Mary Curtis a iubit întotdeauna să fie creativă. De mic, a luat lecții de dans, iar când era adolescentă, a primit prima sa cameră DSLR și a făcut porumbei în fotografie. S-a înscris la o clasă de artă 2D în anul său de liceu și i-a plăcut atât de mult, încât a luat-o din nou anul superior. La acea vreme nu avea habar că va ajunge să fie punctul de plecare pentru cariera ei.
Cursul a introdus-o în designul grafic și instrumente precum Adobe Illustrator și Photoshop. Nu numai că i-a plăcut să folosească aceste aplicații, dar, de asemenea, a devenit rapid destul de darnic la ele. Curtis va căuta tutoriale online pentru a răspunde la întrebările care au apărut în timp ce învăța software-ul. De fapt, chiar a sfârșit prin a-i arăta profesorului de artă, al cărui fundal era în arte plastice, cum să folosească unele caracteristici Adobe Creative Suite.
Tehnologia era încă un pic străină de profesoara ei, care „a fost întotdeauna impresionată de modul în care mi-am dat seama cum să folosesc unele dintre funcții”, explică Curtis. „Și ea mi-ar fi cerut să învăț nu doar ea, ci și alții din clasă.”
Curtis a continuat să studieze grafică la Savannah College of Art and Design (SCAD). De-a lungul timpului acolo, a ținut legătura cu profesorul ei de liceu - care a fost atât de inspirat de călătoria lui Curtis, încât a sfârșit să se întoarcă la școală pentru a lua singuri cursuri de design grafic și i-ar trimite lui Curtis munca ei pentru a cere feedback.
„Am fost foarte onorat că a apreciat atât de mult părerea mea!”, Spune Curtis.
În timpul anului superior de facultate, Curtis a urmat un curs de proiectare a interacțiunii, care i-a învățat pe studenți cum să creeze produse pe baza comportamentului utilizatorilor țintă. Curtis și colegii de clasă au fost nevoiți să-și construiască un prototip de aplicație, iar ea și echipa ei au conceput unul care să livreze alimente pe baza preferințelor alimentare și a nevoilor alimentare. S-a bucurat atât de mult de acest proiect, încât a început să cerceteze ce cariere ar putea indica.
Cercetările ei au determinat-o să descopere UX (experiența utilizatorului) și a început să exploreze ce locuri de muncă UX erau acolo și să sape în portofoliile proiectanților actuali. În efortul de a-și îmbunătăți propriul portofoliu, a cerut aplicații noi, cum ar fi una pentru sistemul de transport public din Boston, MBTA. S-a gândit că procesul de cumpărare a biletelor și calcularea programelor este greoi și dorea să faciliteze miile de utilizatori de la MBTA. Ea a creat prototipuri și machete pentru ideile de aplicație pe care le-a avut și le-a adăugat în portofoliul său.
Curtis a avut, de asemenea, un stagiu la o mică agenție de publicitate din Boston, în toată facultatea, unde a creat materiale tipărite și publicitate digitală pentru clienți. Cu câteva luni înainte de absolvire, ea a adresat un contact pe care l-a avut de la internship și a explicat că dorește să exploreze o carieră în UX. După cum ar avea norocul, iubitul contactului ei lucra la Bullhorn la acea vreme și căutau designeri UX. El s-a referit la ea, iar ea i-a bătut interviul și a primit slujba.
Curtis a lucrat ca designer UX acolo timp de trei ani înainte de a fi promovată în actualul rol de designer de produse senior în urmă cu aproximativ șase luni. Pentru a afla mai multe despre cum este să fii în designul produsului și UX-ului (precum și modul în care poți intra în acest domeniu), continuă să citești.
Care sunt principalele dumneavoastră responsabilități în calitate de designer de produse senior?
Sunt implicat în conducerea întregului proces de experiență a utilizatorului - de la cercetare și idei până la lansarea produsului. Aceasta include colaborarea cu managerii de produse pentru a rula sesiuni de descoperire și teste ale utilizatorilor cu clienții noștri, obținerea de feedback și prezentarea către directori, folosind instrumente precum Sketch și InVision pentru a crea prototipuri de înaltă fidelitate și, eventual, testarea beta a funcțiilor cu utilizatorii noștri.
Care este una dintre cele mai emoționante provocări pe care le-ai abordat până acum în rolul tău?
Am deținut reproiectarea completă pentru cea mai recentă versiune a produsului nostru principal - un instrument de urmărire a solicitantului și de gestionare a relațiilor cu clienții - care a inclus multe schimbări în aspect și aspect pentru a avea o interfață mai curată și mai modernă.
După ce am primit feedback de la clienții noștri, am descoperit că modificările au dus la o defilare mult mai mare, ceea ce le-a scăzut drastic eficiența și productivitatea, așa că am adunat o echipă inter-funcțională care să ajute la rezolvarea acestui lucru. În cele din urmă, a trebuit să regândesc câteva piese cheie ale produsului și să mă repet asupra unor modele noi pentru a crea cea mai bună experiență posibilă.
Ce abilități credeți că sunt cele mai necesare pentru designul produsului sau UX?
Proiectarea vizuală este crucială, dar portofoliul dvs. trebuie să vă prezinte și procesul - arătând câteva schițe, scriind despre utilizatorul dvs. țintă, acel fel de lucruri. De asemenea, trebuie să înțelegeți interacțiunile de design și arhitectura informațională. De exemplu, „Dacă fac clic pe acest buton, ce se va întâmpla? Ce meniu apare? Cum a ajuns utilizatorul chiar la acest drop-down? "
Și trebuie să poți imagina modul în care un design se va extinde. Am învățat să mă gândesc mai mult la acest lucru la Bullhorn, deoarece deservim o mulțime de clienți ai întreprinderii. Este foarte important să ne gândim: „Hei, asta arată cinci contacte. Cum va arăta dacă compania respectivă va avea 5.000 de contacte? ”
Ce sfaturi aveți pentru cei care doresc să intre în designul produsului sau UX?
Majoritatea oamenilor din echipa mea, mai puțin regizorul meu, au venit de la bootcamps-uri de design UX. În timp ce sunt doar o privire în UX, par să fie de mare ajutor dacă nu aveți ocazia să mergeți la o școală de artă și design. Dar nu luați asta ca fiind totul și final. De asemenea, trebuie să faceți o mulțime de cercetări pe cont propriu și să creați un portofoliu.
