Când Tanneasha Gordon a crescut, nu i-ai fi putut spune că va fi altceva decât un avocat. Însă, la recomandarea unui consilier de la colegiu, a luat câteva clase de afaceri - și s-a arătat încântată de aspectele strategiei corporative.
Rapid înainte câțiva ani, Gordon a avut o carieră incredibilă în consultanță. În prezent, lucrează la firma de servicii profesionale Deloitte & Touche LLP, în calitate de manager în practica sa de risc tehnologic, ajutând corporațiile și organizațiile guvernamentale să strategieze în jurul problemelor cu care se confruntă în lumea digitală actuală, inclusiv analiza riscurilor, confidențialitatea, guvernarea datelor și protecția, securitatea, și gestionarea riscurilor întreprinderii.
Deci, cum a trecut de la un avocat aspirant la un specialist în strategie și risc tehnic? Așa cum ne-a spus - și ar spune oricui dorește să lucreze în tehnologie - este vorba despre alungarea cunoștințelor, de construirea echipei potrivite în jurul tău și de a rămâne constant în fața curbei.
Iată cum a făcut-o - și sfaturile în carieră pe care oricine le poate învăța din calea ei.
Povestește-ne puțin despre cum arată treaba ta zilnic.
Practic, îi ajut pe clienți să înțeleagă care sunt riscurile lor, dezvolt strategii pentru atenuarea acestor riscuri și îi ajut să își păstreze avantajul competitiv pe piață. În acest moment, mă concentrez asupra riscurilor de date și informații în domeniul sănătății - lucrez cu o organizație federală de asistență medicală, precum și cu o organizație comercială IT pentru sănătate.
Ziua mea tipică tinde să nu fie ziua obișnuită obișnuită a unui consultant, pentru că am multe responsabilități diferite. De la gestionarea echipei mele până la asigurarea faptului că abordarea, strategia și metodologia noastră sunt în conformitate cu obiectivul de afaceri al clientului până la asigurarea livrărilor noastre de înaltă calitate.
Apoi, restul timpului meu mă ocup de gestionarea clienților mei: asigurându-mă că se gândesc la ce trebuie să gândească, asigurându-vă că sunt fericiți și asigurându-ne că suntem toți pe aceeași pagină în ceea ce privește ceea ce are nevoie a fi livrat.
Și apoi există o mulțime de lucruri de management, de la asigurarea faptului că partenerii cu care lucrez au informațiile potrivite pentru a vorbi cu clienții lor de nivel superior până la redactarea contractelor și îndrumarea personalului de juniori. Literal, zilele mele sunt pline de toate aceste lucruri.
Care este partea ta preferată din job?
Întotdeauna învăț. Sunt un fraier pentru cunoștințe, mă plictisesc foarte ușor și îmi place o provocare. Natura consultării este foarte favorabilă pentru cei care se plictisesc cu ușurință - de la parteneri în jos, toată lumea este continuu provocată.
În ceea ce privește meseria mea specifică, am fost întotdeauna atras de strategie - cum mă asigur că această companie sau acest client are succes? Cu toate acestea, atunci când introduceți componenta de risc, trebuie să fiți mai creativi: Ce se întâmplă dacă se întâmplă asta? Dacă se întâmplă asta? Ce se întâmplă dacă sistemele lor sunt hackate? Ce se întâmplă dacă acest concurent intră pe piața lor? Ce se întâmplă dacă nu achiziționează sistemul potrivit? Mă face să încep să mă gândesc la starea actuală și să simulez scenarii „dacă și dacă?” Și să găsesc modalități de a proteja clienții împotriva acestor situații. Îmi place faptul că încă mă gândesc la strategie, dar apoi ajung să fiu creativ și să ajut cu clienții și aceste organizații nemaipomenite în direcția succesului.
Vezi cum e să lucrezi la Deloitte
Hai să pășim puțin înapoi. Spune-ne povestea ta de a intra în lumea consultanței.
Îmi doream să merg la facultatea de avocatură încă de la 11 ani. Am mers la un liceu unde puteți de fapt să aveți studii de drept, am avut o serie de stagii / stagii cu firme de avocatură chiar înainte de a ajunge la liceu, iar în facultate am minorizat în drept și societate.
În primul meu an de facultate, am început să mă enervez să iau LSAT-uri. Am vorbit cu consilierul meu, care mi-a recomandat obținerea masterului meu în administrația publică, ceea ce m-ar face mai competitiv pentru școlile de drept de top și mi-ar oferi mai mult timp să iau LSAT-uri.
Asa am facut. În timp ce acolo, jumătate din cursurile mele au fost cursuri de guvernare și politici, iar cealaltă jumătate a fost la școala de afaceri. M-am descurcat foarte bine în aceste clase - mi-a fost așa: „Este foarte fain. Primesc A-plusuri în tot ceea ce învăț aici și îmi place doar modul în care trebuie să gândești și ceea ce trebuie să faci. ”
Făceam cursuri cu oameni care lucrau la unele dintre cele mai bune firme de consultanță din lume, așa că am avut o expunere la ceea ce înseamnă să fii consultant. Am început să fac cercetări în domeniul consultanței guvernamentale, am găsit o firmă de consultanță guvernamentală Booz Allen Hamilton și am primit un loc de muncă acolo, făcând strategie și operații. Mi-a plăcut absolut și am făcut-o aproape trei ani.
Cum ați făcut trecerea către consultanță în domeniul tehnologiei și riscurilor?
