De prea multe ori, mesajele de eroare sunt incomprehensibile. Această pagină va fi ghidul dvs. către serverele de e-mail de cod care se produc când e-mailul nu reușește să trimită. Dacă primiți un mesaj de eroare cum ar fi "Nu s-a putut trimite mesajul dvs. Eroare 421", care este următorul pas? Lăsați această pagină să fie ghidul dvs. pentru ceea ce trebuie făcut în continuare.
Coduri de eroare SMTP: semnificația din spatele numerelor
Un server de poștă electronică va răspunde la fiecare solicitare pe care un client (cum este programul dvs. de e-mail) o face cu un cod de retur. Acest cod este alcătuit din trei numere.
Primul indică în general dacă serverul a acceptat comanda și dacă ar putea să o gestioneze. Cele cinci valori posibile sunt:
- 1: Serverul a acceptat comanda, dar încă nu ia măsuri. Este necesar un mesaj de confirmare. În prezent, acest lucru nu este utilizat.
- 2: Serverul a finalizat cu succes sarcina.
- 3: Serverul a înțeles solicitarea, dar necesită informații suplimentare pentru ao completa.
- 4: Serverul a întâmpinat o eroare temporară. Dacă comanda este repetată fără nicio modificare, este posibil să fie terminată. Serverele de poștă electronică pot utiliza astfel de eșecuri temporare pentru a păstra expeditorii care nu au încredere în spațiu.
- 5: Serverul a întâmpinat o eroare.
Al doilea număr oferă mai multe informații. Sunt șase valori posibile:
- 0: A apărut o eroare de sintaxă.
- 1: Indică un răspuns informațional, de exemplu la o solicitare HELP.
- 2: Se referă la starea conexiunii.
- 3 și 4 sunt nespecificate.
- 5: Se referă la starea sistemului de poștă electronică în ansamblul său și, în special, la serverul de e-mail.
Ultimul număr este și mai specific și arată mai multe graduări ale statutului transferului de mesaje.
Ai primit SMTP 550: eșec permanent pentru unul sau mai mulți destinatari?
Cel mai obișnuit cod de eroare SMTP la trimiterea e-mailului este 550.
Eroarea SMTP 550 este un mesaj de eroare generic. Aceasta înseamnă că e-mailul nu a putut fi livrat.
O eroare de transmitere a erorilor SMTP 550 se întâmplă din mai multe motive; în timp ce codul de eroare 550 în sine nu vă spune nimic despre cauza eșecului, mulți un server SMTP include un mesaj explicativ cu codul de eroare.
De multe ori, un e-mail nu a putut fi difuzat deoarece a fost blocat ca spam, fie printr-o analiză a conținutului său, fie prin faptul că rețeaua expeditorului sau a expeditorului este listată ca o sursă probabilă de spam într-o listă neagră DNS. Unele servere de mail verifică și link-urile către malware și returnează o eroare 550. Eroarea SMTP 550 pentru aceste cazuri include:
- 550 5.7.1: Serviciu indisponibil: Client ### blocat folosind ### (Exchange Server)
- 550 5.7.1: Mesajul a fost respins ca spam de Filtrarea conținutului (Exchange Server)
- 550 Acest mesaj a fost clasificat ca SPAM și nu poate fi livrat
- 550 Înaltă probabilitate de spam (Gmail)
- 550 5 2 1 mail de la site-ul spam refuzat
- 550 Mesajul dvs. a fost respins deoarece ați fost detectat trimiterea de spam (Trimitere din Rackspace)
- Mesajul 550 conținea conținut nesigur
Ce poti face? Dacă este posibil, încercați săcontactați destinatarul prin alte mijloace. Dacă mesajul de eroare indică o anumită listă neagră sau un filtru de spam, încercați contactați lista sau administratorul filtrului. Dacă nu reușești toate acestea, poți oricând explicați situația nefericită pentru furnizorul de servicii de e-mail. Este posibil ca aceștia să poată contacta colegul lor la sfârșitul recepției și să-i sorteze situația.
Lista codurilor de eroare SMTP (cu explicații)
O eroare de eroare SMTP are trei numere care ne furnizează o listă detaliată a codurilor de răspuns ale serverului ESMTP / SMTP, așa cum este stabilit în extensiile RFC 821 și ulterior:
- 211 - Un mesaj de stare a sistemului.
- 214 - Urmează un mesaj de ajutor pentru un cititor uman.
- 220 - Serviciul SMTP este gata.
- 221 - închiderea serviciului.
- 250 - Acțiunea solicitată luată și finalizată. Cel mai bun mesaj al tuturor.
- 251 - destinatarul nu este local pentru server, dar serverul va accepta și va transmite mesajul.
- 252 - destinatarul nu poate fi VRFYed, dar serverul acceptă mesajul și încearcă să livreze.
- 354 - Începeți introducerea mesajului și încheiați cu. Aceasta indică faptul că serverul este gata să accepte mesajul însuși (după ce i-ați spus cine este de unde și unde doriți să mergeți).
- 421 - Serviciul nu este disponibil și conexiunea va fi închisă.
- 450 - Comanda solicitată nu a reușit deoarece căsuța poștală a utilizatorului nu a fost disponibilă (de exemplu pentru că a fost blocată). Încercați mai târziu.
- 451 - Comanda a fost anulată din cauza unei erori de server. Nu este vina ta. Poate lăsați-o pe admin să știe.
- 452 - Comanda a fost anulată deoarece serverul nu are stocare de sistem suficientă.
- 455 - Serverul nu poate face față comenzii în acest moment.
Următoarele mesaje de eroare (500-504) vă spun, de obicei, că clientul dvs. de e-mail este rupt sau cel mai frecvent e-mailul dvs. nu a putut fi difuzat dintr-un motiv sau altul.
- 500 - Serverul nu a putut recunoaște comanda din cauza unei erori de sintaxă.
- 501 - A apărut o eroare de sintaxă în argumentele de comandă.
- 502 - Această comandă nu este implementată.
- 503 - Serverul a întâmpinat o serie de comenzi proaste.
- 504 - Un parametru de comandă nu este implementat.
- 521 - Această gazdă nu acceptă niciodată poștă; un răspuns de către un server fals.
- 541 - Mesajul nu a putut fi difuzat din motive de politică - de obicei un filtru de spam. (Numai anumite servere SMTP returnează acest cod de eroare.)
- 550 - Comanda solicitată nu a reușit deoarece căsuța poștală a utilizatorului nu a fost disponibilă (de exemplu deoarece nu a fost găsită sau deoarece comanda a fost respinsă din motive de politică).
- 551 - destinatarul nu este local pentru server. Serverul oferă apoi o adresă înainte pentru a încerca.
- 552 - Acțiunea a fost anulată din cauza depășirii alocării depozitului.
- 553 - Comanda a fost anulată deoarece numele căsuței poștale este nevalid.
- 554 - Tranzacția a eșuat. Blame de vremea.
- 555 - Serverul nu recunoaște formatul adresei de e-mail, iar livrarea nu este posibilă.
- 556 - Mesajul ar trebui să fie transmis, dar serverul de destinație îl va respinge.
