Poate ați observat că industria de consultanță este plină de performanți înalți din școli de top, cu note mari și experiență interesantă în muncă. Deci, ce este nevoie pentru a reuși într-o industrie atât de competitivă printre cele mai bune dintre cele mai bune?
Din experiența mea, există o serie de calități pe care interpreții de top le adoptă, care sunt mult mai importante decât un CV de aur. Indiferent dacă tocmai ați început un job de consultanță sau îl considerați ca pe o cale de carieră, gândiți-vă cum puteți dezvolta următoarele calități care vă vor ajuta să treceți de la a fi un bun consultant la unul excelent.
1. Fiind o „pereche de mâini sigure”
Acest lucru înseamnă, în esență, că vei face exact ceea ce ai spus că vei face, când ai spus că o vei face. Pare simplu, dar este calitatea numărul unu necesară pentru a crea încredere și credibilitate între echipa ta și clienții tăi.
De exemplu, la începutul carierei tale, echipa ta se va baza pe tine pentru susținere în domeniile mai înalte ale activității de consultanță, cum ar fi crearea de punți PowerPoint, luarea de note și organizarea de proiecte, și este important pentru tine să poți face aceste sarcini fără erori sau prea multă supraveghere din partea managerului. Asigurați-vă că vă păstrați promisiunile, să fiți consecvenți în calitatea dvs. și să stăpâniți abilitățile de bază în Excel și PowerPoint. Cu cât crezi mai mult timp mai devreme, cu atât vei primi mai multe oportunități în viitor.
2. Având atenție la detalii
Aceasta este o abilitate esențială în consultanță, deoarece unul dintre modurile prin care creăm încredere cu clienții este prin producerea de livrări fără erori, ceea ce arată că suntem temeinici și recomandările noastre sunt solide. Asigurarea că nu există greșeli de gramatică, de ortografie sau de calcul legate de munca dvs. este esențială și în cele din urmă reflectă asupra întregii echipe.
Dacă aveți o atenție naturală pentru detalii, felicitari! Dar dacă, ca și mine, sunteți mai mult un gânditor de imagini mari, există câteva trucuri pe care le-am învățat pentru a ajuta la construirea acestei abilități importante. Mai întâi, când vine vorba de matematică, arată-ți munca. Știu că acest lucru sună ca profesorul tău de liceu vorbind, dar acest lucru ajută întotdeauna să te asiguri că te-ai gândit la toate și îți permite să-ți arăți managerului pașii pe care i-ai făcut pentru a ajunge la răspunsul tău (și să găsești erori înainte de a ajunge la client ).
Al doilea pas - și cel care m-a transformat ușor TOC - este de a crea liste de lucruri care să verifice dublu înainte de a trimite ceva. De exemplu, am o listă de check-off PowerPoint care include lucruri precum adăugarea numerelor de pagini la fiecare diapozitiv, recalcularea tuturor numerelor și asigurarea utilizării unui font consistent în tot.
3. A fi „Go-To” pentru ceva
În primii câțiva ani de consultanță, veți putea pluti între industrii, zone și clienți. În ciuda experiențelor tale largi, este o idee bună să începi să dezvolți o abilitate care să îți permită să te diferențiezi de toți colegii de stele rock.
Deși este un jack-of-all trading Microsoft (Excel, Word, PowerPoint) este cu siguranță necesar, consultanții care au cele mai bune performanțe au întotdeauna o zonă în care excelează cu adevărat - una care cere și pe care nimeni nu pare să o aibă. Fie că este vorba de o modelare financiară avansată, abilități de comunicare sau o cunoaștere deosebit de profundă într-o industrie, luați timp pentru a afla pentru ce puteți deveni persoana accesibilă.
4. Știind cum să gândești înainte de a face
Așa cum am menționat anterior, aproape toți consultanții sunt personalități de tip A cu suficientă ambiție pentru a dura toată viața. Dar ceea ce distinge cu adevărat un bun consultant de unul excelent este capacitatea de a nu se concentra numai asupra sarcinilor de la îndemână, ci și de a se gândi critic la munca.
De exemplu, este posibil ca clientul dvs. să vă solicite să găsiți economii de costuri într-un lanț de aprovizionare, dar mai întâi, încercați să înțelegeți de ce acest lucru este esențial pentru afaceri. Profiturile scad? Concurența scade prețurile produselor, obligând clientul să concureze? Știind să gândești în acest fel te va ajuta să dezvolți perspective și soluții mai bune pentru clientul tău. Încercați să petreceți un pic de timp în plus, gândindu-vă în sarcina dvs. înainte de a sări, interpretați numerele pe care le crăpați (nu fiți doar o maimuță Excel!) Și contestați solicitările managerului dvs. (dacă este cazul, desigur).
5. Având resurse
În cadrul consultanței, vi se va cere să rezolvați probleme care pot fi complet noi pentru dvs. sau chiar complet noi pentru industrie. Iar atunci când vă confruntați cu aceste probleme dificile sau cu cerințe dificile, resursele dvs. vă vor ajuta să reușiți. Deși acest lucru nu este chiar exterior, ar trebui să dezvolți abilitatea de a rezolva rapid și creativ problemele.
Ca regulă generală, atunci când aveți nevoie de ajutor, ar trebui să vă adresați mai întâi echipei și managerului, urmată de colegii și experții dvs. interni, apoi de alte resurse externe. Probabil este cineva care a făcut ceea ce încercați să faceți înainte și vă poate ajuta să găsiți răspunsul - sau cel puțin să vă ajute să vă gândiți la noi modalități de a rezolva problema. Asigurați-vă că nu renunțați prea repede, fiți creativi în eforturile dvs. de cercetare și arătați-vă echipei că sunteți dispus să faceți orice este nevoie.
6. Să nu-ți fie frică să pui întrebări (bune)
A pune întrebări este esențialul modului în care funcționează un consultant, atât de mult încât există momente în care mă simt ca Sherlock Holmes! Întrebările vă ajută să înțelegeți ceea ce vi se solicită să faceți și problemele cu care se confruntă clientul dvs., de asemenea, vă pot ajuta demonstrează-ți înțelegerea. Nu-ți fie niciodată teamă să ceri clarificări - este mai bine decât să faci ceva greșit. Chiar dacă nu aveți o întrebare de pus, reafirmarea a ceea ce vi s-a spus pentru a clarifica înțelegerea dvs. poate inspira încredere cu managerul sau clientul.
Desigur, asigurați-vă că puneți întrebări într-un mod util, necăjitor. Dacă aveți mai multe, trimiteți-le într-o singură solicitare structurată, mai degrabă decât să vă adresați în mod repetat managerului sau clientului. De asemenea, luați întrebări simple despre articole precum acronime sau formule Excel către colegii dvs. sau Google.
Este nevoie de mult pentru a reuși în lumea consultanței, dar concentrați-vă pe aceste abilități cheie. Vei avea tot ce ai nevoie pentru a filma mai sus și dincolo de semenii tăi.
