Mulți dintre noi ne-am zămislit cu privire la renunțarea la locurile de muncă și la achiziționarea unui bilet unic pentru a călători pe tot globul. La începutul anului 2017, am făcut exact așa ceva - timp de aproximativ șase luni, oricum. A fost o aventură incredibilă, dar nu genul de călătorie relaxantă și fericită pe care influențarii Instagram o înfățișează. Nu pentru mine, cel puțin. Au fost provocări zilnice, o mulțime de activități de administrare (acele hoteluri nu se rezervă singure) și nenumărate situații care m-au lăsat să mă simt în echilibru și să nu am încredere.
Timpul liber plecat de la birou, navigând pe teritoriul necunoscut, m-a obligat să învăț noi abilități de care nici măcar nu mi-am dat seama că îmi lipsesc. De la întoarcerea la muncă, devine evident că luptele cu care m-am confruntat și perspectiva pe care am câștigat-o în afara zonei mele de confort mă ajută să devin un manager și un lider mult mai bun.
Dar nu trebuie să renunți la jobul tău pentru a călători - și încercați să comandați mese vegetariene în țările balcanice iubitoare de carne - pentru a adopta aceleași abilități. Dacă preferați să rămâneți puși, puteți afla din experiențele mele!
Nu vă fie frică să pivotați atunci când este nevoie
Îmi place să planific și am ajuns în Europa cu o foaie de calcul, un buget și un program. La mai puțin de o lună în călătoria mea, anulările trenului amenințau să-mi arunce itinerariul cu grijă. Am rezervat un bilet de avion mai scump, astfel încât să pot să-l fac în viitorul oraș la timp, chiar dacă nu există niciun motiv urgent pentru a pleca în Letonia în continuare.
După 48 de ore în oraș, cheltuisem bani în plus pentru a vizita, mi-am dat seama că nici măcar nu mă bucuram. Atunci am rupt itinerariul inițial (care a fost arbitrar), am intrat online și am rezervat un bilet ieftin spre Belgrad. Prietenii pe care i-am cunoscut pe parcurs mi-au spus că o să iubesc orașul și am făcut-o. Rezultatul a fost o lună veselă, făcându-și prieteni și ridicând misiuni de povești în Balcani.
Aruncând programul meu și fiind mai deschiși către experiențe spontane, am fost mai capabil să îmi ating obiectivul principal de a vizita orașe mai puțin cunoscute la prețuri ieftine. În restul călătoriei mele, câteva dintre orașele pe care le-am vizitat au făcut parte din planul inițial, iar altele au fost noi pe listă pe baza recomandărilor. Experiența m-a ajutat să înțeleg pe deplin puterea pozitivă a schimbării cursului atunci când circumstanțele o cer.
Cum să pivotăm la birou? Dezvoltați încrederea pentru a admite când lucrurile sunt în curs. Concentrarea pe obiectivele imaginii mari, spre deosebire de a te pierde în detalii, face mai ușor să definești cum arată succesul și să-l atingi. Când o parte a unui plan mai mare se prăbușește, acționează rapid cu echipa ta pentru a schimba tactica și a te asigura că poți îndeplini obiectivul inițial.
Nu uitați să comunicați simplu și direct
Pe măsură ce călătoream, a trebuit să învăț cum să comunic într-un mod nou. Conversațiile pline de ton cu multe adjective au fost imposibile în țările în care nu puteam să adun decât câteva cuvinte. A trebuit să mă gândesc cu atenție la ce am vrut să spun exact și să distilez frazele mele până la întrebări directe sau comenzi pentru a mă asigura că intențiile mele sunt clare.
Când un prieten și cu mine am petrecut o zi singuri în regiunea transnistreană (o zonă despărțitoare a Moldovei) am încercat să găsim un autobuz dintr-o mănăstire îndepărtată înapoi în oraș. Două femei mai în vârstă, care nu vorbeau engleză, stăteau lângă marginea drumului. Ne-am apropiat de ei, am făcut un gest de mână al volanului și am spus: „Tiraspol?” Au arătat spre pământ ca și cum să semnalizeze „aici” și de acolo am așteptat până când o camionetă mică (modul local de transport public) s-a oprit. să ne ridice.
Lipirea unui limbaj mai scurt și mai direct a fost una dintre cele mai eficiente schimbări pe care le-am adus cu mine la birou. Acum, dacă trec în revistă o prezentare a clientului cu echipa mea, voi spune, de exemplu, „aceste trei lucruri nu funcționează, iar aici sunt motive specifice pentru care”. Trimit și e-mailuri simple cu articole sau întrebări clare de acțiune., pașii următori și termenele.
Cum să vă traduceți și să vă clarificați gândurile chiar și atunci când toți vorbim aceeași limbă? Fa un pas inapoi. Ce încerci cu adevărat să spui și cum vrei să reacționeze oamenii? Acest lucru este deosebit de important atunci când gestionați clienții. Când pun întrebări sau fac o cerere, urmați-vă și asigurați-vă că înțelegeți motivațiile lor și ce își doresc exact. Cel mai important, care este termenul?
Îmbrățișați răbdarea și încetiniți când va ajuta
Echilibrarea unei culturi rapide cu disciplina pentru a încetini când este nevoie este un dans delicat. Înainte de a-mi lua un an liber, am considerat răbdarea un cuvânt de patru litere și mi-am condus echipa să adopte aceeași mentalitate.
Dar într-o zi în timpul călătoriilor, m-am așezat într-o cafenea din Sarajevo, iar niște prieteni noi m-au învățat cum să fac și să beau cafea bosniacă - o bere similară cu cea turcească. Boabele de cafea fin măcinate se fierb împreună cu apa și apoi se toarnă într-o ceașcă mică. Dacă nu lăsați cafeaua să se liniștească, veți primi o grămadă de motive gresie.
Așadar, dacă vreau o cafea delicioasă, trebuia să aștept. Momente ca acesta m-au ajutat să conștientizez că încetinirea nu înseamnă o scădere a cursului. Uneori, singura modalitate de a ajunge la produsul final de înaltă calitate este să ai răbdare și să dai timp lucrurilor să se întâmple în ritmul corect - chiar dacă este mai lent decât ți-ai fi dorit.
Cum să obții răbdare într-un mediu agitat? Nu presupune că mai repede este întotdeauna mai bun. Evaluează când mai mult timp va duce la rezultate mai bune. Luați timp pentru a ajuta angajații să lucreze prin provocări, în loc să remediați lucrurile singuri de dragul vitezei. Încetinirea pentru a face acest lucru acum îi va ajuta să învețe și să îndeplinească sarcini similare mai bine și mai rapid în viitor.
Cea mai mare lecție pe care am învățat-o? Ia o clipă în fiecare dimineață sau înaintea unei întâlniri și întreabă-te: „Dacă aș fi vizitator dintr-o țară străină sau un nou membru al echipei care stă aici pentru prima dată, aș înțelege obiectivele, calendarul și așteptările?”
Și apoi împinge-te să creezi un mediu în care echipa ta să poată realiza asta, să învețe și să crească în acest proces și ai încredere că poți schimba parcursul împreună când trenul (metaforic) este anulat.