În 2008 și 2009, a existat multă incertitudine economică și s-au întâmplat lucruri mari în toată țara. Am început să privesc tendința tehnologiei de a deveni cu adevărat mare și oamenii care încearcă să-și dea seama ce înseamnă „datele mari”. Nu am luat o singură clasă de tehnologie la școală, dar știam că suntem în epoca informației și că tehnologia și datele preiau. Totul se extinde într-un ritm exponențial ridicat, așa că știam că trebuie să obțin un fel de set de abilități tehnice dacă vreau să fiu competitiv.
În acel moment, am început să mă uit la companii și Deloitte m-a contactat. Mă uitam la grupul lor de strategie, precum și la grupul lor de risc tehnologic. Dar mi-am dat seama că o companie poate avea cea mai bună strategie din lume, dar dacă nu înțelegeți cum să-și gestionați riscul - riscul de piață, riscul legal, riscul financiar, indiferent de risc este - acea companie sau entitate nu va fi viabil.
Așa că, în cele din urmă, m-am alăturat grupului Deloitte de riscuri tehnologice. A fost o curbă de învățare uriașă.
Pun pariu! Cum te-ai ridicat la viteză?
Sincer, este proces și eroare. Este de a face ore suplimentare și de lucru. Cumpără fiecare carte la care te poți gândi pentru a afla acel tip de chestii. Vizionează videoclipuri pe social media. Vorbește cu colegii care au mai multă experiență pe tărâmul respectiv. Stați la ședințe în care nu trebuie să fiți și vedeți cum oamenii se gândesc la probleme. Învață jargonul și luați decizia că veți alege ceea ce învățați și încercați să înmuiați totul.
Efectuează propriile tale cercetări, precum și pe cei din jurul tău care sunt mai deștepți și care cunosc bine acest subiect. Întotdeauna, mereu, cer mereu ajutor. Mă asigur că mă înconjoară cu unii dintre cei mai buni tipi tehnici și femei pe care Deloitte trebuie să le ofere și să le pună doar întrebări. M-au ajutat să mă ridic la prăbușire.
Am și un antrenor executiv pe care Deloitte îl plătește. Am sponsori foarte mari și antrenori și mentori parteneri uimitori. Chiar m-au ajutat să gândesc corect lucrurile.
Ce sfaturi ați avea pentru persoanele care se ocupă de consultanță, tehnologie sau riscuri?
Cred că este un loc foarte bun pentru a fi acolo - pentru că acolo merge piața. Este vorba despre riscuri și tehnologie în aceste zile. Dacă nu ești într-adevăr o persoană tehnică, este totuși ceva în care ar trebui să te uiți, mai ales dacă ești bine cu o curbă de învățare abruptă și cu un ritm mai rapid și dorești cu adevărat să intri în ceva nou.
Instituiește-ți propriul consiliu personal de consilieri pentru cariera ta. Ombrați oamenii. Ia antrenori. Dacă intrați în acest domeniu și nu ați fost ceea ce ați studiat sau ați făcut anterior, asigurați-vă că configurați acea plasă de siguranță. Probabil că vei cădea, așa cum ai face la începutul oricărei noi cariere; dar doriți să vă asigurați că dacă veți cădea, aveți o plasă acolo pentru a sări și a continua.
Vorbind de plase de siguranță - lucrați în risc pentru a vă duce viața. Cum credeți despre riscuri în cariera și viața personală?
Când lucrezi în risc, te gândești la toate din această perspectivă. În cele din urmă ajungeți să analizați toate deciziile dvs. și luați decizii în cunoștință în acest fel.
De asemenea, se descurcă mult în viața mea personală. Aceasta va suna amuzant, dar nu mă aventurez în restaurante aleatorii de unul singur. Voi merge doar cu un prieten care a mâncat acolo și îmi recomandă un fel de mâncare. De fiecare dată când comand o farfurie, îl întreb pe chelner ce este cel mai frecvent comandat. Prietenii mei îl urăsc. Sunt de genul: „De ce nu încercați un restaurant nou?” Sunt: „Pentru că știu ce îmi place și nu există niciun risc asociat cu mine.” Mai ales cu mâncarea, nu îmi asum riscul. cu mâncare deloc!
La Deloitte, sunteți un mentor al angajaților juniori. Ce sfaturi găsești adesea oferindu-ți minților?
Sunt multe pe care le spun! Încercați să fiți confortabil să fiți inconfortabil. Încercați să vă dați seama care este capacitatea dvs. adăugând lucruri în farfurie și împingându-vă. Atenție la detalii. Când te întâlnești cu cineva, gândește-te: Care poate fi rolul tău în a ajuta acea persoană să aibă succes?
Știți că ceea ce ați pus acolo este imaginea dvs., iar marca dvs. este totul. Pentru ce vrei să fii cunoscut? Cum crezi că ești perceput și primit atunci când mergi într-o cameră? Îmi place ca oamenii să devină mai introspectivi în a înțelege care este brandul lor, în crearea unei rețele și în căutarea de sponsori și antrenori și lucruri de genul acesta. Cred că am avut norocul ca oamenii să mă învețe foarte devreme în cariera mea, așa că încerc să comunic asta cât mai des.
Schimbă-te și gândește-te de fapt la viața ta în termeni de ceea ce te face fericit. Vino cu propriul plan strategic personal. Întreabă întrebări. Nu te simți niciodată prea mândru să cauți ajutor. Ar putea fi ajutor de la cineva senior, cineva junior, dar întotdeauna să fie confortabil să ceară ajutor.
În cele din urmă, împingeți-vă întotdeauna, pentru că astfel vă construiți capacitatea și cum construiți rezistența. Există doar ceva special atunci când treci printr-o situație și înveți în această situație. Codifică ADN-ul dvs. și criptează cine sunteți. Doar te transformi.
