Așa că faceți un brainstorming cu unii colegi și o nouă idee este pusă pe masă. O idee care, să zicem doar că nu ești tocmai iubitor.
Acesta este un efort delicat. Vocește-ți prea tare opinia și riști să-ți jignești colegii sau să-ți dai dovadă de o idee bună care ar putea să se dezvolte ulterior. Dar, nu spune nimic, iar ideea ar putea ieși cu ușurință în câmpul stâng - lăsând sentimentele intacte, dar și lăsându-vă îngrijorat de soarta echipei sau a companiei.
În aceste tipuri de situații, nu este de mirare că majoritatea dintre noi ne acoperim feedback-ul, învinovățindu-l pe răufăcătorul nostru preferat de coadă roșie înainte de a ne exprima opinia, pentru a începe conversația cu: „Sunt doar joc de avocatul diavolului.”
Și da, micul diavol îți poate fi prieten - dacă știi să-l folosești. La urma urmei, a fi vocea disidentă de care are nevoie echipa ta necesită ceva mai multă strategie decât un singur liner. Iată, așadar, câteva ghiduri pentru a-i juca pe avocatul diavolului - fără a fi considerate o minte malefică.
Știi când să joci rolul
Dacă Hollywoodul ne-a învățat ceva, este că nu te încurci cu Prințul Întunericului decât dacă ești pregătit să te descurci cu consecințele. Înainte de a-l juca pe avocatul diavolului în birou, mai întâi trebuie să iei în considerare serios dacă merită sau nu. Există anumite situații în care niciun fel de ajutor - nefiresc sau altfel - nu va face altceva decât să-l enerveze pe colegul tău. Jucând de cealaltă parte cu șeful tău, de exemplu, ar trebui să fie abordat cu grijă suplimentară (și nu l-am recomandat dezbaterilor începători).
Așadar, înainte de a vă angaja strategiile de mai jos, mai întâi luați în considerare scenariul cel mai rău. Cât de receptiv este acest coleg la feedback, bazat pe experiența trecută? Este posibil să plece complet de pe șine atunci când își dă seama că îți dai cu ochiul în ideea ei? Cum ar putea avea impact provocarea relației dvs. de muncă cu ea sau cu echipa dvs.? Și ce va gândi șeful tău când va auzi despre asta? Încercați să vă imaginați cum conversația ar putea merge prost și cântărește asta împotriva importanței subiectului la îndemână.
Dacă decideți să-l jucați pe avocatul diavolului, atunci următorul pas nu este să spuneți nimic - este să începeți să ascultați.
Asculta
Înainte de a putea justifica să nu fiți de acord cu ideea cuiva, lăsați-o mai întâi. Asta înseamnă: stai jos, acordă atenție și asigură-te că împărtășitorul de idei știe că o auzi. Stabilirea acestei conexiuni consolidează respectul și îi va face pe colegii tăi mult mai receptivi la feedback ulterior.
Pe măsură ce asculți, încearcă să găsești modalități în care de fapt ești de acord, indiferent dacă este în proces sau intenție. Găsirea oricărui teren comun vă va ajuta să înmoați orice feedback pe care îl oferiți mai târziu și să arătați că ați luat timpul necesar pentru a lua în considerare ideea din fiecare unghi.
Gândește-te așa cum ți-a spus profesorul tău de engleză în clasa a opta și spune-ți că nu există idei mut. Cel puțin - nu la început.
Test în situații de viață reală
Chiar dacă sunteți pozitiv, o idee nu are picioare, persoana care o împărtășește a crezut că a făcut-o, așa că, după ce ați auzit toate neliniștile, întrebați cum va juca planul în viața reală.
De exemplu, dacă cineva are o idee de creștere a productivității prin încorporarea echipei într-o masă comunală din mijlocul biroului, întrebați cum ar fi afectate anumite aspecte ale activității. Ce se întâmplă dacă un client sună și restul echipei se află în mijlocul unei dezbateri aprinse? Ce zici de confidențialitate și confidențialitate?
Permițându-i colegului să te plimbe prin viziunea ei despre modul în care ar fi gestionate diverse situații reale, nu numai că confirmați că este considerată acele potențiale capcane (sau nu), dar îi permiteți șansa de a discuta despre provocări, fără să iasă la iveală și să-i spună. nu ești de acord.
De asemenea, nu uitați să păstrați o minte deschisă în această etapă. A juca avocatul diavolului la ideile altcuiva înseamnă, de asemenea, că trebuie să aplici aceleași standarde pe ale tale. Oferiți ideilor o șansă cinstită și testați-vă și propriile presupuneri. S-ar putea să descoperi că ideea are un merit, până la urmă.
Rămâneți pozitiv
Poetul francez Charles Baudelaire a scris cândva: „Cel mai bun truc al diavolului este să te convingi că el nu există.” Asta este aproape ceea ce vrei să realizezi dacă joci singur rolul. Asta înseamnă că, chiar dacă nu sunteți de acord cu cineva, ar trebui să vă păstrați tonul pozitiv și încurajator și să încercați să subliniați că obiectivul dvs. este de a aborda problema ca echipă - nu doar de a trage o idee.
Practic vorbind: înainte de a-ți da feedback-ul, încearcă să găsești ceva semnificativ (dar nu prea benign) cu privire la idee și să comentezi asta. Acesta este locul în care a avea acest teren comun este util. De exemplu, dacă încercați să-l convingi pe CEO-ul Yahoo! pentru a nu forța tot personalul care lucrează de la distanță să renunțe la libertatea și să lucreze la sediul corporativ (ipotetic, bineînțeles), ați putea sublinia că „apreciați sentimentul din spatele faptului că întreaga echipă se află sub un acoperiș pentru a contribui la favorizarea colaborării.” Apoi continua. Dă-ți de înțeles că ai ascultat ideea cu o minte deschisă, iar ea va fi mult mai receptivă la punctul tău de vedere.
Nu bate un cal mort
Acestea fiind spuse, după ce v-ați exprimat ideea, nu vă lăsați. Dacă toată lumea a ajuns la modul dvs. de a gândi ca rezultat, fantastic, dar nimeni nu apreciază un glumeț. Dacă, totuși, nu ați reușit să-i balansați pe toți în cameră, se aplică aceeași strategie. Oferiți-i odihnă și lăsați-i pe toți să marineze pe subiect pentru o vreme înainte de a-l aduce din nou. Amintiți-vă, dacă nu i-ați convins încă, auzindu-vă gândurile încă de șapte ori, probabil că nu va face trucul. Veți avea nevoie de un argument mult mai puternic sau de a admite pur și simplu înfrângerea. (Din păcate, nu le poți câștiga pe toate.)
Indiferent dacă credeți într-un ticălos cu fața roșie, cu coarne și coadă sau nu, atunci când vine vorba de jocul avocatului diavolului, maimuța care ar putea rezulta dacă nu jucați rolul cu grijă este la fel de reală ca plata dvs. fi tratat cu asta în minte. Dar, atunci când este bine, jucând avocatul diavolului nu poate doar să vă ajute să vă promovați propriile idei, ci vă poate crea încredere și vă va consolida relația cu colegii și vă va ajuta să ajungeți la o soluție mai bună la problema la îndemână - toate fără a fi de fapt rău.
