Tiffany Eckelberg este în prezent directorul principal al comunicațiilor al Muzeului, rol pe care îl iubește. Cu toate acestea, ea nu a urmat calea tradițională. De fapt, ea a luat un fel de călătorie care are sens doar în retrospectivă. După ce a crescut într-un mediu care sărbătorește oamenii care au studiat să fie medici, avocați, ingineri și altele asemenea, ea a crezut că este interesată de contabilitate.
Dar - prima răsucire - nu a intrat chiar în acel domeniu după absolvirea facultății. Mai degrabă, a lucrat ca asociat la sediul corporativ al lui Louis Vuitton din Tokyo. Și apoi a plecat după aceea pentru a urmări un master în contabilitate, deoarece s-a simțit ca o alegere inteligentă și practică după ce a lucrat în modă în Japonia.
Sigur, ar putea face matematica, dar munca nu a încântat-o. „Este evident pentru mine acum, dar nu eram pasionat de a fi auditor.” Și de a fi pasionat de munca ta este un lucru în care Eckelberg crede cu tărie.
„Cred că vei avea succes dacă faci ceva ce iubești.”
În inima ei, Eckelberg a vrut să spună povești. Asta înseamnă PR pentru ea: povestire. Nu este vorba despre „învârtire” - este vorba despre „a spune o poveste, a atinge oameni adevărați.” Și de aceea, după ce a urmat un grad avansat de contabilitate, a decis să părăsească domeniul în urmă și să obțină un rol de PR la nivel de intrare.
Pentru o perspectivă nouă despre relațiile publice și despre ce fel de persoană stă să reușească în domeniu, continuați să citiți.
Cum a fost primul tău job de PR?
Primul meu adevărat job de PR a fost pentru o agenție de PR PR din San Francisco. Plin de farmec? Nu atat de mult. Dar am învățat mai multe cunoștințe practice în primele șase luni la job, decât în întreaga mea carieră de facultate. În PR, trebuie să fiți în cunoștință de cauză, să aveți un sens pentru ceea ce este în trend și să fiți la curent cu ceea ce fac concurenții clientului dvs. Așa că aș intra în birou devreme și aș citi știrile în fiecare dimineață.
Aceste primele luni de muncă sunt cruciale și puteți impresiona cu adevărat oamenii cu care lucrați, înțelegând și identificând tendințele de afaceri relevante care vă afectează clienții. Având aceste cunoștințe, ușurează rezolvarea proactivă a problemelor și identificarea oportunităților de a le transmite jurnaliștilor.
Cum s-a pregătit acea muncă pentru o funcție de PR de nivel superior?
În primele zile, am făcut o mulțime de lucrări de sprijin - cercetare, scriere (și re-scriere), crearea de groapă, am făcut cunoștință cu jurnaliștii și am participat la aproape fiecare eveniment de rețea care a venit peste biroul meu.
Acum, cotidianul meu implică o strategie la nivel înalt, promovarea și protejarea imaginii brandului nostru, colaborarea cu fondatorii și echipa noastră executivă pentru a dezvolta mesagerie la nivelul companiei și o mulțime de scriere și editare. Lucrând la o agenție de PR (unde deservisem între cinci și opt clienți simultan) m-a învățat cum să jonglez și, ca urmare, m-a pregătit să-mi asum mai multe responsabilități.
Pe măsură ce devenisem din ce în ce mai priceput în rolul meu, stăpânirea acelor elemente de bază ale PR-ului m-a pregătit să mă ocup de lucrurile precum lansările de produse, strategiile de relații media și chiar antrenarea și pregătirea directorilor pentru interviuri de presă.
Cum ai sfârșit la The Muse?
Am văzut o postare pentru un director de PR și comunicații, așa că am adresat specialistului în achiziții de talente pe LinkedIn, rezumând fondul și interesul meu pentru rol, iar ea a revenit imediat la mine. Am avut un interviu telefonic în aceeași săptămână, m-am întâlnit cu aproximativ șase persoane din întreaga echipă, am dat o prezentare finală și am început la două săptămâni după acea ședință finală.
Ce crezi că face ca cineva să aibă succes în industria PR?
-
Fiind adaptabil și capabil să funcționeze multitask
În PR, căsuța de e-mail este un flux constant de solicitări și jucați întotdeauna mai multe termene. -
Văzând imaginea mare
Este vorba despre a spune o poveste autentică care rezonează cu inima consumatorilor. -
Fiind un scriitor bun
Scriu foarte mult: aruncarea și comunicarea cu reporterii, surprind vocea companiei și „musificând” garanțiile de marketing, prezentări, documente de strategie, etc; redactarea byline-urilor executive și a postărilor de blog, dezvoltarea comunicărilor interne / a anunțurilor și a memoriilor din întreaga companie -
Fiind proactiv și persistent
O mare parte din meseria mea este să fac lucrurile să se întâmple, fie că este vorba de diferite echipe pentru a obține informațiile de care am nevoie sau de a fi persistent cu un reporter pentru a publica această poveste.
Crezi că ai ce ai nevoie pentru a-l face în PR? „Nu trebuie să fii important în relațiile publice pentru a avea succes la ea”, spune Eckelberg, ea însăși un agent de marketing.
„Cheia” pe care ea o explică este „să ai încredere și să o vinzi (PR este vorba despre pitching, la urma urmei).” Potrivit Eckelberg, dacă poți reuși să „fii pozitiv, entuziast și dornic să înveți, vei fi bine în drumul dvs. pentru a fi un pro-PR de succes. "
