Prima dată când am făcut o prezentare la o echipă executivă, am realizat repede că nu era treaba ca de obicei. În cameră era o energie diferită. A fost intens, eficient și așteptător. Nimeni nu trebuia să-mi spună că nu e timp de pierdut; era evident. Știam că este o oportunitate importantă, dar la acea vreme nu mi-am dat seama cât de nepregătit eram pentru asta.
Din fericire, a mers bine - dar mi-am dat seama că lucrul cu directorii nu este tocmai întâlnirea dvs. tipică.
Pe măsură ce crești în carieră și îți sunt oferite mai multe oportunități, vei avea șansa să interacționezi și cu cei mai mari. Când o veți face, veți observa că funcționează un pic diferit. Citesc mai rapid situațiile, ajung la semnificațiile din spatele mesajului și au o abilitate nesimțită de a descifra numerele și de a-și aminti informațiile într-un mod remarcabil.
Așadar, dacă doriți să fiți mobil ascendent (citiți: promovați), va trebui să înțelegeți cum să fiți văzuți și auziți de acei manageri de nivel superior cel mai eficient. Începeți cu aceste șase sfaturi pentru comunicarea cu directorii, astfel încât să puteți începe să vă pregătiți pentru acea interacțiune de nivel superior.
1. Zboară la altitudine diferită
Pentru a avea cele mai semnificative conversații, trebuie să înțelegeți publicul.
Executivii văd în întreaga organizație (sau industrie) și conectează punctele de sus în jos. Așadar, pentru a vă conecta cel mai eficient cu ei, trebuie să înțelegeți cum subiectul dvs. de conversație se încadrează în viziunea lor asupra lumii.
Pentru a practica acest lucru, luați un client complex cu care lucrați și practicați prezentarea unei actualizări a lucrului dvs. cu aceștia. Ești profund implicat în detaliile de zi cu zi de ceea ce are nevoie clientul, dacă expedierea a ieșit la timp sau cu o zi întârziere și personalitățile provocatoare ale clientului.
Dar când vorbești cu un executiv, nu ar trebui să te concentrezi pe necazurile de zi cu zi ale gestionării contului. În schimb, veți dori să vorbim despre veniturile totale pe care le generează, contribuția în marjă și strategia dvs. de a-și dezvolta afacerea. Întrebați-vă „Ce vrea CEO-ul să știe despre acest cont?” Și să vă dezvoltați materialul de acolo.
2. Ei ajung la punct
Managerii de nivel superior știu să se arunce rapid într-un punct de pe ordinea de zi, să-l disecă și să pună întrebări la fel de bune, pentru a-l evalua.
Și, astfel, este posibil să nu aibă nevoie de dvs. să vă ridicați până la punctul de conversație, oferindu-le toate datele de fundal pe care le-ați pregătit. Vor conduce prezentarea; dacă au întrebări sau au nevoie de mai multe informații de fond, vor întreba. Pregătiți-vă, desigur, agenda, dar fiți gata să flexați conversația în consecință.
Pe această notă, anticipați întrebările pe care le-ar putea pune și pregătiți răspunsurile. Una dintre cele mai mari gafe pe care le văd în conversațiile executive nu reușește să răspundă la întrebări adecvate. Dacă nu sunteți sigur ce vor, puneți întrebări clarificatoare (de ex. „Deci, ceea ce doriți să știți este cum intenționez să finanțez proiectul?”), Astfel încât să nu pierdeți timpul oferind informații greșite.
3. Ei vor să te cunoască să creadă în ceea ce spui
Convingerea cu privire la ceea ce spui unui executiv este la fel de importantă ca mesajul în sine. Am fost la jumătatea primei mele adevărate reuniuni la executiv când mi-am dat seama că este doar parțial despre propunerea mea - și multe despre cum dețineam propunerea mea. Echipa de nivel superior a vrut să știe că am o propunere pentru care voi merge la zid. Pentru că, dacă vor ieși pe un membre pentru a-l sprijini, vor să fie siguri că nu o să mă îndoiesc.
Am avut un manager care s-a luptat cu asta. Îl trimitem la o ședință executivă cu propuneri de programe și această avertizare: „Orice ai face, nu clipi.” O singură dată, clipea. Și ne-a luat luni întregi să ne recuperăm de la căderea de a nu primi aprobările de care aveam nevoie.
Pentru a avea un impact asupra directorilor, trebuie să crezi cu adevărat în ceea ce spui și să ai convingerea că este soluția potrivită pentru organizație.
4. Dacă există o defecțiune în logica, numerele sau conținutul dvs., o vor găsi
Și vă vor arăta.
Când lucrezi cu numere - și vei lucra întotdeauna cu numere atunci când sunt implicați executivi - cunoaște-ți datele și logica din interior și din exterior.
În timp ce vă pregătiți, solicitați pe cineva cu expertiză în conținut, să trageți, să produceți și să testați conținutul dvs. și voi - înainte de timp. Acest lucru vă va ajuta să vă pregătiți să săpați mai adânc decât ceea ce există în fiecare diapozitiv PowerPoint.
Nu riscați să vă distrugeți credibilitatea cu numere rele, sau mai rău, ghicind. Dacă nu sunteți sigur cu privire la un număr sau la un răspuns la o întrebare, spuneți că veți analiza și reveni.
5. Pot mirosi BS Mile Away
Dacă vă gândiți la tot ceea ce directorii sunt responsabili (cum ar fi să conducă o întreagă companie), vă puteți imagina că au senzori finite, care le permit să lucreze rapid și să se concentreze doar asupra a ceea ce este cel mai important. Și nu pot face asta, lăsându-i pe alții să își piardă timpul cu probleme nonsensice sau cu jargon precum „schimbări de paradigmă”, „kimono-uri deschise” și „mâncându-ți propria mâncare pentru câini”.
Deci, nu o face. Și dacă alegeți să o faceți, nu spuneți că nu v-am avertizat.
6. Sunt nerăbdători și pot fi brusc - Nu vă așteptați la o îmbrățișare de grup când plecați
Dacă prezentați ceva, nu vă așteptați la kudos înfloriți și la cinci înalte când ați terminat. Vor trece la următorul lor subiect de pe agendă în timp ce vă adunați lucrurile. Asta nu înseamnă că ți-au urât ideile. Amintiți-vă de acea atmosferă eficientă despre care am vorbit mai devreme: au multe lucruri care se întâmplă și multe pe umeri. Dansul victoriei dvs. va veni când veți ajunge să implementați propunerea pe care au acceptat-o.
(Și când se întâmplă, dansează departe. Meriți asta.)
Speriat? Nu fi. Poți sa faci asta. Este o problemă de a dezvolta mentalitatea și de a face lucrările pentru picioare. (Un alt sfat grozav? Executivii au asistenți care știu exact cum să lucreze cel mai bine cu ei. Solicitați unuia informații despre cum funcționează executivul și ce așteaptă să vadă în prezentări.) Cu cât sunteți mai pregătiți, cu atât mai încrezător. voi fi. Și, te va face mai bun la orice altceva faci.
