Xbox Live Gold vine cu o mulțime de beneficii, cum ar fi jocuri gratuite în fiecare lună, dar nu are sens să rămân abonat dacă nu utilizați în mod activ serviciul. Dacă doriți doar să faceți o pauză sau ați terminat serviciul pentru totdeauna, trebuie să urmați pașii foarte specifici pentru a anula Xbox Live sau Microsoft va continua să vă perceapă taxe de fiecare dată când abonamentul vine pentru reînnoire.
Cum se anulează Xbox Live
Cea mai ușoară modalitate de a anula Xbox Live, fără a vorbi cu un agent de relații cu clienții, este să utilizați site-ul Xbox. Puteți utiliza acest site pentru a anula imediat abonamentul, pentru a vă dezactiva abonamentul recurent sau pentru a obține o rambursare pentru orice timp de abonament Xbox Live pe care nu l-ați utilizat încă.
-
Navigați la xbox.com și conectați-vă la contul Microsoft asociat contului dvs. Xbox Live.
-
Selectați-vă profil în colțul din dreapta sus al paginii.
-
Selectați Abonamente.
-
Localizați Xbox Live Gold secțiune pe Servicii și abonamente pagină.
Dacă vă abonați la o mulțime de servicii Microsoft, va trebui să derulați în jos.
-
În secțiunea Xbox Live Gold, selectați Administra.
-
Localizați Setările de plată secțiune.
-
Selectați Anulare.
-
Alegeți dacă doriți sau nu să terminați imediat abonamentul, apoi selectați Următor →.
Dacă alegeți să terminați imediat, este posibil să primiți o rambursare parțială. De asemenea, veți pierde accesul la toate beneficiile Xbox Live Gold în momentul acceptării.
-
Selectați Confirmați anularea.
Cum să dezactivați reînnoirea automată Xbox Live
Dacă utilizați în prezent serviciul Xbox Live, dar vă este teamă că în cele din urmă veți înceta să îl utilizați și veți uita să îl anulați, puteți opri actualizarea automată chiar acum. Acest lucru vă va permite să continuați să utilizați Xbox Live și veți menține accesul la jocurile gratuite care vin cu Xbox Live Gold, dar nu veți petrece accidental o grămadă de bani pe un abonament pe care nu îl mai utilizați mai târziu.
Dezactivarea funcției de reînnoire automată Xbox Live este foarte asemănătoare cu anularea serviciului, iar când anulați, aveți opțiunea de a anula pur și simplu plățile viitoare. Când dezactivați facturarea recurentă, păstrați accesul la toate funcțiile Xbox Live Gold până la sfârșitul perioadei curente de abonare. În acel moment, aveți opțiunea de a vă reînnoi manual dacă utilizați în continuare serviciul.
Iată cum să dezactivați reînnoirea automată Xbox Live:
-
Navigați la xbox.com și conectați-vă la contul Microsoft asociat contului dvs. Xbox Live.
-
Selectați-vă profil în colțul din dreapta sus al paginii.
-
Selectați Abonamente.
-
Localizați Setările de plată secțiune.
-
Selectați Schimbare.
-
Selectați Dezactivați facturarea recurentă.
Dacă preferați, puteți selecta Schimbați planul în schimb, pentru a trece la un abonament lunar sau anual.
-
Selectați Confirmați anularea.
Ce se întâmplă când anulați un abonament Xbox Live?
Când anulați abonamentul Xbox Live, se poate întâmpla unul din cele două lucruri:
- Dacă anulați plata dvs. recurentă Xbox Live sau opriți reînnoirea automată, nimic nu se va schimba imediat. Veți păstra accesul la toate caracteristicile Xbox Live până la expirarea timpului de abonare rămas.
- Dacă vă anulați abonamentul și primiți o rambursare parțială, veți pierde imediat accesul la toate funcțiile Xbox Live Gold, inclusiv redarea online, chat vocal și Jocurile cu Aur.
Anularea abonamentului Xbox Live nu anulează contul dvs. Xbox Live. Veți păstra Gamertag-ul dvs., fișierele de joc salvate, realizările dvs. și toate jocurile digitale și conținutul descărcat (DLC) pe care l-ați cumpărat prin intermediul serviciului.
Asociații Xbox Live cu console Xbox 360 care au obținut jocuri gratuite prin programul Games With Gold au permis să păstreze și să redea aceste jocuri chiar și fără un abonament activ Xbox Live.
Jocurile Xbox One oferite prin programul Games With Gold sunt disponibile numai atâta timp cât vă mențineți un abonament activ Xbox Live. Când vă anulați abonamentul, veți pierde accesul la Jocuri cu Aur. Veți recâștiga accesul la aceste jocuri dacă vă abonați din nou în viitor, dar acestea nu vor fi disponibile atât timp cât contul dvs. Xbox Live Gold rămâne anulat.
