Când Abby Allen și-a fondat agenția de comunicare și comunicare de brand boutique cu sediul în Los Angeles, în 2011, a ales numele Neon Butterfly, având în vedere procesul. Inspirată de metamorfoza insectei de la cocon la zborul colorat, misiunea ei este de a facilita creșterea similară a clienților săi. Din ideile lor inițiale, ea lucrează la crearea a ceva mai bun și mai frumos decât originalul.
New Yorker autohton și veteran de mare agenție în domeniile publicității și marketingului, Abby a lucrat cu mai multe mărci de miliarde de dolari. După 15 ani în acel cadru mai tradițional, își dă seama că poziția sa actuală - ca fondator al agenției creative de servicii complete, care este și o femeie de culoare - îi oferă un avantaj în a ajuta clienții să iasă în evidență.
Iată abordarea unică a lui Abby privind dezvoltarea și promovarea propriului tău brand personal, înrădăcinat în povestiri și strategie. Creând o narațiune puternică și împărtășind conținut de înaltă calitate printr-un site web bine proiectat, veți atrage și încânta spectatorii la fel de mult ca orice fluture plin de omidă.
Bazează-te pe diverse voci pentru a-ți împărtăși povestea
Abby asamblează diverse echipe de freelanceri creativi personalizați pentru fiecare proiect la Neon Butterfly. Curajează talentul aliniat publicului fiecărui client, fie că nu au experiență de brand de mare calibru, fie că sunt concentrați asupra impactului social.
„Există dovezi nesfârșite că diversitatea - nu doar la rasă și sex, ci și la opinie și la stilul de viață - duce la o muncă creativă mai puternică, mai importantă”, spune ea. „Asta înseamnă că producem o muncă mai relevantă și de succes decât o echipă mai puțin diversă la o agenție mare nu ar putea vreodată.”
Așadar, dacă aveți mijloacele de a personaliza o echipă diversă care vă va ajuta să creați conținut atractiv, mergeți la el! Dar nu vă faceți griji, puteți, de asemenea, să vă conectați mai întâmplător (prin grupuri Facebook, prieteni și social media) cu alții pentru a discuta despre marca dvs. și pentru a obține o contribuție diversă.
Și Abby sugerează să țineți minte aceste „C-uri” ușor de reținut.
Conexiune: fundamentează-ți oferta într-un adevăr universal sau emoție umană.
Claritate: definește-ți brandul. După ce ați identificat publicul, cunoașteți-l în interior și în exterior.
Coerență: trăiește, respiră și comunică același mesaj, la fel, în fiecare punct de atingere.
Strălucește un spot unde contează
Când aveți ceva de promovat sau de vândut, Abby sugerează crearea unei pagini autonome pentru a o evidenția. Pe propriul site web, își prezintă cartea de lucru pentru construirea mărcilor - o carte electronică despre crearea poveștii dvs. de brand - prin intermediul acestei pagini de copertă, folosind aspectul implicit „Cover”. În backend-ul site-ului ei, a construit pagina de destinație simplă în mai puțin de o oră.
„Mulți dintre clienții mei folosesc de asemenea Squarespace pentru designul incredibil și serviciul pentru clienți”, spune ea. „Majoritatea întreprinderilor mici și mijlocii nu au nevoie de site-uri costisitoare, dezvoltate la comandă. Dar de multe ori au nevoie de mai mulți angajați pentru a actualiza rapid informațiile, așa că Squarespace, cu asistența de e-mail și videoclipurile cu instrucțiuni, are cel mai mult sens. "
În a sfătui clienții să maximizeze ROI-ul publicitar al mărcii proprii, ea îi învață să urmărească vânzările prin intermediul site-ului lor folosind Squarespace Analytics. „Oamenii de cele mai multe ori setează urmărirea fără a avea clar ce încearcă să măsoare”, spune ea. „Ajutăm clienții noștri să citească corect datele stabilind mai întâi obiective clare în legătură cu acțiunile pe care doresc să le întreprindă.” Ca parte a canalelor de conversie și vânzări, ea are și link-uri pentru clienți către pagina lor de acoperire din anunțurile Facebook și pe alte site-uri sociale. platforme.
Întrebați, definiți, implicați, măsurați: repetați
Înainte de a obseda prea mult despre ROI, Abby sugerează să lucrați la definirea ce înseamnă termenul pentru dvs. „Există mai multe metode de a o măsura”, spune ea. „Dacă vă concentrați în principal pe creșterea gradului de conștientizare prin povestea dvs. de marcă, așa cum fac și eu, trebuie să vă asigurați că la fiecare punct de atingere - pe site-ul dvs. web, canalele dvs. sociale, etc. - stabiliți o bază clară pentru ce se referă. Mesajul dvs. ar trebui să fie clar, diferențiat și consistent înainte de a cheltui bani pentru promovarea acestuia. ”
Pentru a vă conecta cu publicul potrivit, adaugă ea, povestea dvs. trebuie să fie întemeiată pe perspective. Pentru a ajunge la acestea, Abby facilitează adesea grupuri focus sau cercetări etnografice pentru clienții săi. Scopul este de a găsi răspunsuri la aceste și alte întrebări: „Știți exact la cine încercați să ajungeți și ce vor să audă despre ce? Ce produse noi ar avea sens să se dezvolte și pentru ce consumatori? Cum și unde ajungem la ele? ”
Există, de asemenea, o mulțime de resurse pentru cercetarea de piață online DIY și pentru a evita capcanele.
Odată ce un brand răspunde la aceste întrebări și are un produs nou, Abby dezvoltă apoi campanii de marketing și publicitate în jurul obiectivelor lor de afaceri. „Oamenii vorbesc adesea publicului greșit în mod greșit”, spune Abby.
„Făcându-ți diligența cuvenită, vei ști că mesajul tău este înrădăcinat în adevăruri care rezonează cu piața ta țintă.” Și odată ce știi să vorbești cu publicul tău, curatarea conținutului tău pentru acestea devine un dezbrăcător.
