Este o cale groaznică de a începe o zi: apăsați butonul de alimentare de pe computer și nu se întâmplă nimic . Puține probleme cu computerul sunt mai frustrante decât atunci când computerul nu va porni.
Există multe motive pentru care un computer nu va porni și adesea foarte puține indicii despre ce ar putea fi problema. Singurul simptom este, de obicei, simplul fapt că "nimic nu funcționează", ceea ce nu este mult să continuăm.
Adăugați la acest lucru faptul că, indiferent de cauza pe care computerul dvs. nu o pornește, ar putea fi o parte scumpă a desktopului sau a laptopului pe care să îl înlocuiți - cum ar fi placa de bază sau CPU.
Nu vă temeți, pentru că toți nu s-ar putea pierde! Iată ce trebuie să faceți:
- Citiți prima secțiune de mai jos (vă va face să vă simțiți mai bine).
- Alegeți cel mai bun ghid de depanare de mai jos, în funcție de modul în care computerul acționează sau alegeți ultima, dacă PC-ul dvs. se oprește în orice moment din cauza unui mesaj de eroare.
Ghidurile de depanare "computerul nu pornesc" se aplică mai jos toate dispozitivele PC . Cu alte cuvinte, acestea vor ajuta dacă desktop-ul sau laptopul dvs. nu va porni, sau chiar dacă tableta dvs. nu va porni. Vom numi orice diferențe importante de-a lungul drumului.
De asemenea, toate sunt aplicabile indiferent de sistemul de operare Windows pe care l-ați instalat pe hard disk, inclusiv Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista și Windows XP. Primii cinci pași se aplică și altor sisteme de operare PC precum Linux.
Nu panica! Fișierele dvs. sunt probabil în regulă
Majoritatea oamenilor tind să se panică atunci când se confruntă cu un computer care nu va începe, îngrijorat de faptul că toate datele lor prețioase au dispărut pentru totdeauna.
Este adevărat că motivul cel mai frecvent pe care un computer nu îl va porni este că o bucată de hardware a eșuat sau cauzează o problemă, dar hardware-ul nu este de obicei o unitate de hard disk, partea computerului care stochează toate fișierele.
Cu alte cuvinte, muzica, documentele, e-mailurile și videoclipurile sunt probabil sigur … nu sunt momentan accesibili.
Așa că respirați profund și încercați să vă relaxați. Există o șansă bună să vă dați seama exact de ce computerul dvs. nu va porni și apoi să-l înapoi în sus și să fie difuzate.
Nu vrei să rezolvi asta singur?
Vedeți Cum pot fi fixate calculatorul meu? pentru o listă completă a opțiunilor dvs. de asistență, plus ajutor cu tot ceea ce se întâmplă ca și cum ați afla costurile de reparații, descărcarea fișierelor, alegerea unui serviciu de reparații și multe altele. Iată informații despre drepturile de reparație.
02 din 10Computerul nu arată nici un semn de putere
Încercați acești pași dacă computerul dvs. nu pornește și nu indică niciun semn de recepție a energiei - nu funcționează ventilatoare și nici lumini pe laptop sau tabletă și nici pe partea din față a casetei computerului dacă utilizați un desktop.
Iată ce trebuie să faceți atunci când computerul dvs. nu are putereAți putea sau nu să vedeți o lumină asupra înapoi din PC-ul dvs. desktop, în funcție de sursa de alimentare pe care o aveți și de cauza exactă a problemei. Acest lucru este valabil și pentru adaptorul de alimentare pe care îl puteți folosi și pentru tabletă sau laptop.
Nu vă faceți griji cu privire la monitor încă, presupunând că utilizați un desktop sau un afișaj extern. Dacă computerul nu pornește din cauza unei probleme de alimentare, cu siguranță monitorul nu poate afișa nimic de pe computer. Indicatorul luminos al monitorului va fi probabil galben / galben dacă computerul dvs. nu mai trimite informații.
03 din 10Computer Powers On … și apoi oprit
Urmați acești pași dacă, atunci când porniți calculatorul, acesta se oprește prompt.
Iată ce trebuie să faceți când computerul se oprește în timpul porniriiVeți auzi, probabil, fanii din computerul dvs. porniți, vedeți că unele sau toate luminile de pe computerul dvs. pornesc sau se aprind, iar apoi totul se va opri.
Nu veți vedea nimic pe ecran și ar putea sau nu să auziți semnale sonore provenind de la computer înainte de a se opri singur.
Ca și în scenariul precedent, nu vă faceți griji cu privire la starea în care se află monitorul dvs. extern, dacă aveți unul. Este posibil să aveți și o problemă cu monitorul, dar nu este posibil să remediați problema încă.
04 din 10Computer Powers On, dar nu se întâmplă nimic
Dacă computerul pare să primească energie după pornire, dar nu vedeți nimic pe ecran, încercați acești pași de depanare.
Iată ce să faceți când computerul pornește, dar nu se întâmplă nimicÎn aceste situații, lămpile de alimentare vor rămâne aprinse, probabil veți auzi fanii din computerul dvs. care rulează (presupunând că există) și este posibil să nu auziți unul sau mai multe semnale sonore provenind de la computer.
