Este imposibil să ignori obsesia culturală continuă cu date mari. În ultimii ani, datele mari au devenit constant cea mai discutată tehnologie din lumea corporativă, fiind recent înlocuite doar de „internetul lucrurilor”, conform Ciclului de tehnologii emergente din 2014 al lui Gartner.
Datele mari reprezintă efortul de a folosi cantitatea uriașă de date pe care tehnologia contemporană ne permite să le colectăm pentru a lua decizii mai informate despre tot. Companiile cu scop lucrativ, organizațiile nonprofit, agențiile guvernamentale de stat, locale și federale, furnizorii de servicii medicale și multe altele pot folosi programe de date mari pentru a extrage datele pe care le colectează și să învețe despre oamenii pe care îi servesc, productivitatea angajaților lor, procesele lor interne și finanțe - în esență orice activitate care se termină ca o informație dintr-o bază de date.
Nu este surprinzător faptul că publicul larg începe să acorde atenție relației dintre big data și parenting. Părinții caută mereu modalități mai bune de a-și menține copiii în siguranță, sănătoși și fericiți, iar cei cu venituri cheltuibile sunt dispuși să plătească la nesfârșit pentru a face acest lucru. Din punct de vedere al marketingului, părinții au un grup lucrativ la care trebuie să ajungă.
Acest lucru îi pune însă pe părinți într-o poziție interesantă. Pe de o parte, datele mari ar putea să ne ajute să fim mai informați - am putea cunoaște mai mult despre sănătatea copiilor noștri ca bebeluși, performanțele lor academice ca copii, și unde se află și cumpărările neautorizate de adolescenți. Pe de altă parte, datele mari permit comercianților să folosească informațiile noastre personale pentru a încerca să ne convingă să cumpărăm lucruri (chiar mai mult decât sunt acum). Deci, este crucial ca toți părinții să înțeleagă exact modul în care familia lor se încadrează în revoluția datelor mari.
Din fericire, mulți oameni strălucitori se gândesc și scriu despre acest lucru acum. Am căutat internetul în încercarea de a rotunji o varietate de perspective asupra datelor mari și a părinților și a modului în care acesta ar putea dăuna sau ajuta pe noi și copiii noștri. Iată ce am găsit.
Binele
Spitalele și părinții încep să capteze date despre copii înainte de naștere, iar părinții știu că în primele câteva luni de viață cu bebelușul se implică de obicei o mulțime de culegeri de date: frecvența și durata somnului, frecvența și cantitatea de hrănire, frecvența schimbărilor de scutece și curând. Toate aceste date sunt colectate într-o încercare frenetică de a identifica tiparele și de a vă asigura că copilul dvs. este normal, sănătos și, în cele din urmă, vă va lăsa să dormiți mai mult de 45 de minute întinse simultan.
O serie de aplicații au fost dezvoltate pentru a face acest proces mai ușor, de la cea mai de bază aplicație iPhone de înregistrare a datelor (cum ar fi iBreastfeed de la Medela) la viitoarea Sproutling, un „FitBit pentru bebeluși” care măsoară semne vitale și oferă predicții, bazate pe tipare, despre momentul în care bebelușul se va trezi și ce tip de dispoziție se va trezi. Alte aplicații, cum ar fi Evoz, trec la nivelul următor: automatizarea colectării datelor prin captarea periodică prin Wi-Fi și, odată ce baza de utilizator devine suficient de mare, permițându-le părinților să vadă cum se comportă comportamentul copilului lor cu cel al altor copii de vârsta sa.
Odată ce copiii își depășesc pătuțurile, datele mari le urmează în clasă, permițând educatorilor să măsoare performanțele elevilor pe perioade lungi de timp, să evalueze ce subiecte au stăpânit cu adevărat și să evalueze eficacitatea pe termen lung a profesorilor. Aplicațiile de date mari ar putea în cele din urmă să permită administratorilor să optimizeze împerecherea dintre elev și profesor, să prezică lipsurile de competențe și să se reorganizeze în consecință și, în general, să îmbunătățească capacitatea profesorilor de a identifica nu doar atunci când elevii se luptă, ci și de ce și cum.
Din perspectiva sănătății și educației, datele mari ar putea însemna lucruri majore pentru părinții și profesorii care doresc să facă copiii noștri sănătoși și bine pregătiți pentru viața de adult.
Răul
Desigur, acest efort masiv de a colecta informații despre copiii noștri ar trebui să ridice un steag roșu mare pentru părinți, deoarece suntem cu toții de acord că copiii noștri nu sunt puncte de date. Sunt ființe umane - cele vulnerabile! - și vrem să le protejăm.
În articolul ei „Big Brother: Meet the Parents”, Stephanie Simon din POLITICO cronică reacția împotriva culegerii de date ale elevilor. Comentariile unui profesor de matematică pensionat oferă un rezumat bun al preocupărilor părinților: „Nu știm ce urmăresc și nu știm ce implicații vor avea pentru acești copii în viitor. Căutarea pentru locuri de muncă în viitor, Încercați să intrați în facultate - suntem într-un teritoriu neîncadrat și pur și simplu nu știm ce implicații va avea pentru copii. ”În timp ce legi precum Legea Federală pentru Drepturi de Educație și Confidențialitate (FERPA) există pentru a proteja identitățile studenților și informații personale, este clar că educatorii și factorii de decizie trebuie să facă o treabă mai bună la comunicarea cu părinții despre modul în care colectează date, ce fac cu ea și cum le vor aduce beneficiile copiilor lor.
