Atunci când Wi-Fi este luminos pe un iPhone, cel mai probabil se datorează unei probleme care sa întâmplat atunci când actualizați iOS-ul, sistemul de operare care rulează pe iPhone. Din fericire, nu este o situație super-comună: unii utilizatori întâmpină probleme de Wi-Fi cu o actualizare, în timp ce majoritatea altora nu au, deci este într-adevăr o situație de lovitură și lipsă. Cu toate acestea, dacă se întâmplă cu dvs., veți fi bucuroși să știți că există câteva lucruri pe care puteți încerca să remediați problema Wi-Fi.
O setare Wi-Fi în gri și fără atingere este cel mai frecvent raportată de utilizatorii iPhone 4S, dar poate afecta și iPhones mai noi. De fapt, orice iPhone sau iPad care actualizează o versiune mai nouă a versiunii iOS poate trăi orice tip de eroare - cele mai multe sunt de obicei dezumflate înainte de a fi difuzate publicului.
Este important să știți că actualizările pentru iOS sunt importante pentru că oferă actualizări de securitate și adaugă noi caracteristici pe dispozitiv. Nu vă faceți griji cu privire la actualizările de software care provoacă probleme; acestea sunt mai puțin frecvente și ar trebui să păstrați telefonul actualizat ca software nou este lansat.
Opțiunea 1: Asigurați-vă că modul Avion este dezactivat
Acest lucru poate părea proastă, dar înainte de a face ceva mai drastic, asigurați-vă că Modul avion nu este pornit. Aceasta este o caracteristică care dezactivează Wi-Fi (și rețeaua celulară) deoarece este proiectată să vă permită să vă utilizați telefonul într-un avion - unde, în unele cazuri, comunicațiile fără fir efectuate nu sunt permise.
Cea mai ușoară modalitate de a vedea dacă funcția Airplane Mode este activată este să deschideți Centrul de Control prin deplasarea în sus din partea de jos a ecranului (sau în jos din partea dreaptă sus pe iPhone X). Dacă pictograma avionului este activă, atingeți-o pentru a opri modul Avion și problema trebuie rezolvată. Dacă nu este activă, se întâmplă altceva și trebuie să treceți la pasul următor.
Opțiunea 2: Actualizați iOS
Problema Wi-Fi este rezultatul unui bug, iar Apple nu lasa de obicei bug-uri care afecteaza o multime de utilizatori sa stea prea mult timp. Din acest motiv, există o șansă bună ca o versiune mai recentă a iOS să fi rezolvat problema și că actualizarea la aceasta va duce la revenirea rețelei Wi-Fi.
Puteți să actualizați iPhone-ul de la telefon sau să utilizați iTunes pentru a descărca și instala cea mai recentă versiune de iOS. Când actualizarea este finalizată și iPhone-ul dvs. este repornit, verificați dacă funcționează Wi-Fi. Dacă este încă gri, treceți la pasul următor.
Opțiunea 3: Resetați setările rețelei
Dacă o actualizare a sistemului de operare nu a ajutat-o, problema ar putea să nu fie deloc legată de sistemul dvs. de operare - poate fi localizată în setările dvs. Fiecare iPhone stochează o serie de setări legate de accesarea rețelelor Wi-Fi și celulare care o ajută să devină online. Aceste setări pot provoca uneori probleme care interferează cu conectivitatea.
Este foarte important să știți că resetarea setărilor de rețea înseamnă că veți pierde tot ce este stocat în setările curente. Acestea pot include parole Wi-Fi, conexiuni Bluetooth, setări VPN și multe altele. Nu este ideal, dar dacă asta este ceea ce trebuie să faceți pentru a reuși din nou Wi-Fi să funcționeze din nou, așa să fie. Iată cum:
-
Deschide Setări app.
-
Atingeți General.
-
Mergeți în partea de jos a ecranului și alegețirestabili.
-
SelectațiResetați setările de rețea. Dacă aveți un cod de trecere pe telefonul dvs., va trebui să îl introduceți înainte de a vă putea reseta.
-
Dacă apare un avertisment prin care vi se solicită să confirmați acest lucru, atingeți opțiunea pentru a continua.
