În cazul în care rapoartele dvs. directe nu v-au trimis suficiente amintiri subtile, astăzi este Ziua Aprecierii angajaților.
Dar, deși este minunat să ai o zi dedicată oferirii angajaților tăi de o dragoste în plus, ne gândim la așa ceva cum ne gândim de Ziua Îndrăgostiților: Nu ar trebui să le spui celor pe care îi apreciezi cât de mult înseamnă pentru tine în fiecare zi?
OK, fiecare zi ar putea fi puțin excesivă, dar asigurați-vă că angajații dvs. știu cât de mult înseamnă pentru dvs. ar trebui să fie mult mai frecvent decât o întâmplare o dată pe an. Nu sunteți sigur de unde să începeți? Iată opt lucruri simple pe care le puteți oferi angajaților dvs. care vor arăta cât apreciați ceea ce fac în fiecare zi.
1. Urechea ta
Stabiliți întâlniri de cafea, individuale, individuale, cu fiecare dintre rapoartele dvs. directe, dar în loc să petreceți timpul vorbind despre performanțele lor, luați ceva timp pentru a le întreba puțin mai multe despre cariera, speranțele și visele lor. Întreabă-i care sunt obiectivele lor și gândește-te la modul în care îi poți ajuta. Gândiți-vă despre modul în care merg meseriile și vedeți dacă puteți face ceva pentru a-i ajuta să funcționeze mai bine. Oferă-le oportunitatea de a-ți oferi feedback.
Petrecând ceva timp ascultând ceea ce își doresc angajații (și apoi, la maximul abilităților tale, urmând sau cel puțin urmând pentru a-i anunța că faci tot posibilul să te ajute), vor înțelege că ești nu doar acolo pentru a-i face să funcționeze, ci doriți să îi ajutați să reușească.
2. Complimente foarte specifice
Sigur, știi că a oferi complimente angajaților tăi este un lucru bun. Dar știți ce fel de complimente sunt cele mai valoroase?
Expertul nostru în management Katie Douthwaite sugerează că este important să fii foarte specific cu complimentele tale:
În acest exemplu, versiunea „bună” este prea generală - acel compliment ar putea fi adresat oricărei persoane sau sarcini. „Mai bine” menționează realizarea specifică, care este o îmbunătățire, dar „cel mai bun” este câștigătorul evident. Nu numai că menționează realizarea particulară, dar explică de ce a fost atât de importantă și cine a beneficiat de ea.
3. Oportunități
Găsirea de oportunități pentru angajații dvs. este o modalitate excelentă de a arăta că le-ați primit cu adevărat spatele. De la distracție (participarea la evenimente interesante din industria dvs., lăsați-le să-și folosească biroul cu ocazia după-amiezii) până la intensificarea serioasă a carierei (obținerea biletelor companiei la o conferință, stabilirea unei întâlniri cu un nivel superior) angajații vor aprecia că faci tot ceea ce poți pentru a-i ajuta să crească și să obțină cât mai mult din locurile de muncă.
4. Încredere
A arăta angajaților că ai încredere în ei este întotdeauna un compliment imens. Înseamnă că credeți că calitatea lor de muncă este suficient de ridicată încât să nu simțiți nevoia să vă faceți griji pentru ei. Și cel mai simplu mod de a arăta încredere în locul de muncă? Oferă membrilor echipei un pic de proprietate suplimentară asupra a ceva. Fie că este vorba de o sarcină pe care nu mai trebuie să o conducă de dvs. („Cred că sunteți gata să trimiteți e-mailurile clientului, fără ca eu să mă uit la ele înainte”) sau un nou proiect sau proces pe care îl puteți preda („vreau să trec responsabilitatea de a vă administra independenții - cred că veți face o muncă stelară! ”), încercați să vă gândiți la ceva cu care vă puteți încredința angajații de top.
(O scurtă exonerare aici: Dacă au deja prea mult pe farfurii lor, schimbarea muncii către ei fără a vorbi despre ceea ce pot despriviziona, poate lăsa angajații să se simtă puțin mai puțin decât apreciați.)
5. O ușă deschisă
Este ușor să rămâi blocat în grindul zilnic și să nu interacționezi cu adevărat cu angajații tăi în afara de a întreba când vei primi acel raport pe care l-ai atribuit. Dar arătându-le angajaților că îi apreciezi, deoarece oamenii pot fi aproape la fel de importanți, încât să demonstrezi că îi apreciezi ca angajați. Și un mod minunat de a face asta este de a vorbi cu ei uneori despre lucruri care se întâmplă în afara muncii.
Încercați să lăsați ușa deschisă (și poate să puneți un borcan cu bomboane pe biroul dvs. pentru a atrage oamenii să vină) și să discutați ocazional cu oamenii când trec pe lângă. Întrebați despre familiile lor, despre hobby-urile lor și altele asemenea. Să vă cunoașteți angajații - și să vă amintiți câteva detalii despre care să vă întrebați mai târziu - vă va arăta că știți că sunt mai mult decât niște seminari.
6. Feedback extern
În funcție de pozițiile angajaților dvs. în companie, este posibil să nu ajungă să audă feedback-urile fantastice ale clienților sau ale celor mai mari clienți care trec prin birou în mod obișnuit. Așadar, faceți-vă obișnuința de a transmite aceste lucruri de-a lungul. Șeful tău s-a bucurat în mod special de ultima prezentare a lui Joe? Spune-i! Un client a scris în legătură cu experiența ei cu Sarah? Îi va plăcea să audă despre asta!
Un alt mod de a face acest lucru este să promovezi feedback pozitiv în rândul echipei tale. Încercați să creați locații ușoare pentru angajații dvs. să se recunoască reciproc. Poate la ședința săptămânală, toți trebuie să împărtășească un exemplu despre momentul în care au observat pe cineva care trece mai departe și dincolo. Sau, după cum sugerează Douthwaite, ați putea pune o tablă publică ca un zid de recunoaștere, în care angajații pot nota realizările colegilor lor pentru ca restul echipei să o vadă. (Începeți prin a scrie câteva dintre dvs. pentru a face ca oamenii să meargă!)
7. Un deliciu
Acesta este un lucru evident, dar o modalitate ușoară de a aprecia membrii echipei dvs. este să le oferiți un mic tratament. Surprindeți pe toți cu niște gogoașe și cafea la miezul după-amiezii, comandați în prânz grupul de azi sau obțineți o oră fericită cu angajații dvs. în calendar (și asigurați-vă că știu că plătiți factura).
8. Mulțumesc
Uneori, doar să spui un sincer „Mulțumesc!”, Toți angajații tăi trebuie să audă cu adevărat. Vă arată că sunteți atenți la munca pe care o desfășoară și că știți cât de mult contează pentru companie.
Și, bine, nu există prea multe lucruri mai apreciate decât atât.