Dar implicațiile potențial dăunătoare ale datelor mari depășesc problemele de confidențialitate. Câțiva experți au subliniat că „aplicațiile de parenting bazate pe date” prind și potențează crește anxietatea părinților, făcându-ne mai anxioși și stresați, nu mai informați și mai încrezători. Aceste aplicații pot colecta date, dar, după cum știe orice utilizator de smartphone, dispozitivele rup, nu reușesc, prezintă erori și, dacă nu știm ce să facem cu aceste date, pot oferi o valoare relativ mică. Într-o postare pe blog anul trecut, pediatra Claire McCarthy recunoaște că se îngrijorează că „ultimele gadgeturi îi vor face pe părinți și mai anxioși - și îi vor face să simtă că trebuie să fie cu ochii în permanență asupra gadgeturilor lor, așa cum trebuie să știe tot ce se întâmplă cu copiii lor în fiecare secundă pentru a fi părinți buni. Nu este de folos - și i-ar putea crea pe părinți pentru anumite obiceiuri nesănătoase pe măsură ce copiii lor cresc. ”
Urâtul
Preocuparea lui McCarthy indică o problemă mai mare, cea din centrul multor preocupări ale părinților și medicilor cu date mari și parentalitate: elementul uman - intuiția unui părinte, conexiunea mentală complexă, de nedescris între un părinte și un copil - este vitală componentă a cunoașterii, înțelegerii și îngrijirii copilului dvs. (la toate vârstele).
Când omul real din spatele datelor este ignorat, lucrurile devin urâte - rapid. Și, deși eu însumi sunt un marketer, trebuie să recunosc că marketerii și agenții de publicitate sunt cei mai mari făptași ai aplicațiilor slab executate și insensibile ale datelor mari pentru parenting.
Am mai scris despre frustrările mele pe care le-am pus pe piață ca o mamă expectantă și nouă, dar nemulțumirile mele minore palid în comparație cu cea a lui April Salazar, contribuitor la blogul The New York Times Motherlode. Salazar și-a încheiat sarcina la cinci luni, deoarece fiul ei a avut un defect de naștere fatal. Apoi, cu câteva săptămâni înainte de ceea ce ar fi fost data scadenței ei, a primit un eșantion de formulă pentru bebeluși Enfamil cu o carte poștală preimprimată, citind „Ești aproape acolo!” O amintire crudă și sfâșietoare a deciziei ei dificile.
Îmi amintesc că am primit probe și „note de felicitare” de la companii de tip baby bebeluș. După cum subliniază Nathalia Holt în articolul ei de citit pentru The Atlantic , „Bump Tracker: Nouă luni de date mari”, mărci care vizează femeile însărcinate și noii părinți minează postări de socializare pentru femei, înscrieri la newsletter, abonamente la reviste - orice pot - să-ți dau seama dacă sunt însărcinate, când sunt datorate și ce tip de părinți vor deveni. Brandurile folosesc aceste informații pentru a trimite cupoane mamelor și pentru a le încuraja să dezvolte loialitatea față de produsele lor. După cum subliniază Holt în articolul său, „Datele unei mame expectante sunt în valoare de cincisprezece ori mai mari decât cele ale unei persoane obișnuite. Comercianții știu că un nou bebeluș înseamnă că sunt pe cale să fie făcute cumpărături serioase și că loialitatea față de marcă, adesea dobândită înainte de venirea copilului, poate produce ani de cumpărare de încredere. ”
Așadar, utilizarea de date mari pentru a găsi cumpărătorii potriviți, în special atunci când acești cumpărători sunt părinți, este o strategie cu un ROI bun. Dar nu ține cont de avorturi, complicații ale sarcinii și alegeri personale - elemente din viața reală care nu sunt valori sau date. Și această mică supraveghere dezvăluie marea problemă a datelor mari.
Cu siguranță nu sunt împotriva colectării datelor. Dacă datele mari mă pot ajuta să fiu un părinte mai bun, să-mi păstrez fiul în siguranță și sănătos și să ia cele mai bune decizii pentru familia mea, sunt totul pentru asta. Dar nivelul meu de confort este un rezultat direct al demografiei mele: sunt educat. Am o înțelegere generală a datelor mari. Sunt un marketer care înțelege modul în care companiile vizează consumatorii. Știu cum să-mi protejez identitatea, cel puțin într-o oarecare măsură, online. Concluzia este: Părinții trebuie să se educe cu privire la modul în care datele colectate despre ei și copiii lor pot și vor fi utilizate, să răspundă mărcile și legiuitorii și să solicite o comunicare transparentă și o protecție adecvată a datelor.
Într-o postare invitată pentru VentureBeat , Lynette Owens, fondatoarea programului Trend Micro pentru Internet pentru copii și familii, scrie „Dorința mea? Că părinții rămân arbitrii finali ai tuturor colectării de date sub orice formă și în orice mod asupra copiilor noștri. Cu cât suntem mai informați despre ce este urmărit și de ce, cu atât mai bine putem face cele mai bune alegeri pentru a ne păstra copiii în siguranță într-o lume în care datele mari sunt mari. ”
Exact gandurile mele.
