Misiunea noastră aici la The Muse este simplă: să te ajutăm să-ți găsești jobul de vis. Deci, nu ne place nimic mai mult decât să auzim despre asta când o faci!
Astăzi, am discutat cu Richa Teji, care s-a împiedicat de o carieră care a fost făcută pentru ea. De când a început să lucreze ca manager de furnizare de servicii la OpenMarket, ea se ocupă deja - totuși este cel mai puțin stresată că a fost vreodată!
Citiți mai jos pentru a afla mai multe despre povestea ei, apoi consultați birourile OpenMarket și vedeți cum puteți ateriza un nou concert deosebit.
Ce făceai înainte să îți debarci noul loc de muncă?
Înainte de OpenMarket, am lucrat la o companie de software de contabilitate gestionând o echipă de asistență. După mulți ani în serviciul pentru clienți, mi-am dat seama că sunt mai potrivită pentru un loc de muncă care se concentra mai mult asupra afacerii și îmbunătățind serviciul pentru clienții noștri din culise, în loc să lucrez direct cu clienții. Știam că este momentul potrivit să fac o schimbare mare în cariera mea.
Ce căutați într-un loc de muncă?
Căutam un loc de muncă în care să-mi pot îmbunătăți abilitățile, un rol care mă provocă cu oportunități noi și interesante, și în principal un loc la care eram fericit să mă ridic și să merg în fiecare zi.
Eram de fapt foarte selectiv, pentru că îmi doream ceva care să-mi permită să aduc multe pe masă de la început, așa că am căutat companii care aveau echipe sau roluri noi, care să pot face parte din dezvoltare.
Ce te-a atras la OpenMarket când l-ai găsit pe The Muse?
Când am văzut prima oară OpenMarket pe The Muse, primul lucru pe care l-am observat a fost cum a avut echilibrul perfect între distracție și muncă. Nu am nicio experiență anterioară în domeniul telecomunicațiilor, așa că a fost o decizie mare pentru mine - să fac o afacere despre care nu știam nimic.
Am citit despre cum simțeau angajații actuali și foști despre OpenMarket și tot ce am citit a fost pozitiv și a rezonat cu mine. Și când am văzut anunțat jobul meu specific, a fost ca și cum ar fi fost scris pentru mine. Era exact ceea ce căutam, așa că știam că trebuie să aplic. Restul este istorie.
Ne puteți spune ceva mai multe despre noul dvs. rol la OpenMarket?
În calitate de manager de furnizare de servicii, acționez ca o punte de legătură între echipele noastre interne, de la administrarea contului și asistență până la vânzări, juridice și financiare, pentru a mă asigura că fiecare dintre solicitările lor este acționată în timp util. Practic, ajut pe toate procesele pentru a asigura un serviciu fără probleme, fără probleme.
Rolul meu contestă cu adevărat abilitățile mele de multitasking, deoarece gestionăm un volum de muncă ocupat cu responsabilități largi. De asemenea, sunt în căutarea modalităților de îmbunătățire a procesului prin evaluarea feedback-ului oferit de clienții și angajații noștri.
Ce este ceea ce majoritatea oamenilor ar considera surprinzător despre lucrul la OpenMarket?
Echipei noastre li se oferă flexibilitatea de a lucra în orice fel le convine, iar orele flexibile și mediul confortabil de birou ajută cu adevărat. Cred că acesta este un factor cu adevărat important într-o companie - atunci când un angajat se simte confortabil, este capabil să lucreze cu adevărat la potențialul lor maxim. Cu siguranță am descoperit că acesta este cazul la OpenMarket până acum.
Când nu lucrăm, avem și o mulțime de evenimente distractive pentru a ajuta echipa să se simtă mai relaxată. Tocmai am avut o bere, pizza și vineri de ping-pong!
Care este partea ta preferată până acum despre lucrul la OpenMarket?
Mi-a plăcut că nu sunt niciodată micromană și am încredere să produc muncă de calitate. Managerul și colegii mei sunt de asemenea uimitor de ajutați. Știu că, dacă am nevoie vreodată de asistență, pot să adresez oricui și el sau ea își vor lua drumul pentru mine, chiar dacă asta înseamnă să înceapă munca puțin mai devreme sau să stau mai târziu. În general, mă simt foarte susținut aici.
Jay Emmet, directorul nostru general, are un citat care mi-a rămas: „Managerul tău este acolo pentru a-ți ușura viața, nu invers”. Și simt că această perspectivă și gândirea sunt cele care i-au ajutat pe angajații OpenMarket să ajungă unde ei sunt azi.
Aflați mai multe despre lucrul la OpenMarket
Ați făcut ceva în timpul procesului de candidatură care v-a ajutat să ieșiți în evidență și să dețineți locul de muncă?
Îmi amintesc că am încercat să fiu încrezător pe tot parcursul și cred că s-a arătat în interviurile mele. M-am întâlnit cu șase persoane în interviul meu final și, pentru că cercetasem compania din interior și din exterior, am înțeles foarte bine ce au făcut împreună cu ceea ce se aștepta de la mine în acest rol.
Ce sfat ai avea pentru cineva care își dorește un loc de muncă ca al tău?
Răbdarea este cheia. În primul rând, trebuie să vă asigurați că aplicați roluri pe care sunteți fericit să le acceptați dacă le dețineți. A trebuit să aștept luni de zile înainte de a găsi locul de muncă perfect, dar sunt atât de bucuroasă că l-am blocat și am așteptat unul care se simțea corect.
De asemenea, cercetarea vă va ajuta să vă separați de alți candidați. Faceți suficient pentru a înțelege compania, împreună cu viziunile și obiectivele sale.
Sfatul meu final este de a verifica pe LinkedIn candidații care vă vor lua interviuri pentru a înțelege mai bine fondul lor. Obisnuiesc să realizez interviuri în rolul meu anterior și am respectat întotdeauna candidații care poate nu au cunoscut toate răspunsurile la anumite întrebări tehnice, dar au cercetat clar compania și au fost pasionați de munca noastră.
