Dacă iPhone-ul dvs. nu se va opri, este posibil să vă îngrijorați că bateria telefonului se va epuiza sau că iPhone-ul dvs. va fi întrerupt. Acestea sunt ambele preocupări valabile. Un iPhone care este blocat este o situație rară, dar dacă se întâmplă cu tine, trebuie să înțelegi ce se întâmplă, ca să știi cum să o rezolvi.
Motivele pentru care iPhone-ul dvs. nu va fi oprit
Cel mai probabil vinovati de un iPhone care nu se opresc sunt:
- Este înghețat din cauza problemelor software.
- Butonul Sleep / Wake este întrerupt.
- Ecranul este spart și nu răspunde la robinete. În acest caz, treceți direct la pasul 4.
Cum de a repara un iPhone care nu se va opri
Toți acești pași presupun că ați încercat deja modul standard de a opri iPhone-ul (ținând apăsat butonul Sleep / Wake și apoi glisând glisorul Power Off) și că nu a funcționat. Dacă aceasta este situația în care vă aflați, încercați următorii pași.
Pasul 1: Resetare greu
Primul și cel mai simplu mod de a închide un iPhone care nu se va opri este utilizarea unei tehnici numită resetare hard. Acest lucru este foarte asemănător modului standard de pornire și oprire a iPhone-ului dvs., dar este o resetare mai completă a dispozitivului și a memoriei acestuia. Nu vă faceți griji: nu veți pierde niciun fel de date. Utilizați numai o resetare hard, dacă iPhone-ul dvs. nu va reporni altfel.
Pentru a reseta cu greu iPhone-ul:
-
Țineți apăsat butonul Sleep / Wake și butonul Home, în același timp. Dacă aveți un telefon din seria iPhone 7, țineți apăsat Volum scăzut și Sleep / Wake. Glisorul de pornire trebuie să apară pe ecran. Țineți ambele butoane.
-
Dacă aveți un iPhone 8 sau o versiune ulterioară, apăsați și eliberați rapid Volumul ridicat , apoi apăsați și eliberați rapid Volum scăzut , apoi apăsați și țineți apăsată tasta Latură (butonul Sleep / Wake a fost redenumit butonul Side în modelele iPhone mai târziu).
-
Ecranul va deveni negru.
-
Sigla Apple va apărea pe ecran. Dați drumul butonului și iPhone-ul va reporni ca în mod normal. Când telefonul este terminat, totul ar trebui să funcționeze din nou.
Pasul 2: Activați funcția de asistență și dezactivați prin intermediul software-ului
Acesta este un truc super cool care este cel mai util dacă butonul fizic Acasă este întrerupt și nu poate fi folosit pentru a opri telefonul. În acest caz, trebuie să faceți acest lucru prin intermediul software-ului.
AssistiveTouch este o funcție încorporată în iPhone care pune pe ecran o versiune software a butonului Acasă. Este conceput pentru persoanele cu condiții fizice care le fac greu să apese butonul, dar o mulțime de oameni fără aceste condiții îl folosesc pentru funcțiile reale pe care le oferă. Începeți activând AsistiveTouch:
-
Atingeți Setări > General > Accesibilitate.
-
În secțiunea Interacțiune, apăsați AssistiveTouch.
-
Pe ecranul AsistivTouch, deplasați comutatorul pe / verde și pe ecran va apărea o nouă pictogramă. Acesta este noul dvs. buton de pornire bazat pe software.
Cu acest nou buton Pagina de pornire activată, urmați acești pași pentru a dezactiva iPhone-ul:
-
Atingeți software-ul Acasă buton.
-
Atingeți Dispozitiv.
-
Apasă și ține Ecran de blocare până când apare cursorul Power Off.
-
Deplasați cursorul de la stânga la dreapta pentru a opri iPhone-ul.
Pasul 3: Restaurați iPhone din Backup
Dacă o resetare hard și AsistiveTouch nu l-au rezolvat, problema are probabil legătură cu software-ul de pe telefon, nu cu hardware-ul.
Este greu pentru o persoană obișnuită să afle dacă este o problemă cu iOS sau cu o aplicație pe care ai instalat-o, deci cel mai bun pariu este să-ți restabilești iPhone-ul de rezervă. Acest lucru ia toate datele și setările de pe telefon, le șterge și apoi le reinstalează pentru a vă oferi un nou început. Nu rezolvă nici o problemă, dar rezolvă foarte mult. Iată ce trebuie să faceți:
-
Conectați iPhone-ul la computerul pe care îl sincronizați în mod normal.
-
Deschideți iTunes de pe computer dacă nu se deschide singur.
-
Faceți clic pe pictograma iPhone din colțul din stânga sus, sub controalele de redare (dacă nu vă aflați deja în secțiunea de administrare iPhone).
-
În secțiunea Copii de siguranță, faceți clic pe Înapoi în sus acum. Aceasta va sincroniza iPhone-ul cu computerul și va crea o copie de rezervă a datelor.
-
Când sa terminat, faceți clic pe Restore Backup.
-
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a selecta copia de siguranță pe care tocmai ați creat-o la pasul 4.
-
Urmați pașii de pe ecran și, după câteva minute, iPhone-ul dvs. ar trebui să pornească la fel ca în mod normal.
-
Deconectați-l de la iTunes și ar trebui să fiți bine să mergeți.
Pasul 4: Vizitați Apple pentru ajutor
Dacă niciunul dintre acești pași nu ți-a rezolvat problema și iPhone-ul tău încă nu se va opri, problema ta ar putea fi mai mare sau poate fi mult mai complicată decât poți rezolva acasă. Este timpul pentru a aduce experți: Apple.
Puteți obține asistență telefonică de la Apple (tarifele se vor aplica dacă telefonul dvs. nu mai este în garanție). Verificați lista Apple a numerelor de telefon de asistență.
De asemenea, puteți merge la un magazin Apple pentru ajutor direct. Dacă preferați acest lucru, asigurați-vă că faceți o întâlnire cu Apple Genius Bar înainte de timp. Există o mulțime de cereri de asistență tehnică la Apple Stores și fără o programare, probabil că veți aștepta mult timp să vorbiți cu cineva.
