Cum să remediați un defect de redare Hulu

Când Hulu nu mai funcționează, mesajele de eroare nu sunt întotdeauna utile. Unul dintre cele mai frecvente mesaje de eroare indică faptul că a apărut o eroare de redare. Acest mesaj este cel mai frecvent observat pe dispozitive de streaming precum Roku și Fire TV, console precum Xbox și PlayStation, precum și televizoare inteligente de la Vizio, LG și altele.

În unele cazuri, Hulu vă oferă un cod de eroare care vă poate ajuta să identificați problema. Atunci când nu se întâmplă acest lucru și tot ceea ce vedeți este mesajul de eșuare a redării, trebuie să începeți cu elementele de bază, cum ar fi verificarea conexiunii dvs. la internet și trecerea de acolo.

Ce cauzează erorile de redare Hulu?

Erori de redare Hulu sunt cauzate atunci când aplicația de pe dispozitivul dvs. nu poate comunica cu serverele Hulu sau serverele Hulu nu pot furniza un flux video.

Erori de redare Hulu sunt, de obicei, cauzate de probleme cu dispozitivul, cu software-ul sau cu rețeaua de domiciliu și le puteți rezolva urmând instrucțiunile de mai jos.

În alte cazuri, erorile de redare ale lui Hulu sunt cauzate de problemele de la sfârșitul lui Hulu. Ce înseamnă asta este că atunci când vedeți o eroare de redare atunci când încercați să vizionați un videoclip Hulu și totul se încheie bine la sfârșitul dvs., Hulu în sine ar putea întâmpina o problemă.

Atunci când o eroare de redare este cauzată de o problemă cu Hulu în sine, tot ce puteți face este să le informați despre problemă și apoi să așteptați ca aceștia să remedieze problema.

Dacă doriți să eliminați problemele pe care le puteți rezolva, aici sunt lucrurile pe care le puteți face când întâmpinați o eroare de redare Hulu pe dispozitivul dvs. de streaming:

1. Verificați dacă viteza de conectare la internet este suficient de rapidă pentru streaming.
   1. Videoclipurile Hulu pot stutter, tampon sau nu pot juca deloc dacă viteza internetului scade prea mult.
   2. Videoclipurile normale de la Hulu necesită 3.0Mbps.
   3. Hulu Cu Live TV necesită 8.0Mbps.
   4. Dacă nu sunteți siguri cât de repede este internetul dvs., consultați ghidul nostru pentru testarea vitezei dvs. de internet.
2. Reporniți dispozitivul și echipamentul de rețea.
   1. Opriți-vă complet, opriți și deconectați dispozitivul de streaming și echipamentele de rețea.
   2. Lăsați echipamentul deconectat timp de aproximativ un minut.
   3. Conectați-vă echipamentul înapoi, porniți-l și verificați dacă eroarea de redare Hulu persistă.
3. Dacă este posibil, treceți la o conexiune prin cablu.
   1. Încercați să conectați dispozitivul dvs. de streaming la router sau modem cu un cablu ethernet.
   2. Dacă eroarea de redare nu mai funcționează, fie utilizați o conexiune prin cablu pentru streaming, fie mutați ruterul wireless pentru a vă apropia de dispozitivul pe care îl utilizați pentru a viziona Hulu.
4. Deconectați alte dispozitive din rețea.
   1. Dacă aveți o mulțime de computere, smartphone-uri, console de jocuri și alte dispozitive conectate la rețeaua dvs., deconectați-le.
   2. Asigurați-vă rețeaua și asigurați-vă că nimeni nu este conectat fără știrea dvs.
   3. Dacă eroarea de redare nu mai funcționează, vă recomandăm să achiziționați un router cu mai multe benzi sau un router care vă permite să acordați prioritate traficului de streaming.
5. Verificați setările routerului.
   1. Dacă routerul vă permite să acordați prioritate anumitor tipuri de trafic sau dispozitive, setați-l să acorde prioritate dispozitivului pe care încercați să îl urmăriți pe Hulu.
   2. Încercați să modificați setările serverului de nume de domeniu (DNS) din router.
   3. Dacă nu sunteți sigur ce este DNS sau cum să îl schimbați, consultați ghidul nostru complet de schimbare a DNS pe cele mai populare routere.

