Am condus oamenii de câțiva ani acum, dar abia atunci când am început să raportez unui nou manager în urmă cu câteva săptămâni, mi s-a pus prima dată întrebarea: „Care dintre angajații dumneavoastră merită promovat?”
Noul meu șef nu-și scotea în mod liber noi titluri - încerca pur și simplu să dea o idee echipei pe care o conducea acum. Indiferent, m-a apucat să mă gândesc: Sigur, avansarea în carieră a angajaților mei mi-a trecut prin minte înainte, dar ca manager de nivel mediu cu doar câțiva ani de experiență, nu mi s-a părut niciodată în puterea mea să promovez pe nimeni.
Dar când vine vorba de asta, am puterea - și la ceva la care ar trebui să mă gândesc zilnic. Dacă vreau ca angajații mei să reușească și să urce scara carierei (ceea ce o fac, desigur!), Trebuie să fiu în căutarea unor semne că sunt pregătiți să fie promovați.
Dacă nu sunteți sigur cum să vă identificați cei mai promovați angajați (indiciu: este mai mult decât doar „așteptarea așteptărilor”), iată câteva lucruri pe care am învățat să le caut pentru a identifica cele mai bune dintre cele mai bune.
1. Au numerele pentru a le spate
Numerele nu sunt, cu siguranță, singurul factor pe care ar trebui să-l iei în considerare la acordarea promoțiilor, dar pot fi un loc bun pentru a începe. Când puteți cuantifica performanțele la un anumit nivel, veți putea dovedi cu ușurință (atât pentru dvs. cât și pentru cei mai mari) care angajații au trecut cu adevărat deasupra și dincolo.
Mi s-a părut util să existe un fel de măsură de urmărire pentru a fi la curent cu performanțele angajaților, cum ar fi o foaie de calcul pentru a ține evidența închiderilor proiectului și a feedback-ului clienților. Acest lucru vă va permite să vedeți care apar modele (de exemplu, „Jennifer reușește întotdeauna să-și depășească obiectivul de vânzări în ultima săptămână a lunii”), astfel încât veți putea să identificați imediat angajații care ar trebui să fie pe cale de promovare.
2. Ei nu se închid la ora 17:00
OK, sună cam dur. De fapt, nu mă aștept ca angajații mei să rămână târziu, să sară prânzul sau să refuze să facă pauze pentru a fi promovați. Dar când vine vorba de identificarea membrilor echipei care sunt gata să se ridice, cred că există o mare diferență între cei care fac exact ceea ce se așteaptă și cei care sunt dispuși să depună un efort suplimentar.
De exemplu, atunci când există o situație urgentă care trebuie rezolvată, iau notă de un angajat care este dispus să sară pauzele de dimineață pentru a-l ajuta - în loc să mă retorc cu un snide, „Um, sunt în pauză”.
Acordați atenție angajaților care sunt dispuși să sară oriunde (și oricând) au nevoie. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să stea întotdeauna târziu, dar este plăcut să știe că într-o afară (și atunci când li se acordă mai multă responsabilitate), nu te vor lăsa pe tine sau pe clienții lor în față.
3. Ei soluții vocale în loc de reclamații
Toată lumea se plânge - angajați, manageri și, probabil, chiar CEO. Deci, angajații care nu sunt în mod obligatoriu nu sunt neapărat cei care nu se plâng deloc, ci cei care, după ce au fost sesizate, dezvoltă soluții viabile pentru situațiile mai puțin decât ideale. (Gândiți-vă managerului de cont care s-ar putea să nu se bucure exact de a lucra cu cel mai dur client, dar care a visat un nou raport online care să-l fi încântat cu adevărat.)
Făcând acest lucru, angajatul dvs. dovedește că el sau ea este gata să intensifice și să își asume responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă cu echipa și să îi ajute pe toți să reușească - în loc să accepte cu plăcere orice se întâmplă întâmplător și să nu facă nimic pentru a-l schimba.
4. Caută oportunități de a împărtăși cunoștințe
În compania mea, diferența dintre două niveluri ale aceleiași poziții (de exemplu, Project Manager I și Project Manager II) este adesea că rolul de nivel superior trebuie să fie profesor și coach, recunoscând domeniile în care alți angajați sunt slabi și aducându-le la viteză.
Așadar, pe măsură ce identificați angajați promițători, căutați-i pe cei care iau inițiativa de a instrui noi angajări și de a învăța alți angajați. Împărtășind cu generozitate cunoștințele lor, dovedesc că sunt investiți în succesul departamentului și al companiei în ansamblu - și vor face același lucru pe măsură ce se îndreaptă.
5. Ei își continuă propriile cunoștințe
Pe partea de flip, angajații dvs. promotori probabil nu vor ști totul, dar este în regulă. Acest lucru poate oferi de fapt o modalitate excelentă de a identifica angajații care sunt gata să se ridice - pentru că cei mai motivați și cei mai inițiali angajați o vor lua singuri pentru a afla ce trebuie să știe, indiferent de ce este nevoie.
Acordați atenție modului în care angajații dvs. află informații noi. Întreabă în mod special să participe la antrenamente în zone unde sunt slabe? Caută resurse în alte departamente (în loc să te roage doar să le găsești pentru ele)? Poate doar se scufundă și își încearcă mâna la ceva nou, în cele din urmă își perfecționează abilitățile doar prin faptul că sunt dispuși să o facă .
6. Ei solicită feedback - și ia-o bine
Nu mulți oameni se bucură să primească feedback (hai, cineva de fapt așteaptă cu nerăbdare să facă recenzii anuale?), Așa că dacă aveți angajați care o solicită în mod constant, luați nota.
Întrebându-vă proactiv despre nivelul performanței lor actuale, cum se pot îmbunătăți și ce ar trebui să facă diferit, ei arată inițiativă și dorința de a crește în cadrul rolurilor lor.
Și mai departe, observați cu atenție ce fac cu feedback-ul pe care îl oferiți. Dacă vedeți că îl pun în acțiune și continuă să se îmbunătățească cu fiecare proiect și sarcină pe care o atribuiți, puteți să o luați ca o indicație că vor continua să depună eforturi pentru lucruri grozave, mai ales într-un rol mai înalt.
7. Sunt vocale despre avansarea lor în carieră
Am constatat că este destul de tipic ca angajații să menționeze (sau chiar să glumească) ridicări. Dar nu este la fel de comun ca aceștia să inițieze o conversație despre cum să progreseze în cariera lor.
Așadar, ascultați cu atenție când vă întâlniți cu membrii echipei dvs.: Se întreabă cum funcționează procesul de promovare? Vor mai multe informații despre o poziție la nivelul următor sau cum pot să-și desfășoare acest rol? Dacă vorbește, este un semn grozav că nu sunt doar motivați să avanseze, dar că vor face tot ce trebuie pentru ca acest lucru să se realizeze.
Angajații dornici de o promoție nu te vor lăsa să uiți de asta - ceea ce va face aproape imposibil să îi treci cu vederea data viitoare când cineva te întreabă: „Cine este pregătit pentru o promoție?” (Și chiar dacă ” încă nu sunt pregătiți, cu siguranță vor rămâne pe radarul dvs.)
Promoțiile angajaților tăi sunt un efort comun: ele trebuie, desigur, să merite un rol superior. Dar tu, în calitate de manager al acestora, trebuie să fii conștient și de cine este gata să se ridice, astfel încât să poți face o recomandare grozavă. Când veți fi pe aceeași pagină, întreaga dvs. echipă va fi pe cale de succes.
