Dacă v-ați găsit frustrat de un mesaj de eroare proclamând că "Internet Explorer nu mai funcționează", ați ajuns la locul potrivit pentru a vă reîntoarce. Această eroare comună poate fi găsită în calculatoarele Windows 7, Windows 8, Windows 10 și Windows Vista, datorită unui număr de diferite posibile erori de sistem.
Notă: Dacă utilizați browserul web Microsoft Edge, aceste soluții nu se vor aplica sistemului dvs.
Iată cum rezolvați problema și reveniți la conținutul dvs. preferat online.
Cauzele "Internet Explorer a încetat să lucreze"
Ca și în cazul majorității problemelor cu care se confruntă utilizatorii de Windows, problema apare de obicei în cazul programelor care nu pot accesa fișiere specifice bibliotecii cunoscute ca DLL-uri; aceste biblioteci de legătură dinamică permit programelor să comunice, să împărtășească date și să funcționeze corespunzător, dar când sunt deteriorate sau deplasate, aplicațiile încetează să funcționeze.
Alte motive pentru primirea erorii Internet Explorer pot apărea din fișierele cache deteriorate sau din pluginurile incompatibile.
Nu vrei să te repari singur?
Fixarea acestei erori particulare poate fi destul de ușoară atunci când urmați un ghid. Cu toate acestea, dacă nu vă simțiți ca scufundări în repararea calculatorului, există alte opțiuni de asistență disponibile pentru a vă fixa calculatorul printr-un serviciu de reparații reputat.
Cum să remediați erorile "Internet Explorer a încetat să lucreze"
Actualizați Windows și Internet Explorer
Problemele cu care vă confruntați ar fi putut fi deja abordate și rezolvate într-o actualizare anterioară. Ca urmare, este esențial să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune de Windows și Internet Explorer instalată pe PC.
Resetați setările personale
Resetarea setărilor dvs. personale este cea mai simplă metodă de a face backupul și funcționarea Internet Explorer.
Important: Resetarea setărilor dvs. personale va dezactiva toate barele de instrumente adăugate, va reseta pagina dvs. de pornire, va șterge tot istoricul web, va șterge toate parolele salvate și va cere să vă autentificați înapoi pe toate site-urile dvs. Web.
- Începeți prin lansare Internet Explorer.
- Selectează Unelte opțiune din colțul din dreapta sus al aplicației; este ilustrat ca o mică pictogramă cu roată.
- Selectați optiuni de internet din meniul care apare.
- În fereastra care apare, selectați Avansat tab.
- În partea de jos a ferestrei, selectați restabili.
- Asigura-te ca Ștergeți setările personale este selectat restabili.
- Verificați dacă problema dvs. a fost rezolvată.
Dezactivați programele de completare
S-ar putea să constatați că aceste suplimente cauzează probleme. Prin urmare, este recomandat să deschideți Internet Explorer și să dezactivați manual toate programele de completare. Dacă această soluție vă rezolvă problema, atunci știți că unul dintre suplimentele de la terțe părți afectează experiența dvs. de navigare.
- Începeți prin lansare Internet Explorer.
- Selectează Unelte opțiune din colțul din dreapta sus al aplicației; este ilustrat ca o mică pictogramă cu roată.
- Selectați Gestionați programele de completare din meniul care apare.
- În fereastra care apare, selectați Toate suplimentele pentru a vedea totul instalat în prezent.
- Faceți clic cu butonul din dreapta pe fiecare add-on și selectați Dezactivați până când toate add-on-urile curente au fost dezactivate.
- Resetați Internet Explorer închizând toate ferestrele sale.
- Verificați dacă problema dvs. a fost rezolvată.
Resetați zonele de securitate
Microsoft Internet Explorer urmează un set strict de reguli de securitate atunci când accesează web-ul. Uneori, aceste reguli încep să se destrame, provocând astfel probleme cu software-ul.
- Începeți prin lansare Internet Explorer.
- Selectează Unelte opțiune din colțul din dreapta sus al aplicației; este ilustrat ca o mică pictogramă cu roată.
- Selectați optiuni de internet din meniul care apare.
- În fereastra care apare, selectați Securitate tab.
- În partea de jos a ferestrei, selectați Resetați toate zonele la nivelul implicit.
- Verificați dacă problema dvs. a fost rezolvată.
Dezactivați accelerarea software-ului
Internet Explorer poate profita de redarea software-ului pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Cu toate acestea, dacă sistemul dvs. nu este configurat corect sau are probleme grafice, această setare ar putea exacerba problema.
- Începeți prin lansare Internet Explorer.
- Selectează Unelte opțiune din colțul din dreapta sus al aplicației; este ilustrat ca o mică pictogramă cu roată.
- Selectați optiuni de internet din meniul care apare.
- În fereastra care apare, selectați Avansat tab.
- În lista listată la Grafica accelerată, asigurați-vă Utilizați redarea de software în loc de redare GPU opțiunea nu este selectată.
- Selectați aplica, apoi selectați bine pentru a confirma setările.
- Verificați dacă problema dvs. a fost rezolvată.
Rulați soluția Microsoft Fix it
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat pentru problema dvs. de Internet Explorer, puteți încerca să utilizați instrumentele de remediere create de Microsoft pentru a remedia eventualele erori sau erori software în sistemul dvs. Accesați următorul site web pentru a descărca două tipuri de patch-uri posibile:
- Găsiți și remediați problemele cu performanța Internet Explorer
- Găsiți și remediați problemele cu funcțiile de securitate și confidențialitate din Internet Explorer.
Deschideți doar aceste două aplicații pe PC și rulați-le pentru a încerca să rezolvați problema.Odată instalat fiecare, asigurați-vă că reporniți aparatul, apoi verificați dacă problema dvs. a fost rezolvată.
Probleme care se confruntă încă?
Dacă vă confruntați în continuare cu probleme în care Internet Explorer nu funcționează corect, o soluție este să încercați să utilizați un alt browser web. Utilizatorii sistemului de operare Microsoft Windows 10 se pot baza pe browserul Edge nou proiectat sau pe alte alternative, cum ar fi Google Chrome sau Mozilla Firefox.