Dacă încă mai aveți o eroare de redare Hulu după ce ați încercat toate aceste remedii, atunci ștergerea sau resetarea aplicației Hulu de pe dispozitivul dvs. vă poate ajuta. În unele cazuri, dispozitivul dvs. poate avea și opțiunea de a verifica sau testa conexiunea la internet.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe PlayStation 4

Dacă încercați să vizionați Hulu pe PS4 și aveți o eroare de redare, trebuie să verificați starea conexiunii la internet:

1. Dacă aveți Hulu sau orice altă aplicație deschisă, închideți-o și reveniți la XrossMediaBar (XMB) principal.
2. Navigheaza catre Setări > Setari de retea > Testul conexiunii la Internet.

În cazul în care verifica bine, încercați să resetați data și ora sistemului:

1. Dacă aveți un joc sau o aplicație deschisă, reveniți la XMB.
2. Navigheaza catre Setări > Data si ora > Setări de dată și oră > Set prin Internet > Setați acum.

Dacă eroarea de redare persistă, următorul pas este să eliminați aplicația Hulu și să o descărcați din nou:

1. Evidențiați Aplicația Hulu.
2. apasă pe buton triunghi pe controlerul dvs.
3. Selectați Șterge.
4. Deschideți PlayStation Store și descărcați din nou aplicația Hulu.

Dacă aceasta nu funcționează, încercați să ștergeți memoria cache a sistemului:

1. Opriți PlayStation 4.
   1. Important: Nu intrați în modul de odihnă. Închideți complet sistemul.
2. Când indicatorul luminos al sistemului nu mai clipește, deconectați consola.
3. Așteptați cel puțin 30 de secunde.
4. Conectați PlayStation 4 înapoi și porniți-l.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe PlayStation 3

Dacă întâmpinați erori de redare Hulu pe PS3, primul lucru de făcut este să verificați starea conexiunii la internet:

1. Dacă aveți Hulu sau o altă aplicație deschisă, închideți-o și reveniți la XMB-ul principal.
2. Navigheaza catre Setări > Setari de retea > Testul conexiunii la Internet.

Dacă nu există probleme cu conexiunea la internet, încercați să resetați ora sistemului PS3:

1. Dacă aveți un joc sau o aplicație deschisă, închideți-o și reveniți la XMB-ul principal
2. Navigheaza catre Setări > Setări de dată și oră > Set prin Internet.

Dacă nu funcționează, încercați să eliminați și să reinstalați aplicația Hulu:

1. Evidențiați aplicația Hulu.
2. apasă pe buton triunghi pe controlerul dvs.
3. Selectați Șterge.
4. Deschideți magazinul PlayStation și descărcați din nou aplicația Hulu.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe Xbox One

Dacă întâmpinați erori de redare pe Xbox One, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să testați conexiunea la internet pe consola dvs.:

1. apasă pe Butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
2. Navigheaza catre Setări > Toate setările > Reţea > Setari de retea.
   1. Dacă există întreruperi cunoscute, acestea vor fi afișate.
3. Selectați Statistici detaliate privind rețeaua.
4. Verificați dacă conexiunea dvs. funcționează și viteza este suficient de mare pentru a transmite video de la Hulu.

Dacă conexiunea este solidă, încercați să ștergeți și reinstalați Hulu:

1. Deconectați-vă de pe Hulu pe consola dvs. și închideți-o.
2. Evidențiați aplicația Hulu.
3. apasă pe Butonul Meniu pe controlerul dvs.
4. Selectați Gestionați aplicația.
5. Selectați Dezinstalați.
6. Reinstalați aplicația Hulu și verificați dacă aveți în continuare erori de redare.

