Pe hârtie, o mulțime de locuri de muncă de vânzări par interesante. Și, este posibil să aveți deja abilități de transfer în domeniul vânzărilor. O etică de lucru puternică? Verifica. O dorință de a învăța? Categoric.
Însă cele mai multe descrieri de locuri de muncă dezvăluie foarte puțin despre rolul de zi cu zi - și acesta este un factor destul de important atunci când se decide ce rol trebuie să se aplice. Este posibil să vă sugereze software-ul pe care îl veți folosi sau relațiile pe care le veți construi, dar veți rămâne totuși întrebați în ce anume vă veți petrece timpul.
Acesta este exact motivul pentru care am decis să cercetez un executiv real de cont de viață la The Muse pentru a vedea cum este cu adevărat să lucrezi în vânzări - de asemenea, cum arată programul ei, ce fel de întâlniri participă și chiar provocările cu care se confruntă. in mod regulat.
Faceți cunoștință cu Monica Ball
Originară din Minnesota, Monica are vânzări de trei ani. Când a terminat prima facultate, și-a început cariera ca headhunter la o agenție de recrutare - ceea ce pentru ea a fost în esență începutul carierei sale de vânzări, cu excepția în loc de a conecta o companie cu un produs, a conectat companii cu candidați.
Dar chiar înainte de post-grad, ea a avut experiență lucrând la comisioane cu amănuntul, iar conceptul de a fi plătit pe baza muncii ei grele a fost extrem de atrăgător.
Cum este o zi medie?
„Întrucât clienții mei sunt pe coasta de vest, dimineața mi se petrec în mod obișnuit pregătirea apelurilor, urmărirea clienților prin e-mail și prospectarea încercării de a găsi noi afaceri”, spune ea.
Apoi, după prânz (și atunci când zonele orare se aliniază), ea face apeluri, vorbește cu perspective noi și încearcă să încheie oferte. În toată ziua sunt împrăștiate întrevederi de echipă și departament și cel puțin o scurtă pauză de cafea sau plimbare în jurul blocului.
Deci, cum arată asta de fapt?
Iată o defalcare bruscă a zilei Monicai:
Știm multe, dar iată cheia: include atât ședințe interne (lansări departamentale săptămânale, ședințe de echipă și one-on-one cu șeful ei), cât și externe (de asemenea, apeluri de vânzări), precum și muncă administrativă. De exemplu, Monica își actualizează conducta - acolo unde sunt potențiali clienți în ciclu - săptămânal.
Cum funcționează un apel de vânzări?
După cum puteți vedea în calendarul ei, procesul de vânzare este împărțit în trei părți:
- Discovery Call: apelul de introducere este atunci când întâlniți clientul și discutați nevoile, provocările și ecranizați-le pentru a vedea dacă ar fi potrivite pentru produsul sau serviciul dvs.
- Prezentarea / apelul de parteneriat: al doilea apel este atunci când discutați cum ați putea colabora potențial și cum puteți oferi valoare clientului
- Închiderea apelului: ultimul apel este atunci când răspundeți la întrebări și măsurați dacă sunt interesați să avanseze pentru o achiziție
Care sunt aspectele de lucru ale vânzărilor?
Pe lângă comision, vrei să spui?
„Îmi place foarte mult faptul că dețin propria mea afacere și cerul este limita când vine vorba de oportunități. În timp ce am sprijin de la un manager și de la cineva cu care raportez, mă bucur de autonomia în munca mea și de faptul că etica muncii mele are un impact substanțial asupra succesului meu ”, spune Ball.
Și dacă prospectarea de noi clienți vi se pare descurajantă, ea spune de fapt că este una dintre cele mai ușoare părți ale sarcinii: „În timp ce partea provocatoare a acesteia o face doar și o șlefuiește, este o sarcină relativ menială”.
… Și provocările?
În ceea ce privește vânzările, respingerea este ceva cu care se confruntă toată lumea și vine să se aștepte în mod regulat - și nu este întotdeauna un lucru pe care îl poți combate: „Chiar și atunci când prospectul tău vede valoare în produs și vrea să avanseze, de multe ori nu pot primi aprobare datorită reducerilor bugetare, priorităților concurente și a diferiților factori externi pe care nu aveți controlul asupra acestora ”, notează ea. Pierderea unor oferte precum acestea pot face mai dificil să atingeți obiectivul dvs. de venituri lunare sau trimestriale.
Ce abilități contează?
A fi capabil să se confrunte cu respingerea și să vină mai rezistent ca urmare sunt cheia succesului în vânzări. Aptitudinile interpersonale sunt, de asemenea, extrem de importante: ascultare activă, compatibilitate și responsabilitate, pentru a numi câteva. În cele din urmă, ca orice slujbă, ar trebui să ai un impuls înnăscut și o curiozitate naturală pentru oameni, produse și lumea vânzărilor.
Ca orice loc de muncă, vânzările nu sunt pentru toată lumea (și nu toate joburile de vânzări sunt ca cele ale Monicai). Dar pentru cei care mănâncă pentru o carieră care îi permite să interacționeze cu oamenii, să formeze relații semnificative și benefice cu alte afaceri și să vadă cu adevărat progresul și succesul eforturilor lor, vânzările ar putea fi doar calea.
