Îmi amintesc cât de emoționată am fost pentru prima mea slujbă. Aveam 16 ani și asociat de vânzări la American Eagle Outfitters - abia așteptam să aflu despre culorile denim și cum să folosesc casa de marcat cu aspect fantezist.
În câteva săptămâni, m-am simțit din ce în ce mai frustrat de echipa mea. Am crescut că mi s-a spus că „Chiar dacă nu aveți nimic de făcut, întotdeauna puteți face ceva.” Așadar, m-am ocupat să ajut clienții, să pliez cămăși, să organizez blatul din spate și să reîncărc mormanele de blugi în jos. Se pare că nimeni altcineva nu a primit memoriul, pentru că în timp ce mă încurcam să repar lucrurile de aici și de acolo, colegii mei s-au sprijinit de tejghea și au discutat, au încercat deschis pe hainele noi din stoc sau au continuat pauze lungi de cafea.
Să-l spun ușor, m-a enervat. Niciodată nu este o senzație bună când te ocupi de toate la o slujbă și oamenii din jurul tău abia se manifestă. În timp ce am petrecut (prea mult) timp furios cu colegii mei, am învățat multe de atunci. În principal, este mai productiv să-i aducă pe colegii tăi pe aceeași pagină decât să te plângi de ei.
Dar, cum faci asta când nu ești șef? Încercați aceste tactici pentru a motiva colegii dvs. să rămână activi și implicați.
1. Recunoașteți ceea ce îi motivează
Într-o discuție grozavă despre motivație, autorul și bestseller-ul New York Times, Gretchen Rubin, vorbește despre patru tipuri de oameni și despre modul în care acestea răspund la reguli.
- „Upholder” este cineva care respectă atât regulile exterioare (impuse de tine) cât și regulile interioare (obiective personale) și este motivat de împlinire. Această persoană se trezește gândindu-se: „Ce este astăzi în program sau pe lista de sarcini?”
- „Întrebatorul” este cineva care va respecta regulile dacă vor avea sens și, astfel, sunt motivate de un raționament temeinic. Această persoană se trezește gândindu-se: „Ce trebuie făcut astăzi?”
- „Rebelul” este cineva care rezistă tuturor regulilor și este în schimb motivat de dorințele prezente. Această persoană se trezește gândindu-se: „Ce vreau să fac astăzi?”
- „Obligatorul” este cineva care respectă regulile externe, dar luptă cu propriile sale reguli interne și, prin urmare, este motivat de răspundere externă. Această persoană se trezește gândindu-se: "Ce se așteaptă de la mine astăzi?"
Chiar înainte de a te apropia de colegul tău, fii conștient de ce fel de persoană este. Este inspirată de „realizarea” ceva sau este mai preocupată să lase pe cineva jos? Întrebă totul sau urăște să urmeze regulile? Aceste calități afectează într-adevăr modul în care poți începe să comunici.
Așadar, dacă colegul tău tinde să nu răspundă la o abordare autoritară (un „Rebel”), ar putea fi mai inteligent să prezinți o provocare decât o comandă: „Jill nu este sigur că putem face prezentarea până în această după-amiază . Ce crezi? ”Sau, dacă este„ Întrebător ”, poate că are nevoie de un motiv pentru care ar trebui să contribuie:„ Hei, ai vreo șansă să scrii acel email recapitulat echipei de vânzări? Sunt îngrijorat că va ieși prea aspru și ești mai bine să exprimi aceste lucruri decât mine. ”
Într-adevăr, s-ar putea să fie la fel de simplu ca modul în care exprimă o solicitare care face toată diferența în ceea ce ascultă sau nu o persoană.
2. Cere ajutor - sau Cere ajutor
Dacă nu ești șeful, probabil că nu vrei să îi spui flagrant unui coleg să treacă la muncă. Probabil nu va fi eficient și, probabil, nu vă va câștiga prea mulți prieteni la birou. Deci, în schimb, ar trebui să-l aduci mai degrabă decât să-l suni.
Ce inseamna asta? Așa cum aș fi putut solicita cu ușurință unuia dintre colegii mei să mă ajute să reamenajez rafturile la AE, puteți cere colegilor să împărți un proiect cu dvs., să vă dea sfaturi despre un comunicat de presă pe care îl scrieți sau să organizați unele fișiere alături de tine.
Pe de altă parte, atunci când cineva nu pare să facă nimic deloc, de multe ori este productiv să oferim pentru a- l ajuta. Există întotdeauna o șansă pentru care el slăbește este cu adevărat pentru că este blocat de o idee, sau poate confuz în legătură cu o misiune sau copleșit până la punctul de a renunța. Pur și simplu spunând: „Hei, am observat că ai stat cu ochii pe computerul tău toată ziua - sunt liber un pic, cu ce te pot ajuta?” Ar putea fi tot ce are nevoie pentru a reveni pe cale sau pentru a se deschide . Sau, cel mai bun caz, ar putea spune doar înapoi: „Nu, îmi pare rău, tocmai a fost distras. Mulțumesc! ”Și se concentrează pe cont propriu.
3. Fii direct cu privire la modul în care te afectează
Dar, când aceasta devine o întâmplare obișnuită și începe să te îndepărtezi de munca ta , ai dreptul să-i aduci politicos faptul că lipsa ei de efort îți afectează propriul progres. (Notă: asigurați-vă că vorbiți în numele dvs. și nu al managerului sau al companiei.)
Sunt un mare fan al declarațiilor „Eu”, cum ar fi „Sunt într-adevăr plin de această misiune pe care ne-a oferit-o Ted pe săptămâna asta, știi când vei avea timp să începi asta?” Sau „Sunt îngrijorat nu vom scoate această propunere la timp dacă amândoi nu lucrăm la ea astăzi. ”Această strategie de comunicare subutilizată face ca comentariile voastre să se simtă mai puțin confruntate și mai mult„ Am nevoie de voi, cum putem rezolva asta împreună? ”
Presupunând că colegul tău nu este în mod intenționat să fii leneș ca o modalitate de a te face să arăți rău, această abordare directă face deseori truc. Chiar dacă nu-i mai pasă de muncă, șansele sunt mari, nu dorește ca nimeni (inclusiv tu!) Să se supere cu el.
Nu ești poliția pentru muncă, dar, de asemenea, nu ești răspunzător pentru a face slujbe ale altora pentru ei. Deci, vorbiți când este necesar. Doar asigurați-vă că vorbiți într-un mod care îi va determina pe oameni să asculte.
