În ultimii ani, am văzut un val de organizații care au abordat cele mai mari probleme ale lumii în moduri incredibil de inovatoare: organizații de microfinanțare precum Kiva, care acordă împrumuturi antreprenorilor din țările în curs de dezvoltare. Companii pentru articole de îmbrăcăminte și bunuri cu profit social, inclusiv TOMS și Warby Parker. Tehnologii concepute pentru binele social, cum ar fi SOCCKET cu baloane de fotbal cu energie.
Și pe măsură ce acest domeniu al întreprinderii sociale continuă să se dezvolte, Harvard Business Review și organizația nonprofit The Bridgespan Group, care recomandă alte organizații nonprofit și filantropii, au preluat provocarea de a aborda o întrebare importantă: „Cum putem obține impactul social la o scară mai mare ? Cum pot aceste noi tehnologii, soluții, produse și idei să ajungă nu doar la o singură comunitate sau chiar la o singură regiune, ci la toți cei care au nevoie de ele? "
Având în vedere această provocare, cele două organizații au lansat recent Centrul Insight on Scaling Social Impact, o resursă online care oferă cele mai bune gândiri de astăzi la întreprinderea socială și modul în care putem extinde eforturile antreprenoriale actuale în curs și să le aducem în comunitățile din întreaga lume.
Conceptul de întreprindere socială este de mult timp, dar se pare că a decolat recent. Ne puteți spune un pic despre locul în care se află astăzi terenul și unde se îndreaptă?
La Harvard Business School, definim întreprinderea socială ca orice organizație care are ca unul dintre obiectivele sale cheie să abordeze o problemă socială, indiferent dacă este non-profit, pentru profit sau sectorul public. Ceea ce a atras multă atenție în ultimii ani este aplicarea unor modele comerciale sau cu scop lucrativ pentru a aborda probleme care au fost asociate în mod tradițional doar cu sectoarele publice sau non-profit. O mare parte din aceasta a fost determinată de succesul microfinanțării. Cred că această nouă direcție pentru sectorul privat va fi unul dintre factorii care determină piețele emergente în următorul deceniu.
Următorul dvs. webinar pune întrebarea: „Sunt profit și scopul în cotă?” Care este mesajul pe care sperați să îl comunicați?
Deși există o mulțime de exemple în care profitul și binele social sunt în conflict, participarea mea la evoluția microfinanțării m-a învățat puterea construirii unei intervenții cu impact social ridicat pe o platformă comercială puternică. Atunci când se întâmplă acest lucru, departe de a fi în contradicție, profitul devine poarta prin care impactul social poate trece de la atenuare până la a deveni o adevărată soluție.
Pentru ca orice intervenție socială să câștige peste problema pe care o abordează, sunt necesare patru atribute: Trebuie să ofere cea mai bună soluție accesibilă, la cel mai mic preț pentru utilizatorul final posibil, tuturor celor care au nevoie, în cel mai scurt timp posibil. Acest lucru se poate realiza cel mai bine prin soluții comerciale care generează randamente superioare, deoarece acestea conduc la crearea de noi industrii. Iar industriile sunt singura modalitate de a asigura, simultan și constant, alte patru caracteristici cheie: atingerea unui număr foarte mare de oameni, de-a lungul generațiilor, cu intervenții care devin din ce în ce mai bune și mai ieftine și mai ieftine, în timp.
Am văzut acest lucru cu microfinanțare și cu telefoane mobile, pentru a numi două exemple dramatice. De fapt, s-ar putea susține că problemele cu adevărat mari cu care se confruntă umanitatea vor fi dificil de învins fără implicarea și a sectorului privat.
Menționați că „Mulți cred că amestecarea profitului și scopului este o rețetă pentru un dezastru pe termen lung.” Care sunt argumentele cheie ale acestor critici și de ce nu sunteți de acord?
La baza acestei interpretări stă părerea că profiturile sunt rezultatul unor prețuri ridicate și dacă este legată de intervenții care trebuie să ajungă la săraci, care sunt majoritatea umanității, cu atât prețul este mai mare, cu atât impactul social este mai mic. Acest lucru este clar și direct și convingător. Singura problemă este că greșește.
În afaceri, știm că rentabilitățile financiare sunt rezultatul final al gestionării a trei componente: declarația dvs. de venit (cât de mult sunteți plătit mai puțin ce v-a costat), activele dvs. (cât de eficient utilizați inventarul și instalațiile și echipamentele) și structura capitalului (echilibrul dintre datorie și capitalul propriu). Doar unul dintre acestea este afectat de preț. Prin urmare, este perfect posibil să menținem sau să creștem profitabilitatea în timp ce prețurile scad. De fapt, asta s-a întâmplat în mod constant în microfinanțarea latino-americană.
Care sunt unele dintre cele mai interesante întreprinderi sociale - sau soluții sociale bune ale companiilor cu scop lucrativ - pe care le vedeți chiar acum?
Am vorbit deja despre microfinanțare, așa că permiteți-mi să menționez exemple excelente precum Compartamos Banco în Mexic, Mibanco în Peru, BancoSol în Bolivia, Bank Rakyat în Indonezia, Farmacias Similares, tot în Mexic, și Manila Water în Filipine.
Ce sfaturi le-ați oferi profesioniștilor care au în vedere o carieră în întreprinderea socială sau care doresc să încorporeze bun social în companiile sau organizațiile lor?
Cele mai mari, cele mai nepracticabile probleme ale umanității merită cu siguranță aplicarea celor mai bune, de ultimă generație, abilități profesionale, nu numai în domenii precum medicină și inginerie, ci și în management - capacitatea de a face lucrurile să se întâmple prin mobilizarea celor mai bune de oameni și resurse.