Următorul lucru pe care îl puteți încerca este să ștergeți memoria cache a sistemului de pe consolă:

1. Opriți Xbox One.
2. Odată ce consola sa închis complet, deconectați-o de la alimentare.
3. Lăsați-l deconectat timp de cel puțin 30 de secunde.
4. Conectați consola, reporniți-o și verificați dacă totuși întâmpinați erori de redare.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe Xbox 360

Înainte de a încerca orice altceva, puteți rezolva o eroare de redare prin simpla deconectare a aplicației Hulu de pe consola dumneavoastră. Iată cum se face:

1. Deschide Aplicația Hulu.
2. Mergeți la Contul secțiunii.
3. Selectați Deconectați-vă de la Hulu.
4. Conectați-vă din nou și verificați dacă aveți în continuare o eroare de redare.

Următorul pas este să ștergeți complet aplicația Hulu și să o descărcați din nou:

1. Navigheaza catre Setări > Sistem > Depozitare > Toate dispozitivele > Jocuri și aplicații.
2. Evidențiați pictograma Hulu și apăsați Y pe controlerul dvs.
3. Selectați Șterge.
4. Re-descărcați Hulu pe consola dvs. și verificați dacă aveți în continuare o eroare de redare.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe Wii U

Primul lucru pe care să-l încercați pe Wii U este să eliminați canalul Hulu din consola dvs. și apoi să îl reinstalați:

1. Din ecranul inițial, selectați Setarile sistemului > Management de date > Copiați / mutați / ștergeți datele > Memorie de sistem > Hulu.
2. presa Y la Sterge tot.
3. Deschideți eShop-ul Nintendo și re-descărcați Hulu.

Dacă aceasta nu funcționează, asigurați-vă că Wii U are cea mai recentă instalare de sistem instalată:

1. Din ecranul inițial, deschideți Setarile sistemului.
2. Selectați Actualizare de sistem.
3. Dacă există o actualizare de sistem disponibilă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru ao descărca și instala.

Ultimul lucru pe care îl puteți încerca, dacă aveți în continuare o eroare de redare, este să resetați data și ora pe consolă:

1. Din ecranul inițial, deschideți Setarile sistemului.
2. Selectați Data si ora.
3. Asigurați-vă că setările sunt corecte.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe comutatorul Nintendo

Primul lucru de făcut dacă vedeți erori de redare Hulu pe comutatorul dvs. este să rulați testul conexiunii la internet:

1. Dacă aveți aplicații sau jocuri deschise, apăsați pe butonul de acasă și reveniți la ecranul de pornire.
2. Din meniul principal, navigați la Setarile sistemului > Internet > Test de conexiune.
3. Verificați dacă conexiunea la internet funcționează și că viteza de descărcare este suficientă pentru streamingul videoclipurilor Hulu.

Dacă conexiunea la internet este bună, încercați să închideți și să reporniți aplicația Hulu:

1. apasă pe butonul de acasă pentru a reveni la meniul principal.
2. Evidențiați aplicația Hulu și apăsați X.
3. Selectați Închide.
4. Reporniți aplicația și verificați dacă aveți în continuare erori de redare.

Următorul pas este să verificați actualizările aplicației Hulu:

1. apasă pe butonul de acasă pentru a reveni la meniul principal.
2. Navigheaza catre Setarile sistemului > Gestionați software-ul.
3. Selectați Hulu > Actualizare de software > Prin intermediul internetului.

Dacă întâmpinați în continuare erori de redare, asigurați-vă că actualizatorul dvs. este actualizat:

1. apasă pe butonul de acasă pentru a reveni la meniul principal.
2. Navigheaza catre Setarile sistemului > Sistem > Actualizare de sistem.

