Tocmai le-ați spus părinților că ați acceptat o nouă funcție în calitate de Community Manager și au răspuns imediat cu: „Sunteți ce ?!” Sau, mai bine zis, „Când ați solicitat un loc de muncă la centrul comunitar jos strada?"
Titlurile postului în era digitală nu arată întotdeauna sau sună foarte mult ca pozițiile tradiționale. Community Managers sunt marketeri inovatori care adună comunitatea unei mărci - iar gestionarea unei comunități, online sau off, este o piesă critică a multor companii cu creștere rapidă. Dar, bine, dacă nu ați căutat un loc de muncă în câțiva ani, s-ar putea să vă întrebați cum funcționează exact.
Dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă și vă confruntați cu ușurință de opțiunile cu care v-ați prezentat sau pur și simplu vă întrebați ce face exact un Manager de produse - avem ghidul dvs.
Social Media Marketer
Cu lumea în plină expansiune a social media, majoritatea organizațiilor au acum o persoană specifică (sau două sau trei) dedicate creării de buzz online. Acești Social Media Marketer își administrează prezența companiei pe Facebook, Twitter, LinkedIn și - dar asta nu înseamnă doar să joci online toată ziua! De asemenea, creează conținut excelent, execută concursuri și campanii de marketing, se angajează cu utilizatorii lor și rămân strâns conectați la tendințele emergente din social media.
Vi se pare treaba? Puteți să vă începeți cariera de marketer social media în timp ce sunteți deja în funcția de marketing sau comunicare, solicitând să vă ajutați cu anumite site-uri de social media. Dacă sunteți la facultate, o diplomă în marketing sau comunicații, plus un stagiu solid care vă oferă experiență de comunicare socială, este o cale excelentă.
Cunoscut și sub denumirea de: Buzz Builder, Social Media Evangelist, Ambasadorul Brandului Online
Manager de comunitate
În ultimele decenii, companiile aveau un magazin, un loc în care clienții lor se reuneau. Acum, majoritatea interacțiunilor cu un brand se întâmplă online - dar crearea acelui sentiment de comunitate între clienți sau utilizatori este încă la fel de importantă.
Intrați în Community Manager, care se concentrează pe crearea și creșterea acestor comunități, implicarea oamenilor cu marca sau cauza companiei și crearea de noi relații cu consumatorii și părțile interesate. Unii oameni consideră managerii comunitari la fel ca profesioniștii în rețele de socializare, dar acest lucru nu este în întregime adevărat. Da, un manager de comunitate poate comunica prin intermediul rețelelor de socializare, dar responsabilitățile ei nu se termină acolo - blogează și creează materiale de comunicare pentru a ajunge la audiența sa, planifică și participă la evenimente în persoană și caută parteneriate strategice.
Acestea fiind spuse, nu este neobișnuit ca managerii comunitari să își înceapă cariera în social media (sau în alte funcții de comunicare online) înainte de a se extinde în managementul comunității la scară largă.
Cunoscut și sub numele de: Online Community Strategist