația ta pentru munca ta și succesul departamentului și companiei - pentru că vor prelua acest lucru și îți vor urma exemplul.
2. Cineva care este entuziast în legătură cu ceea ce fac
La fel ca și angajații, șefii pot trece prin indicii de ardere. În săptămâna trecută, vorbeam la telefon cu șeful meu și nu părea să treacă printr-o singură frază fără un mare suspin dramatic, în timp ce vorbea despre cât de copleșit era.
Dar să auziți cât de multă muncă aveți, cât de frustrat sunteți cu șeful dvs. și cum pur și simplu nu îl mai puteți duce nu vă va inspira angajații să fie entuziaști de propriile lor locuri de muncă. De fapt, probabil va face invers.
Angajații vor să poată să se uite la managerii lor și să vadă că le place ceea ce fac - chiar și pe fondul frustrărilor și al volumelor de muncă grele, sunt pasionați de munca lor și se bucură de ceea ce fac zilnic. Acest fel de entuziasm este infecțios. Acesta reamintește angajaților de ce sunt acolo și la ce lucrează.
3. Cineva care stabilește bara
Cei mai buni lideri știu de ce sunt capabili membrii echipei lor, apoi îi împing doar puțin mai departe.
La început, acest lucru poate fi frustrant pentru angajați. Ei aud un obiectiv provocator și primul lor gând este că așteptările sunt nerealiste, iar managerul este pur și simplu crud să atribuie ceva atât de atins. Dar un lider cu adevărat de inspirație va oferi apoi o modalitate pentru angajați de a realiza „de neatins” - prin furnizarea de îndrumare, coaching și resurse necesare pentru a ajunge la linia de sosire.
La final, când angajații văd de ce sunt cu adevărat capabili, sunt inspirați să continue să lucreze pentru acele obiective greu de atins - știind că managerul lor este acolo pentru a-i susține întregul drum.
4. Cineva care nu ignoră problemele
Cu toții avem un singur șef care tolerează subperformanții un pic prea mult timp, care îi tratează pe angajații care nu fac muncă de calitate (sau multă muncă deloc) la fel ca și angajații care trec mai departe.
Sau, există șeful care permite ca munca sub-par să treacă prin mâinile sale. „Nu este exact ceea ce dorea clientul, dar va trebui doar să mergem înainte și să îl depunem”, spune el sau ea.
Dar liderul inspirator este cel care acordă atenție problemelor și nu tolerează mediocritatea. Se adresează angajaților cu performanțe reduse, astfel încât echipa ei să fie cât mai puternică; el vede - și subliniază - când misiunile nu îndeplinesc nota și explică cum să le îmbunătățească. Managerul inspirator spune: „Am standarde înalte și vom face tot ce este necesar pentru a produce muncă de care stăm în urmă și de care să fim mândri.”
„Fii mai inspirat” poate părea un obiectiv de atins - și asupra căruia nu ai prea multă influență. Însă, când știi ce găsesc angajații tăi de inspirație și lucrează pentru a întruchipa acele lucruri, îți poți spori factorul de inspirație în timp mare.
