O aplicație VoIP (VoIP înseamnă "Voice over IP", un termen pentru apelurile telefonice prin Internet) funcționează în același mod ca orice alt client VoIP. Este o bucată de software care vă permite să utilizați VoIP pe computerul dvs. și alte dispozitive, cum ar fi telefonul mobil sau tablet PC, pentru a efectua și a primi apeluri telefonice.
De ce să utilizați o aplicație VoIP?
Această întrebare ne aduce înapoi la motivul pentru care folosim VoIP. VoIP are multe avantaje față de telefoanele fixe și tradiționale. Principalul avantaj este costul. Cu o aplicație VoIP, puteți efectua apeluri în toată lumea foarte ieftin și, de cele mai multe ori, gratuit. În plus, există o mulțime de caracteristici interesante care îmbogățesc experiența de comunicare. Sunt incluse beneficiile asociate cu comunicațiile unificate. Aplicațiile VoIP sunt, de asemenea, un element fundamental în sistemele de comunicații în cloud.
Cerințe pentru utilizarea unei aplicații VoIP
Ceea ce aveți nevoie pentru a utiliza software-ul VoIP este cel mai probabil ceea ce aveți deja acasă, în birou sau în buzunar. Sunt:
- Un computer sau un dispozitiv mobil
- O conexiune la Internet, cu o lățime de bandă suficientă pentru comunicații VoIP
- Dispozitive auditive (căști sau difuzoare) și un microfon, care sunt adesea încorporate în dispozitivul pe care îl utilizați (în cazul unui telefon mobil)
- Un serviciu VoIP care oferă apelurile
- Un număr sau o adresă care vă identifică în mod unic pe Internet. Acest număr sau adresa SIP este oferită de furnizorul de servicii de cele mai multe ori, prin urmare, dacă aveți un cont la serviciu, nu va trebui să vă deranjeze din punct de vedere tehnic această cerință. Pentru a afla mai multe despre modul în care funcționează, vedeți ce este Enum.
Aplicațiile VoIP sunt atât de numeroase și variate, încât este dificil să le clasificați. Cu toate acestea, le putem plasa sub caracteristica care le caracterizează cel mai mult.
Aplicații VoIP gratuite și plătite
Cele mai multe aplicații VoIP sunt gratuite. Acestea sunt cele care vin cu un serviciu VoIP precum Skype; cele care sunt oferite de producătorii de software proeminenți precum Microsoft (Live Messenger), Yahoo! (Messenger), Apple (iChat); și cele care sunt oferite gratuit pentru alte beneficii, cum ar fi pentru publicitate sau pentru promovarea unui site web, o linie de produse sau servicii cu plată îmbunătățită. Aplicațiile VoIP plătite au ceva deasupra celor libere, caracteristici suplimentare care dau dreptul producătorilor să plătească pentru plată. Veți dori să plătiți pentru aplicații VoIP, de exemplu, în contextul unei afaceri în care aveți un sistem VoIP implementat pentru procese avansate de comunicare și colaborare, cu funcții legate de afaceri precum înregistrarea apelurilor, filtrarea și toate celelalte funcții legate de IP PBX-uri.
Aplicații bazate pe OS versus Web VoIP
Nu trebuie să descărcați fiecare aplicație VoIP de care aveți nevoie. Unele aplicații pot fi utilizate încorporate în browserul dvs. Un exemplu este apelarea Gmail, pe care o puteți utiliza în căsuța poștală GMail. De asemenea, când descărcați o aplicație pe care să o instalați pe computer, trebuie să știți dacă există o versiune pentru operația pe care o utilizați și o obțineți.
Aplicații PC vs. Mobile VoIP
Modul în care descărcați și instalați o aplicație VoIP nu este același atunci când o faceți pe dispozitivul dvs. mobil. În acest caz, trebuie să vă conectați de pe dispozitivul dvs. mobil la o pagină specială a site-ului și să urmați instrucțiunile. De asemenea, serviciul trebuie să suporte modelul mobil pe care îl utilizați și trebuie să fi furnizat o versiune a aplicației pentru acesta.
Aplicații VoIP bazate pe servicii vs. bazate pe SIP
Fiecare utilizator VoIP are o adresă sau un număr prin care este contactat utilizatorul. Poate fi un nume de utilizator (ca și pentru Skype), un număr de telefon sau o adresă SIP. Aplicațiile publicate de serviciile VoIP vă permit să utilizați, în majoritatea cazurilor, numele de utilizator sau numărul de telefon pe care l-ați primit când v-ați înregistrat la serviciu. Există aplicații terță parte care sunt independente de serviciu, permițându-le să le utilizați cu orice serviciu. Acestea utilizează adrese SIP. Dacă intenționați să utilizați acel tip de aplicație, căutați servicii care acceptă protocolul SIP.
Dezavantaje ale utilizării Aplicațiilor VoIP
Aplicațiile VoIP s-au dovedit a fi foarte utile și ele constituie o paradigmă completă în sine în contextul comunicării. Cu toate acestea, există inconveniente cu ele, așa cum există cu orice alt element de tehnologie. Ele necesită să aveți un computer pornit (în cazul aplicațiilor bazate pe PC). Imaginați-vă că trebuie să vă păstrați PC-ul pentru a nu pierde apelurile sau pentru a avea un PC de fiecare dată când trebuie să faceți un apel. Dar VoIP este acum destul de diversificat și această problemă nu este la fel de acută, cu toate celelalte tipuri de servicii VoIP disponibile.
