Oamenii vorbesc foarte diferit în funcție de publicul lor. S-ar putea să le spui prietenilor tăi lucruri pe care nu le-ai împărtăși niciodată cu familiile tale - și folosești un limbaj foarte diferit cu colegii tăi decât tu acasă.
Această filtrare - sau adaptarea către diferite categorii de public - este ceva ce faci în mod natural, fără să te gândești la asta. Cu toate acestea, ești mai puțin probabil să aplici aceeași logică atunci când vorbești în fața unui grup.
De ce? Pentru că unul dintre cele mai înfricoșătoare lucruri despre vorbirea în public este că stai în picioare în fața unei camere pline de străini. Este foarte greu să știi ce trebuie să spui la un eveniment de rețea, atunci când te confrunți cu grupuri mici de trei sau patru persoane pe care nu le-ai întâlnit niciodată. Selectarea celui mai bun subiect, temă sau conținut pentru 20, 200 sau 500 de persoane este și mai dificilă.
Trucul este să vă cunoașteți publicul. De fapt, este primul lucru pe care ar trebui să-l faci înainte de a fi de acord să îndrepți un eveniment, să alegi un subiect sau să te angajezi în cercetarea ta.
Probabil că vă gândiți: acesta este un sfat nebun - nu am timp să cunosc 200 de oameni! Ai dreptate, nu. Și nu trebuie să le cunoașteți într-un fel de mic pentru micul dejun . Trebuie să știți de ce sunt la eveniment și ce vor să audă.
Iată cinci întrebări pentru a vă ajuta să vă cunoașteți publicul înainte să mergeți în cameră.
1. Ce fel de oameni vor fi în cameră?
Dacă organizatorul evenimentului nu știe cine va fi acolo, cereți lista de participanți. Dacă încă nu există, cereți lista din evenimentul din anul precedent. Veți putea vedea din titlurile postului și companiile care este nivelul și industria audienței.
Întreabă-te: sunt tipurile de oameni cu care ar trebui să vorbesc? Sunt potențiali clienți sau clienți? Sunt potențiali investitori? Dacă răspunsul la toate aceste întrebări este „nu”, gândiți-vă cu atenție la motivul pentru care sunteți de acord cu evenimentul. Pregătirea unei prezentări sau a unui discurs necesită mult timp, iar livrarea acesteia necesită o energie emoțională imensă. Petreceți timp și energie doar pentru concerte de vorbire publică care vă transmit mesajul către publicul țintă.
2. Care este tema evenimentului sau a conferinței?
Asigurați-vă că știți care este tema și modul în care prezentarea dvs. se conectează cu ea. Acest lucru sună ca unul evident, dar prea des este o întrebare care este uitată. Dacă toți se apucă să afle despre inovație și vrei să vorbești despre serviciul pentru clienți, acesta este probabil evenimentul nepotrivit pentru tine.
Cu toate acestea, dacă puteți găsi o modalitate de a vorbi despre inovație în serviciul pentru clienți, puteți face parte dintr-un câștigător. Tema vă spune de ce oamenii merg la eveniment. Deci, în mod firesc, publicul va fi mai interesat de ceea ce aveți de spus dacă le oferiți informații noi despre subiectul pe care l-au semnat pentru a afla.
3. De ce le este cel mai frică?
Acest lucru sună ca o întrebare ciudată de a pune un organizator de evenimente, dar este una cu adevărat importantă. În momente diferite, este foarte probabil să vă descoperiți cu persoane din diferite industrii, profesii sau în diferite etape ale carierei lor, iar abordarea dvs. ar trebui să varieze în consecință.
De exemplu, dacă sunteți expert în tehnologie, s-ar putea ca în multe săli, toată lumea dă din cap când discutați tendințele viitoare. Dar ce zici de o audiență nouă pentru joc? Dacă le este teamă că sunt deja în spatele curbei, le veți izola prin scufundare în cap. Dar, dacă le cunoști temerile, poți include context și explicații suplimentare, făcându-i să se simtă confortabil și să ofere un discurs mai impactant.
4. Cu ce sunt încântați?
Acum, că știi cine este în cameră și de ce ar putea să le fie frică, încearcă să afli ce îi excită. Dacă este vorba despre o industrie cu care sunteți mai puțin familiarizați, întrebați organizatorul de evenimente sau un expert în industrie dacă există tendințe mari de care să aveți cunoștință.
După cum știți, povestirea este o tendință mare în scrierea de vorbire și prezentări în acest moment - și este una pe care eu personal o folosesc pentru a genera emoție. Un alt sfat din interior este să discute despre ultimele lucruri. Încercați să oferiți publicului dvs. o perspectivă nouă pentru a vă întoarce la birou și a le împărtăși cu colegii lor. (Bonus: Te va poziționa, de asemenea, ca un lider de gândire care se află în fața curbei.)
5. Cu cine răspundeți?
Nu uita să înveți din propria experiență ca membru al audienței! Dacă cineva te-a legat de o poveste minunată, gândește-te care dintre experiențele tale le-ai putea folosi într-un mod similar. Dacă cineva te-a plictisit de lacrimi cu o prezentare de 60 de diapozitive, păstrează-ți puntea la maximum 10. Dacă ai nevoie de inspirație, urmărește câteva discuții TED sau discursuri Toastmasters online. În curând veți afla ce vă place, ce nu faceți și de ce. Copiază ceea ce îți place și șterge restul: te va ajuta să-ți dezvolți propriul stil unic de vorbitor.
Cunoașterea audienței dvs. este esențială pentru succesul în vorbirea publică. Te va ajuta să iei decizii mai bune cu privire la care vor fi de acord cu care să fie de acord și pe care să-i privești. Te va ajuta să găsești conținutul potrivit pentru cameră și va acționa ca un ghid pentru modul de prezentare.
Și cu aceste cinci întrebări, puteți cunoaște publicul fără să le întâlniți niciodată.