Această situație este probabil cea mai comună în experiența noastră de a lucra cu calculatoare care nu vor începe. Din păcate, este, de asemenea, unul dintre cele mai dificil de depanat.
05 din 10Computerul se oprește sau repornește continuu în timpul procesului POST
Utilizați acest ghid când computerul este pornit, arată cel puțin ceva pe ecran, dar apoi se oprește, îngheață sau repornește din nou și din nou în timpul testului de pornire automată (POST).
Iată ce trebuie să faceți când PC-ul dvs. se blochează în timpul procesului POSTPOST-ul de pe computer se poate întâmpla în fundal, în spatele logo-ului producătorului computerului (așa cum se arată aici cu laptop Dell), sau puteți vedea efectiv rezultatele testului înghețat sau alte mesaje pe ecran.
Nu utilizați acest ghid de depanare dacă întâmpinați o problemă în timpul încărcării sistemului de operare, care apare după Testul de auto-testare este complet. Depanarea motivelor legate de Windows de ce computerul nu se va activa începe cu următorul pas de mai jos.
06 din 10Windows începe să se încarce, dar se oprește sau repornește pe un BSOD
Dacă computerul dvs. începe să încarce Windows, dar apoi se oprește și afișează un ecran albastru cu informații despre acesta, încercați acești pași. Este posibil sau nu să vedeți ecranul de pornire Windows înainte ca ecranul albastru să apară.
Cum de a repara un ecran albastru al morțiiAcest tip de eroare este numit o eroare STOP, dar este mai frecvent menționată ca un ecran albastru al morții sau un BSOD. Primirea unei erori BSOD este un motiv comun pentru care un computer nu va porni.
Alegeți acest ghid de depanare chiar dacă BSOD clipește pe ecran și computerul repornește automat fără a vă oferi timp să citiți ceea ce spune.
07 din 10Windows începe să se încarce, dar se oprește sau repornește fără o eroare
Încercați acești pași atunci când computerul este pornit, începe să încarce Windows, dar apoi se blochează, se oprește sau se repornește din nou și din nou fără a genera niciun fel de mesaj de eroare.
Iată ce trebuie să faceți când computerul se blochează în timpul pornirii WindowsBucla de oprire, înghețare sau repornire se poate întâmpla pe ecranul de pornire Windows (afișat aici) sau chiar pe un ecran negru, cu sau fără un cursor intermitent.
Dacă bănuiți că în continuare se desfășoară testul Power On Self Test și că Windows nu a început încă să pornească, un ghid de depanare mai bun pentru motivul pentru care computerul nu se va activa poate fi cel de mai sus numit Computerul se oprește sau repornește continuu în timpul procesului POST . Este o linie fină și, uneori, greu de spus.
Dacă computerul nu pornește și vedeți un bliț de ecran albastru sau rămâneți pe ecran, întâmpinați un ecran albastru al morții și ar trebui să utilizați ghidul de depanare de mai sus.
08 din 10Windows repetă periodic setările de pornire sau ABO
Utilizați acest ghid atunci când nu apare nimic din ecranul Startup Settings (Windows 8 - afișat aici) sau din Advanced Boot Options (Windows 7 / Vista / XP) de fiecare dată când reporniți computerul și nici una dintre opțiunile de pornire Windows.
Soluții pentru un computer care nu va trece de opțiunile de pornireÎn această situație, indiferent de opțiunea Modului de siguranță pe care o alegeți, computerul se oprește, blochează sau se repornește singur, după care vă aflați imediat în meniul Setări de pornire sau în meniul Opțiuni de pornire avansată.
Acesta este un mod deosebit de enervant în care computerul dvs. nu va porni, deoarece încercați să utilizați modalitățile integrate de Windows pentru a vă rezolva problema, dar nu ajungeți nicăieri cu ele.
09 din 10Windows se oprește sau se repornește în sau după ecranul de conectare
Încercați acest ghid de depanare atunci când computerul este pornit, Windows afișează ecranul de conectare, dar apoi se blochează, se oprește sau se repornește aici sau oricând după.
Ce trebuie să faceți când Windows se blochează în timpul sau după conectareSe poate întâmpla o buclă de oprire, înghețare sau repornire pe ecranul de conectare Windows, deoarece vă conectați Windows (așa cum se arată aici) sau oricând până la încărcarea completă de Windows.
10 din 10Calculatorul nu pornește complet din cauza unui mesaj de eroare
Dacă computerul pornește, dar se oprește sau se blochează în orice moment, afișând un mesaj de eroare de orice fel, utilizați acest ghid de depanare.
Iată ce trebuie să faceți când computerul se oprește din cauza unui mesaj de eroareMesajele de eroare sunt posibile în orice moment în timpul procesului de încărcare al computerului, inclusiv în timpul POST, oricând în timpul încărcării Windows, până la apariția desktopului Windows.
Singura excepție de la utilizarea acestui ghid de depanare pentru un mesaj de eroare este dacă eroarea este un ecran albastru al morții. Consultați Windows începe să se încarce, dar se oprește sau repornește pe un BSOD pasul de mai sus pentru un ghid de depanare mai bun pentru problemele BSOD.