Unul dintre cei mai dragi prieteni ai mei s-a confruntat recent cu o problemă majoră de muncă. Reiese că a trimis din greșeală informații interne clasificate unui client. Aceasta ar putea să mă facă concediată, a spus ea.
Din fericire, ea nu și-a pierdut slujba, dar greșeala a fost semnificativă și i-a impus să aibă o conversație incomodă, dar nu tocmai neplăcută, atât cu șeful, cât și cu clientul. Este evident că aceasta nu a fost o simplă problemă de lucru și că trebuie să fie tratată cu grijă.
Dar despre toate problemele de muncă pe care le complicăm cu mintea noastră dezordonată? Aruncăm lucrurile în proporție, răsturnând acest lucru sau ceva, necăjind despre ceea ce gândește această persoană sau asta, recitind un chat sau un lanț de e-mail și înjurăm în sus și în jos că suntem idioți din cauza unuia, minuscul, lucru care este practic un problema.
Cu siguranță, ocazional, un flub profesionist poate duce la încetarea sau chiar la o avertizare severă din partea managerului sau a departamentului de resurse umane, dar majoritatea problemelor obișnuite, comune, interpersonale sau de altfel, sunt cele pe care le răsturnăm.
Iată cinci comune care nu trebuie să fie complicate:
1. Uitând să atașați atașamentul
Așa că ai spus „atașat” și ai uitat să atașezi. Nu e mare lucru. Fie veți înțelege singura mică eroare și o veți rectifica imediat urmând o secțiune cu „Oops, se pare că am uitat să atașez puntea!” Sau veți fi înștiințat cu blândețe, „Se pare că atașamentul nu a fost făcut niciodată it ”, mesaj și veți continua să atașați, și totul va fi bine. Nu-l răsturna.
2. Lipsa unei întâlniri de echipă
Deși nu este destul de obligatoriu, întâlnirea lunară a echipei este una la care trebuie să participați și să contribuiți. Aveți un record stelar și sunteți încântați că șeful și colegii dvs. pot conta pe participarea dvs., apoi aveți un conflict și vă dați seama în ultima clipă că nu puteți face acest lucru. Îi dai șefului tău o notificare de câteva ore și apoi stresezi pentru restul săptămânii despre ceea ce îți va spune data viitoare când vei avea unul singur.
Așadar, vă jurați să scrieți un e-mail lung mai târziu în acea seară, explicând că nu se va mai întâmpla, că veți face o treabă mai bună cu gestionarea programului dvs. și vă pare foarte rău. În primul rând, nu scrie și nu trimite mesajul respectiv. În al doilea rând, nu mai transforma nimic în ceva. Obțineți informațiile ratate de la unul dintre colegi și mergeți mai departe. Oamenii ratează întâlnirile; nimănui nu-i pasă atât de mult.
3. Luarea unui prânz lung
Vărul tău este în oraș cu un program plin de dulceață și singurul moment în care cei doi puteți găsi timp pentru a vă întâlni este în timpul săptămânii peste prânz. În timp ce de multe ori plecați la amiază pentru a rula un pas sau pentru a obține aer curat, nu plecați în mod regulat mai mult de o oră. Sushi cu vărul tău ai plecat timp de 90 de minute și, în momentul în care te-ai plantat înapoi la birou, ești sigur că șeful tău inspiră foc și că te descurci.
Uitați-vă, dacă nu lucrați în tipul de mediu în care este monitorizată fiecare mișcare, aceasta nu este într-adevăr mare lucru. Într-adevăr, cu excepția cazului în care supraveghetorul dvs. este tipul care solicită să știe ce aveți la dispoziție în fiecare minut din fiecare oră de lucru, nici nu-l menționați. Reluă-ți munca și acționează normal și firesc pentru că ești.
4. Oferind feedback constructiv
Noua persoană din echipa ta este grozavă, dar este puțin verde și nu pare să înțeleagă pe deplin modul în care departamentul tău îi place să abordeze apelurile de vânzare inițiale. Ați lucrat cu ea și ați observat că de multe ori nu reușește să respecte simpla comandă pe care o folosesc toți ceilalți din echipă.
Deci, pentru că face parte din meseria ta, îi oferi un feedback constructiv. Subliniați ce face bine și, de asemenea, o lăsați să știe ce nevoie de muncă și de ce. Oferiți sugestii despre cum să vă îmbunătățiți, apoi petreceți restul zilei îngrijorate, ea trebuie să creadă că sunteți îngrozitor și probabil că vă va oferi umărul rece de aici înainte. Nimeni nu a spus că oferirea de feedback va fi cea mai bună parte a zilei dvs., dar este o parte așteptată și înțeleasă a oricărui loc de muncă - atât oferirea, cât și primirea. Nu trebuie să vă consume dacă vă amintiți că este pur și simplu o parte a lucrului cu alți oameni.
5. Vorbind despre sâmbătă noaptea ta
Este luni dimineață și ai o listă completă de activități, așa că, când ajungi la birou, ești pe deplin concentrat - până când colegul tău te întreabă cum a fost weekendul tău și șeful tău va intra în conversație, de asemenea. Înainte de a-l cunoaște, le-ați povestit amândoi despre petrecerea la care ați participat sâmbătă, inclusiv detalii despre femeia pe care ați cunoscut-o!
Deși amândoi păreau dornici să audă întreaga poveste, imediat ce deschizi e-mailul și îți îndrepți mintea spre modul de lucru, începi să-ți faci griji că ai spus prea mult. Chiar aveau nevoie să știe că ești gata să părăsești petrecerea cu câteva momente înainte ca amicul tău Henry să te prezinte în acea femeie? Că ai petrecut ore întregi vorbind despre emisiuni TV și că ai mers-o acasă?
Tăiați-vă puțin. Ești o persoană multidimensională care are o viață în afara biroului. Atâta timp cât nu ați continuat despre sex, droguri, aproape de a fi arestat sau aruncat în chiuvetă, sunteți bine! Chiar dacă ați împărtășit puțin mai mult decât șeful sau colegii, singura persoană care gândește că nimic este în afara dumneavoastră. Serios. Totul este in regula.
Fie că stresați să plecați în fiecare miercuri la ora 17:00 pentru a ajunge la clasa de kickbox pe care o iubiți sau sunteți nerăbdători să vă plimbați după toată lumea vineri dimineața, să știți că „problemele de muncă” pe care le întâmpinați sunt în capul vostru. Cu excepția cazului în care faceți o muncă neplăcută și depuneți eforturi zero, ciudată eroare legată de e-mail sau biroul social care vă strânge cauțiune nu sunt nimic de rezolvat. Panica rezultată este singurul lucru susceptibil de a complica lucrurile.