Ultimul lucru pe care îl puteți încerca este să dezinstalați aplicația Hulu și să o descărcați din nou:

1. apasă pe butonul de acasă pentru a reveni la meniul principal.
2. Navigheaza catre Setarile sistemului > Gestionați software-ul.
3. Selectați Hulu > Ștergeți software-ul.
4. Deschideți eShop-ul Nintendo și re-descărcați Hulu.

Pentru mai multe informații despre remedierea problemelor cu comutatorul dvs., consultați ghidul nostru complet pentru rezolvarea problemelor comune ale comutatoarelor Nintendo.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe Roku

Pe Roku, puteți să eliminați canalul Hulu și să îl adăugați înapoi prin Magazinul de canale.

1. apasă pe asterisc (butonul stea) de pe telecomanda dvs. Roku.
2. Selectați Eliminați canalul.
3. Deschide Stocare canal.
4. Localizați Hulu și selectați Adăugați canalul.

Dacă acest lucru nu funcționează, asigurați-vă că Roku are instalat cel mai recent firmware:

1. Deschide Meniul de acasă pe Roku.
2. Navigheaza catre Setări > Sistem > Actualizare de sistem
3. Selectați Verifica acum.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe televizorul Amazon Fire

Primul lucru pe care să-l încercați atunci când întâmpinați erori de redare pe televizorul dvs. de incendiu este să ștergeți fișierele temporare pe care Hulu le-a stocat pe dispozitiv:

1. Navigheaza catre Setări > Aplicații > Hulu.
2. Selectați Ștergeți memoria cache.
3. Selectați Date clare.
4. Verificați dacă aveți în continuare erori de redare.

Dacă nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați și să descărcați din nou aplicația:

1. Dacă aveți o aplicație deschisă, reveniți la meniul principal.
2. Navigheaza catre Setări > Aplicații > Hulu > Dezinstalați.
3. Așteptați să finalizați procesul de dezinstalare.
4. Reinstalați Hulu.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe Apple TV

Dacă primiți erori de redare Hulu pe Apple TV, există câteva lucruri pe care le puteți încerca:

1. Verificați setările rețelei navigând la Setări > Reţea.
2. Actualizați aplicația Hulu navigând la Setări > Sistem.

Pentru mai multe informații detaliate despre problemele Apple TV, consultați ghidul nostru complet pentru rezolvarea problemelor Apple TV.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe televizoarele Vizio

Dacă aveți un televizor Vizio care are aplicația Hulu și întâmpinați erori de redare, puteți să ștergeți aplicația și să o descărcați din nou:

1. apasă pe PRIN INTERMEDIUL de pe telecomandă.
2. Evidențiați aplicația Hulu și apăsați pe butonul galben pe telecomandă.
3. Selectați Ștergeți fragmentul.
4. Navigați la Widget Gallery, și îl găsim pe Hulu.
5. Selectați Adăugați widgetul la Profilul meu.
6. Verificați dacă aveți în continuare erori de redare.

Notă: Puteți șterge și reinstala aplicația Hulu numai pe televizoarele Vizio. Jucătorii Vizio Blu-Ray și jucătorii de streaming nu au această opțiune.

Fixarea erorilor de redare Hulu pe televizoarele LG și pe playerele Blu-Ray

Opțiunile specifice dispozitivului dvs. pentru a aborda erorile de redare Hulu pe dispozitivele LG sunt limitate. Dacă sunteți capabil să începeți videoclipuri, dar stutter, tampon sau opriți redarea, încercați să micșorați calitatea videoclipului:

1. Începeți un videoclip despre Hulu.
2. În timpul redării videoclipului, apăsați pe jos pe telecomanda LG.
3. Navigheaza catre Calitate video.
4. Reduceți calitatea videoclipului și vedeți dacă rezolvă problema.

Dacă totuși întâmpinați erori de redare, încercați să actualizați firmware-ul LG:

1. presa Acasă de pe telecomandă.
2. Navigheaza catre Înființat > A sustine > Actualizare de software.
3. Dacă există o actualizare disponibilă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru ao instala.