După ce ați terminat, reporniți telefonul. Nu este necesar, dar cu siguranță nu face rău.
Opțiunea 4: Resetați toate setările
Dacă resetarea setărilor de rețea nu a ajutat, este timpul să faceți un pas mai drastic: resetare toate din setările telefonului. Nu doriți să faceți acest pas ușor, deoarece va elimina toate setările, preferințele, parola și conexiunea pe care le-ați adăugat la telefonul dvs. de când ați început să o utilizați.
Resetarea setărilor iPhone-ului dvs. nu va șterge nicio aplicație, muzică, fotografii etc. Cu toate acestea, este întotdeauna recomandat să efectuați copii de siguranță ale telefonului în cazul în care ceva nu merge bine.
Nu este distractiv să trebuiască să recrea toate aceste setări, dar poate fi necesar. Iată cum:
-
Deschide Setări app.
-
Atingeți General.
-
Atingeți restabiliîn partea de jos a ecranului.
-
Alege Resetează toate setările. Dacă iPhone-ul dvs. este protejat cu un cod de trecere, va trebui să îl introduceți acum.
-
În avertismentul care apare, confirmați că doriți să continuați.
Opțiunea 5: Restaurați setările din fabrică
Dacă resetarea tuturor setărilor nu funcționează pentru a remedia problema Wi-Fi a iPhone-ului, este timpul pentru opțiunea nucleară: restabilirea setărilor din fabrică. Spre deosebire de repornirea simplă, resetarea la setările implicite din fabrică este procesul prin care ștergeți Tot pe iPhone și returnați-l în starea în care a fost în momentul în care ați scos-o din cutie.
Aceasta este cu siguranță o opțiune de ultimă instanță, dar uneori începând de la zero este ceea ce trebuie să faceți pentru a rezolva o problemă gravă. Urmați acești pași:
-
Sincronizați-vă telefonul cu iTunes sau iCloud (oricare dintre acestea se utilizează pentru sincronizarea în mod normal) pentru a vă asigura că aveți o copie de rezervă a întregului conținut al telefonului. Acest lucru este important mai ales dacă aveți pe telefonul dvs. lucruri care nu sunt pe computerul dvs. sau în iCloud. Sincronizarea le va aduce acolo, astfel încât mai târziu în acest proces, le puteți restaura la telefon.
-
Deschide Setări app.
-
Atingeți General.
-
Glisați spre partea de jos și atingeți restabili.
-
Atingeți Sterge tot continutul si setarile.
-
În fereastra de alertă, apăsați Ștergeți acum sauȘtergeți telefonul (butonul se schimbă în funcție de versiunea iOS a telefonului dvs.).Telefonul dvs. va dura un minut sau două pentru a șterge toate datele
Veți dori acum să vă configurați telefonul și apoi să verificați dacă funcționează Wi-Fi. Dacă este, problema dvs. este rezolvată și puteți sincroniza întregul conținut pe telefonul dvs. din nou. Dacă nu funcționează, treceți la pasul următor.
Opțiunea 6: Obțineți asistență tehnică
Dacă toate aceste încercări nu au rezolvat problema Wi-Fi pe iPhone, este posibil să nu fie legate de software. În schimb, ar putea fi ceva în neregulă cu hardware-ul Wi-Fi de pe telefon.
Cea mai bună modalitate de a determina dacă este cazul și de ao rezolva este să faceți o întâlnire cu barul Genius la magazinul local Apple și să le verificați.
Opțiunea 7: Faceți ceva nebun (nu este recomandat)
Dacă citiți alte articole online despre rezolvarea problemei Wi-Fi, veți vedea o altă recomandare: introducerea iPhone-ului într-un congelator. Unii oameni spun că rezolvă problema, dar nu o recomandăm.
Temperaturile extrem de scăzute pot deteriora iPhone-ul și punerea acestuia într-un congelator poate anula garanția. Încearcă această opțiune dacă ești un riscator, dar vă recomandăm cu fermitate să nu o faceți decât dacă sunteți dispus să vă distrugeți iPhone-ul în încercarea de a remedia problema.
