Uptime este perioada de timp în care un server a rămas în funcțiune. Acesta este, de obicei, listat ca procent, cum ar fi "99,9% uptime". Uptime este o mare măsură a cât de bun este un furnizor de gazduire web pentru menținerea și funcționarea sistemelor. În cazul în care un furnizor de gazduire are un procent ridicat uptime, atunci aceasta înseamnă că serverele lor stați în picioare și de funcționare și, prin urmare, orice site-ul pe care îl găzduiți cu ei ar trebui să rămână în picioare și funcționează prea. Întrucât paginile web nu pot ține clienții dacă sunt în jos, uptime-ul este foarte important.
Dar există probleme cu clasificarea unui Web Host pe Uptime
Cea mai mare problemă cu clasificarea unei gazde pe durata lor de funcționare este că în general nu aveți nicio modalitate de a verifica independent acest lucru. Dacă gazda spune că are 99,9% uptime, trebuie să le iei la cuvânt.
Dar mai este ceva. Uptime este aproape întotdeauna definită ca un procent din timp. Dar un procent din ce cantitate de timp? Dacă JoeBlos Web Hosting are un uptime de 99%, înseamnă că au un downtime de 1%. De-a lungul unei săptămâni, aceasta ar fi de 1 oră, 40 de minute și 48 de secunde în care serverul lor este în jos. Valorile medii pe un an ar însemna că serverul tău va fi de până la 87,36 ore pe an sau peste 3 zile. Trei zile nu sună așa de mult, până când nu faceți nicio vânzare de pe site și primiți apeluri de la VP (sau, mai rău, CEO-ul). Și apelurile frenetice încep, de obicei, după 3 ore, nu 3 zile.
Perioadele de uptime sunt înșelătoare. Așa cum am subliniat mai sus, 99% uptime sună minunat, dar ar putea însemna o întrerupere de 3 zile în fiecare an. Iată câteva explicații matematice ale timpului de întreținere:
- 98% timp de funcționare = 28,8 minute / zi sau 3,4 ore / săptămână sau 14,4 ore / lună sau 7,3 zile / an
- 99% timp de funcționare = 14,4 minute / zi sau 1,7 ore / săptămână sau 7,2 ore / lună sau 3,65 zile / an
- 99,5% timp de funcționare = 7,2 minute / zi sau 0,84 ore / săptămână sau 3,6 ore / lună sau 1,83 zile / an
- 99,9% timp de funcționare = 1,44 minute / zi sau 0,17 ore / săptămână sau 0,72 ore / lună sau 8,8 ore / an
Un alt mod de a vă gândi la uptime este cât de mult vă va costa atunci când serverul coboară. Și toate serverele coboară periodic. Dacă site-ul dvs. aduce 1000 de lire pe lună, atunci o gazdă cu un timp de funcționare de 98% vă poate reduce profiturile cu 20 de dolari pe lună sau cu 240 dolari pe an. Și asta e doar în vânzările pierdute. Dacă clienții sau motoarele dvs. de căutare încep să creadă că site-ul dvs. nu este sigur, acestea se vor opri din nou și că 1000 $ pe lună vor începe să scadă.
Atunci când alegeți furnizorul dvs. de gazduire web, uitați-vă la garanțiile lor de uptime, vă recomandăm să mergeți doar cu o companie care oferă un timp de uptime garantat de 99,5% sau mai mare. Majoritatea oferă cel puțin 99% timp de funcționare garantat.
Dar garanțiile de uptime pot fi prea înșelătoare
Uptime garanții nu sunt, de obicei, ceea ce ați putea crede că sunt. Cu excepția cazului în care acordul dvs. de găzduire este foarte diferit față de orice alt acord de găzduire pe care l-am văzut vreodată, garanția uptime funcționează cam așa:
Vă garantăm că în cazul în care site-ul dvs. va cădea mai mult de 3,6 ore pe lună în întreruperi neprogramate, vom restitui costul găzduirii pentru perioada de timp pe care ați raportat-o și ați confirmat că site-ul dvs. a fost în jos.
Să lămurim asta:
- Cât timp a fost timpul de nefuncționare? - Știm deja că 3.6 ore pe lună sunt 99% uptime. Deci, orice cantitate de timp în care site-ul dvs. se află sub acea cantitate de timp este în rata de întrerupere de 1% pe care o garantează. Cu alte cuvinte, în cazul în care site-ul dvs. scade timp de 3,5 ore într-o lună, este prea rău.
- Întreruperi neplanificate - Serviciul dvs. de găzduire poate numi altceva, însă ceea ce înseamnă că, dacă vă informează că vor efectua un upgrade server pe parcursul săptămânii viitoare, iar site-ul dvs. va rămâne în jos timp de 72 de ore, acest lucru nu este acoperit de uptime garanție. Cele mai multe gazde nu își iau site-urile pe mai mult de 4 ore la un moment dat, dar pot apărea probleme și, în funcție de acordul dvs. de găzduire, chiar mai mult decât întreruperile de întreținere anticipate nu vor da naștere garanției de uptime.
- Restituirea costului de găzduire - aceasta este partea importantă. Dacă site-ul dvs. câștigă 1000 $ pe lună în vânzări și este în decurs de 4 ore, ați pierdut 5.56 $. Majoritatea pachetelor de hosting costă în jur de 10-20 USD pe lună. Astfel, vă vor restitui între 6 și 12 cenți.
- Tu raportezi întreruperea - multe garanții de uptime vă rambursează numai banii dacă raportați întreruperea. Și apoi vă rambursează numai pentru perioada în care ați observat că site-ul dvs. a fost în jos. Acest lucru este bine dacă aveți sisteme de monitorizare care să vă anunțe momentul în care site-ul dvs. coboară și vine din nou înapoi. Dar majoritatea dintre noi nu, deci nu veți fi rambursați pentru întreruperea completă dacă nu știți cât de mult a fost într-adevăr.
Alte probleme legate de uptime
Software vs. HardwareUptime este o reflectare a timpului în care mașina care rulează site-ul dvs. rămâne în funcțiune. Dar această mașină poate fi sus și de lucru și site-ul dvs. în jos. Dacă nu mențineți software-ul serverului web (și alte aplicații cum ar fi PHP și bazele de date) pentru site-ul dvs., trebuie să vă asigurați că acordul dvs. de găzduire include garanții pentru timpul de funcționare a software-ului și timpul de funcționare hardware. Cine a cauzat problemaDacă ați făcut ceva pe site-ul dvs. care a rupt-o, că aproape niciodată nu va fi acoperită de o garanție de uptime. Obținerea rambursăriiDacă ați stabilit că site-ul dvs. a coborât fără vreo vătămare, iar hardware-ul sa prăbușit mai degrabă decât software-ul (sau software-ul a fost acoperit de acordul dvs.), poate fi dificil să obțineți rambursarea.Majoritatea furnizorilor de servicii de găzduire au o mulțime de cercuri pe care doresc să le parcurgeți pentru a solicita rambursarea. Sper că probabil veți decide că suma efortului implicat nu merită cele 12 cenți pe care le veți primi. Nu vă înșelați, având un furnizor de servicii de găzduire care garantează o perioadă de funcționare este mult mai bună decât una care nu o face. Dar nu presupuneți că, dacă un furnizor garantează 99,9999999999999999999999% uptime că site-ul dvs. nu va merge în jos. Ceea ce înseamnă mai mult este că, dacă site-ul tău se duce în jos, vei fi rambursat costul găzduirii în timpul perioadei de down-time. Timpul de funcționare este încă important
