Cine dă un Tweet? Asta au cerut cercetătorii de la Carnegie Mellon, MIT și Georgia Tech într-un studiu recent care a analizat exact ce cred oamenii în timp ce defilează prin feedul lor Twitter. Și ce au găsit? Utilizatorii Twitter consideră că doar 36% din tweet-urile (de la persoanele pe care aleg să le urmeze!) Merită citite.
În timp ce majoritatea dintre noi știm că tweeting-urile despre vremea sau conținutul prânzului tău este o modalitate ușoară de a fi ignorate, ceea ce este mai puțin evident este cum să faci ca tweet-urile tale să fie parte dintre puținii selectați care atrag atenția adepților ocupați. Iată ce am învățat în urma cercetării (și o mică experiență personală) despre ce să tweet-și ce nu.
Faceți Tweet: Link-uri către conținut
Primul motiv pentru care oamenii au citat că au plăcut un tweet? Este informativ. Gândiți-vă la Twitter ca la un flux RSS interactiv - oamenii o folosesc pentru a aduna informații și a eficientiza conținutul de care le pasă.
Așadar, împărtășiți link-uri cu lucruri pe care urmașii dvs. le-ar putea găsi interesante: postările și conținutul dvs. de blog, precum și știri, articole, cercetări, infografii sau videoclipuri de pe web. Mai important, totuși, adăugați context la aceste legături. „Doar legăturile sunt cel mai rău lucru din lume”, a spus un participant la sondaj. Adăugați-vă tweet-urile către urmașii dvs., incluzând un titlu atrăgător sau propriile gânduri, opinii sau luați-vă ce împărtășiți.
Nu Tweet: Vești vești
Pentru a vă păstra tweet-urile relevante, rămâneți la povești super-actuale. Dacă vedeți o știre cu câteva zile (sau chiar ore) mai târziu decât toți ceilalți, abțineți-vă de la partajare - utilizatorii Twitter se îmbolnăvesc repede să vadă aceeași știre din nou și din nou în fluxul lor. „Deoarece Twitter subliniază informațiile în timp real, prin intermediul unor tweeting-uri, informațiile vechi au dus la… răspunsuri de genul„ Da, am văzut acest lucru în această dimineață ”, a notat sondajul.
Faceți Tweet: declarații interactive
Logodna este numele jocului când vine vorba de Twitter (și de site-urile de socializare în general), așa că folosiți-vă tweet-urile pentru a continua conversația. Respondenții la sondaj au remarcat că le place tweet-urile care pun întrebări. Când faceți legătura cu un conținut valoros, întrebați-i pe adepți ce părere au despre ceea ce tuitezi, dacă sunt de acord sau nu sunt de acord cu o anumită problemă sau ce ar face altfel.
Nu Tweet: nimic automat
La fel cum interacțiunea este o modalitate sigură de a-ți atrage și a-ți menține adepții, un flux de Twitter generic este un mod ușor de a-i pierde. În timp ce instrumente precum HootSuite vă permit să planificați tweet-urile înainte de timp, ar trebui să utilizați această caracteristică cu grijă - este esențial să păstrați file pe feedul dvs. Twitter, să vedeți ce spun oamenii, apoi să vă creați propriile tweet-uri și răspunsurile în consecință - în timp real.
Faceți Tweet: răspunsuri
La fel cum este important să solicitați implicarea de la urmașii tăi, la fel este să răspunzi la ei. Continuă conversația sau pur și simplu împărtășește-ți aprecierea cu cei care interacționează sau răspund la ceva ce postezi. Doar asigurați-vă că nu vă încurcați feed-ul cu conversații - dacă chat-ul dvs. depășește un tweet sau două, alegeți conversația înapoi într-un mesaj direct.
De asemenea, ar trebui să interacționezi cu cei pe care îi urmezi. Vedeți ceva interesant, postat de un brand mai mare? Tweet-ți gândurile sau opiniile - un răspuns înseamnă mai multă expunere și o oportunitate de a câștiga noi adepți.
Nu Tweet: Răspunsuri defensive
Cu cât tu sau brandul tău devine mai mare pe Twitter, cu atât este mai probabil să atragi comentarii negative de un fel. Iar cel mai bun răspuns, de multe ori, este tăcerea. Răspunsul cu un tweet defensiv nu va face decât să crească conversația și, cel mai probabil, să-i enerveze pe urmașii tăi. („Sentimentele sau plângerile negative nu au meritat să fie citite”, notează studiul.) Dacă simțiți că trebuie să răspundeți, încercați să fiți persoana cea mai mare mulțumind comentatorului pentru că a avut timp să își exprime opinia.
Faceți Tweet: engleză reală
Deși Twitter are o limită de 160 de caractere, aceasta nu este o scuză pentru a lăsa o gramatică adecvată să iasă pe fereastră. Deoarece social media devine un instrument de recrutare mai important, este esențial să îți păstrezi tweet-urile profesionale și bine scrise. Renunțați la argoul de internet precum „LOL” și „ROFL” și, în schimb, găsiți modalități creative de a vă menține tweet-urile scurte și la obiect, folosind cuvinte puternice și descriptive pentru a compensa lipsa dvs. de spațiu de scris. Concizia este despre Twitter, iar participanții la sondaj sunt de acord că cele mai convingătoare tweet-uri sunt cele care folosesc doar câteva cuvinte (reale) pentru a spune multe.
Nu Tweet: Prea mulți hashtag-uri
Cercetările au descoperit că utilizatorii Twitter găsesc mai multe hashtag-uri și mențiuni care distrag atenția, ceea ce este o veste proastă pentru cei care doresc să trimită un mesaj puternic prin tweet-urile lor. O regulă bună este să vă limitați hashtag-urile la două pe tweet. „Folosite cu mod redus și respectuos, hashtag-urile pot oferi context util și indicii pentru rechemare, precum și o utilitate sporită pentru funcția de piesă”, se arată în fanul Twitter Twitter. "Folosiți excesiv, pot provoca supărare, confuzie sau frustrare și pot determina oamenii să nu vă urmărească. Cel mai bine este să folosiți hashtag-uri în mod explicit atunci când vor adăuga valoare, mai degrabă decât pe fiecare cuvânt dintr-o actualizare."
Do Tweet: o mică promovare de sine
Atâta timp cât adaugă valoare vieții lor, utilizatorii de Twitter sunt încântați să citească tweet-uri legate de lucrurile la care lucrați. Așa că împărtășește-ți conținutul, încântă-ți pe toți cu un nou proiect la care lucrezi sau, mai bine, împărtășește promoții sau oferte exclusive cu următorii tăi. Twitter poate fi, de asemenea, un loc minunat pentru a găzdui cadouri: Oferirea unui premiu pentru al 1000-lea adept sau primei persoane care răspunde unui tweet va stimula cu siguranță implicarea.
Nu Tweet: Numai link-uri la munca ta
Deși Twitter este o cale excelentă pentru a-ți pune la dispoziție munca în lumea întreagă, instrumentul de socializare a crescut pentru a deține un număr infinit de beneficii, în afară de a-ți transmite fluxul despre tine și numai tu. La sfârșitul zilei, promovează-ți munca, dar, de asemenea, ocupă-ți timpul pentru a-ți angaja utilizatorii, pentru a comunica cu fanii, pentru a răspunde nevoilor celor care îți ajung la cunoștință și pentru a te bucura de puterea de a te conecta cu mii de oameni de pe glob. Prin Twitter, lumea este (deși practic) la îndemână.
