Una dintre problemele Wi-Fi mai derutante și enervante este un semnal wireless puternic, dar nu există nicio conexiune la internet. Este posibil ca dispozitivul dvs. să afișeze bare Wi-Fi complet, dar fiecare încercare de a ajunge pe internet vă lasă cu erori sau nu se încarcă pagini.
Spre deosebire de probleme cum ar fi lipsa conexiunii fără fir sau scăderea semnalelor wireless, atunci când aveți un semnal wireless puternic, toți indicatorii par să spună că totul este bine - dar nu vă puteți conecta la internet.
Mai jos sunt câțiva pași pentru a merge prin dacă aveți această problemă comună. Lucrați din partea de sus în jos pentru a rezolva mai întâi pașii de depanare mai simpli.
01 din 07Reporniți routerul și modemul
Primul pas în rezolvarea problemelor cu cele mai multe tehnologii, și mai ales problemele hardware de rețea, este de a reporni.
Rebootarea routerului și a modemului elimină conținutul memoriei și ajută la resetarea oricăror probleme de fundal sau persistență.
Notă: Repornirea este diferită de resetare. Reportarea se oprește și apoi pornește ruterul / modemul.
02 din 07Conectați-vă la Rețeaua corectă
Asigurați-vă că dispozitivul Wi-Fi nu încearcă să ajungă la o rețea de lângă ușă sau la un repetor Wi-Fi care nu este complet configurat, dintre care unul ar putea avea propriile probleme care vă blochează accesul. În aceste cazuri, chiar dacă Wi-Fi este pornit și conectat, este posibil să nu mai aveți internet de lucru.
Pentru a confirma acest lucru, deschideți setările Wi-Fi și verificați numele rețelei pe care încercați să vă conectați. Dacă nu o recunoașteți, probabil că nu este rețeaua dvs.
Uneori însă, extensiile Wi-Fi vor folosi același nume de rețea ca și propriul dvs. router. Dacă credeți că acest lucru se întâmplă, resetați extensia Wi-Fi sau deconectați-l temporar pentru a vedea dacă aveți Wi-Fi în afară de dispozitivul respectiv. Dacă primiți internet, atunci problema se bazează pe extensie și puteți depana de acolo.
Pe aceleași rânduri, dacă dispozitivul dvs. este conectat la un serviciu VPN, este posibil să vedeți o conexiune completă Wi-Fi, dar nu aveți conexiune la internet sau limitată. Încercați un alt server VPN, ca unul dintr-o altă țară, sau deconectați-vă complet de VPN pentru a vedea dacă rezolvă problema.
03 din 07Asigurați-vă că obțineți o adresă IP
Credeți sau nu, puteți fi conectat la un router cu bare întregi, dar încă nu aveți acces la internet. Acest lucru se datorează faptului că problema nu este legată de conexiunea dvs. la router, ci de conexiunea routerului dvs. cu ISP.
Când se întâmplă acest lucru, routerul dvs. va funcționa în rețeaua dvs., dar deoarece nu poate ajunge pe internet, acesta nu va avea o adresă IP publică valabilă. Iată cum puteți verifica:
- Conectați-vă la router ca admin.
- Cele mai multe routere vă permit să faceți acest lucru cu adresa http://192.168.1.1 sau https://192.168.2.1.
- Găsiți o zonă a setărilor numitestaresauStarea rețelei .
- Router-ul dvs. ar putea numi ceva complet diferit, dar obiectivul este de a găsi pagina care descrie setările rețelei centrale, cum ar fi adresa IP publică.
- Vedeți dacă adresa IP este validă.
- Dacă nu există numere pentru adresa IP sau starea spuneinvalid saude pe, sau altceva de-a lungul acestor linii, atunci router-ul nu primește o adresă IP de la ISP.
- Folosește oReînnoi sau un buton similar pe acea pagină pentru a solicita o nouă adresă IP de la ISP-ul dvs.
- Acest lucru poate dura câteva minute până la finalizarea procesului, deci așteptați până când pagina pe care ați găsit-o în Pasul 2 se reîmprospătează pentru a afișa o nouă adresă IP.
- Dacă adresa nu se reînnoiește sau nu puteți găsi acel buton, apelați ISP-ul dvs. pentru asistență suplimentară, deoarece problema ar putea fi legată de acestea, în loc de hardware-ul de rețea.
- De exemplu, acestea pot avea o problemă proprie sau s-ar putea să fi terminat conexiunea pentru o încălcare sau pentru alt motiv.
Deschideți browserul
Dacă utilizați un hotspot Wi-Fi, cum ar fi la un hotel sau aeroport, s-ar putea să vă gândiți că puteți verifica e-mailul sau căutați pe internet după ce aveți un semnal wireless solid, dar de obicei nu funcționează majoritatea hotspoturilor.
- Deschideți browserul de internet.
- O pagină hotspot ar trebui să apară automat cu informații de bază despre ce firmă furnizează hotspot-ul și ce trebuie să facă în continuare.
- Acceptați termenii sau introduceți parola pe care ați dat-o de afacere.
- De exemplu, unele hoteluri vă fac să introduceți o parolă în pagina cu hotspot pentru a obține acces, iar companiile aeriene plătesc adesea taxe pentru internet.
- Așteptați ca pagina hotspot să termine configurarea conexiunii sau să vă redirecționeze către o altă pagină unde puteți accesa în mod normal pe web.
Încercați un server DNS diferit
Dacă dispozitivul dvs. este conectat la un server DNS care a corupt date sau este offline, atunci chiar cel mai puternic semnal Wi-Fi este inutil pentru a vă oferi acces la internet.
Identificați un alt server DNS și apoi modificați setările serverului DNS pe dispozitiv pentru a vedea dacă paginile web se încarcă în cele din urmă.
06 din 07Reintroduceți parola wireless
Unele sisteme de operare nu vă avertizează dacă introduceți o parolă fără fir greșită. Laptopul (sau tableta, telefonul etc.) ar putea să arate că aveți un semnal puternic Wi-Fi, dar dacă parola este incorectă, routerul va refuza să comunice corespunzător cu dispozitivul.
Dacă utilizați un hotspot public Wi-Fi, asigurați-vă că parola este corectă. S-ar putea să utilizați o parolă veche care a funcționat, dar sa schimbat de atunci.
07 din 07Verificați filtrarea adreselor MAC
Un alt motiv pentru care ați putea fi conectat (ă) la Wi-Fi, dar nu aveți acces la internet este dacă routerul are filtrarea adreselor MAC.Aceasta funcționează blocând dispozitivele de la conectarea la router, cu excepția cazului în care au o adresă MAC specifică.
Deci, în timp ce dispozitivul dvs. ar putea să nu aibă nicio problemă care să arate că Wi-Fi este conectat, orice încercare va fi blocată pentru a ajunge la internet sau la alt dispozitiv de rețea.
Deoarece această configurare este văzută în mod obișnuit numai în rețelele de afaceri, cel mai bun pariu pentru a obține în jurul filtrării adreselor MAC este de a cere doar ca adresa dvs. MAC să fie adăugată la lista aprobată.
