Cei mai buni șefi au o politică deschisă - nu? Dar, ce înseamnă exact asta în practică? Să fii un bun manager înseamnă că echipa ta poate să intre, să se așeze și să-ți „aleagă creierul” ori de câte ori dorește?
Nu sună foarte eficient - și asta pentru că nu este. Disponibilitatea necesită mult timp și energie, două dintre cele mai valoroase și finite resurse. Este esențial să recunoașteți dacă merită costul / beneficiul acordării atât de mult angajaților. Este posibil ca implicarea dvs. excesivă să nu le frustreze, ci vă împiedică să aveți timp să gândiți creativ și să gestionați sarcini în afara supravegherii altora.
Din fericire, există patru pași pe care îi puteți începe să implementați astăzi pentru a remedia această situație și pentru a reveni pe calea stilului dvs. de management:
Pasul 1: Zero in Problema
Este ușor de spus, „echipa mea are nevoie de mine” și să te implici în munca tuturor. Este mai greu să faci un pas înapoi și să examinezi dacă îți poți permite să te întorci puțin.
Conștientizarea de sine începe cu autodiagnosticul. Pentru a descoperi dacă sunteți prea disponibil, puneți-vă următoarele întrebări:
- Angajații tăi se risipesc când intri în camera de pauză?
- Te găsești în mod regulat să lucrezi târziu și în sfârșit de săptămână pentru a-ți face munca?
- Sosiți dimineața pentru a găsi o linie de angajați care vă așteaptă la ușă?
Dacă ați răspuns da la oricare (sau la toate) aceste întrebări, sunteți prea disponibil.
Pasul 2: Schimbă-ți obiceiurile
Acum că știți că atât dumneavoastră, cât și angajații dvs. puteți beneficia de mai puțin angajament, configurați granițe creând momente în care sunteți în biroul dvs. cu ușa închisă. (Lucrați într-o configurare deschisă? Blocați timpul din calendarul dvs. ca DND pentru a crea același efect.)
Dar nu se oprește aici. Împreună cu programarea timpului pentru a vă face munca la birou, acordați angajaților aceeași amabilitate. Este adevărat că doriți să rămâneți conectați cu personalul dvs. pentru a maximiza oportunitățile de recunoaștere a muncii bine realizate, oferind feedback critic și identificarea zonelor de îngrijorare - dar nu trebuie să fiți în fața lor 24 de ore din 24.
O soluție rapidă pentru aceasta este să începeți să planificați întâlniri săptămânale unu la unu cu fiecare dintre rapoartele dvs. directe. Vă rugăm să clarificați că este un moment pentru a vă verifica orice problemă care nu este urgentă și pentru a pune întrebări - dacă este vorba despre un proiect curent sau o inițiativă a companiei viitoare. În acest timp, asigurați-vă că acordați persoanei atenția dvs. completă și nedivizată. Petrecerea între 15 și 30 de minute pentru a discuta despre muncă îți va aduce mult mai mult decât să răspunzi la întrebări de-a lungul zilei în timp ce te grăbești de la un lucru la altul.
Pasul 3: rămâneți pe subiect
Vorbind de atenție, prea mulți manageri care își depășesc disponibilitatea compensează prin a nu asculta suficient sau cu atenția lor deplină. (Dacă angajații lor îi caută întotdeauna, ori de câte ori vor răspunde la e-mailuri?). Limitați aceste conservări exagerate prin a fi clar care sunt (și nu sunt) subiecte adecvate pentru echipa dvs.
De exemplu, am avut cândva un asistent executiv care i-a făcut obiceiul să împărtășesc cu mine de multe ori probleme personale, non-legate de muncă de mai multe ori pe parcursul zilei. După câteva zile de acest comportament, am făcut două modificări. Mai întâi, am înființat acea întâlnire săptămânală unu-la-unu pentru a trece peste proiectele ei și am solicitat să aducă ceva legat de munca ei (asta nu a fost presant) atunci. În al doilea rând, i-am cerut să-și grupeze preocupările și să le limiteze la subiecte legate de birou în acele întâlniri. A mers. Ea a încetat să vină la mine cu probleme personale și am dezvoltat o relație de muncă mai puternică.
Acum, asta nu înseamnă că nu poți niciodată să te dezbraci de subiect. Nu ești un robot și nici nu este echipa ta și ar trebui să încurajezi relațiile cu ei dincolo de lista lor de activități. Cu toate acestea, stabilind limite clare la orele adecvate pentru a vorbi despre relațiile lor, viețile lor de întâlnire, cozile Netflix și planurile lor de weekend, puteți salva o mulțime de întreruperi. Este la fel de simplu ca să spui de la 9 dimineața până la prânz, lucrez cu atenție la respectarea termenelor limită pentru proiecte, așa că vă rugăm să aflați doar dacă este cu adevărat important.
Pasul 4: Faceți pași mici pentru a-ți responsabiliza (și a-ți reface) angajații
Oricât de mult timp ai fost la conducere, le-ai spus angajaților tăi că pot să apară oricând în timpul zilei de muncă și să te trimită prin e-mail oricând în timpul orei libere. Ai dreptate să crezi că nu poți doar să trimiți un e-mail care să spună „De acum înainte, te rog să vii doar la mine cu întrebări urgente și să mă lași în pace pentru a lucra restul timpului.”
În schimb, încurajați schimbarea de la pic la pic. Când echipa ta vine la tine cu o întrebare, în loc să dea un răspuns imediat, întreabă ce ar face. Dacă cineva vine la tine în timpul pe care l-ai pus pe calendar ca „DND”, întreabă-i dacă are nevoie de asistență imediată sau poate reveni mai târziu.
Când o conversație a făcut o direcție către personal, fii direct cu privire la nevoia ta de a respecta un termen sau de a aborda o altă problemă. Dacă doriți să continuați conversația, totuși, asigurați-vă că setați un timp pentru a vorbi despre asta, de preferință într-un cadru care nu funcționează, cum ar fi o cafea sau la prânz.
Politicile cu ușile deschise și ascultarea activă sunt strategii excelente de management. Cu toate acestea, chiar și cele mai bune practici duse la extrem creează ineficiență și ineficiență. Undeva, în universul șef, există un echilibru între implicarea corectă și excesul. Dar să știi că este OK și mai productiv să îți faci timp să închizi ușa - literal și la figurat - este un început extraordinar.
