Indiferent dacă vorbești în mod public în public și scrii online, sau te exprimi mai ales prin e-mail, fiind un bun comunicator face parte din fiecare descriere a postului.
Dar cum poți ști cu adevărat dacă este ceva la care te pricepi?
Iată 17 întrebări care vă pot ajuta să identificați dacă sunteți grozav la comunicare - sau un pic ruginit. (Și nu vă faceți griji dacă este din urmă, există modalități simple de a îmbunătăți fiecare din aceste abilități.)
1. Ai un mesaj?
Oamenii sunt bombardați cu informații în fiecare zi. Asigurați-vă că știți ce anume doriți să comunicați - acest lucru poate fi la fel de larg ca marca dvs. sau mai specific ca punctul principal dintr-un e-mail. (Și amintiți-vă, dacă nu vă puteți reduce mesajul într-o propoziție, șansele sunt, nu este clar.)
Înrudite : Cum să trimiteți e-mailurile pe care oamenii nu le vor teme să le primească (este mai ușor decât credeți)
2. Folosești povești?
Poveștile sunt o modalitate excelentă de a vă conecta cu oamenii la nivel emoțional - și vă fac mai memorabili. Încercați să găsiți o poveste care să vă consolideze mesajul.
Înrudit : 5 pași pentru transformarea oricărui interviu Răspundeți într-o poveste memorabilă
3. Folosiți numere?
Dacă a spune o poveste nu pare tocmai corect, luați în considerare utilizarea datelor. Este un mod puternic de a consolida mesajul sau argumentul. Și gândiți-vă la diferite modalități de a face ca aceste statistici să rămână în mintea oamenilor cu care vorbiți.
Înrudit : Cum să cuantificați buletinele de reluare atunci când nu lucrați cu numere
4. Folosiți voce activă?
Vocea activă te pune în centrul acțiunii. Este mai clar - și mai impresionant. Luați în considerare diferența dintre „Criza a fost rezolvată de mine mai devreme în această dimineață, când mi-a venit o soluție” și „Am rezolvat criza, venind cu o soluție”.
Înrudit : Vocea pasivă vă reține la locul de muncă?
5. Folosești Argot?
Să fim clar: Există câțiva termeni pe care toți cei de la locul de muncă îi folosesc pentru a simplifica lucrurile - cum ar fi dacă te referi la anumite întâlniri sau sarcini cu abrevieri. În orice caz, continuați să faceți acest lucru. Cu toate acestea, jargonul riscă să înstrăineze, sau cel puțin enervant, oamenii. Așadar, economisiți „fructe cu agățare scăzută” pentru culesul mărului.
Înrudit : 10 cuvinte cheie enervante, întregul birou ar fi mai bine fără
6. Ce zici de clișee?
Ați citit că ceva este „noul negru”, „sosul secret” sau „unul dintr-un milion”. Asta se întâmplă când cineva folosește un clișeu. Suntem atât de obișnuiți să vedem și să auzim acestea, încât nu au niciun impact.
Înrudite : 7 fraze de e-mail clișee care conduc oamenii pe perete
7. Ești foarte vorbăreț?
Sigur, detaliile și contextul pot fi utile. Dar dacă e-mailurile și prezentările dvs. sunt pline de cuvinte și fapte străine, punctele dvs. principale se pot pierde în amestec. Toată lumea apreciază o comunicare clară și crocantă, așa că dacă ceva pe care l-ai pus împreună simte că îi place să dureze, să-ți faci timp pentru a vedea ce ai putea tăia.
Înrudite : E-mailurile dvs. sunt prea lungi? (Sugestie: probabil)
8. Sau, sunteți excesiv de sumar?
De asemenea, este posibil să supracompensăm și să venim prea departe la cealaltă extremă. În special dacă răspundeți unui recrutor, unui client sau a unei persoane foarte în vârstă, acordați-vă timp să scrieți propoziții complete și să includeți salutări și înscrieri corespunzătoare. Probabil că nu este un moment bun pentru un răspuns cu un singur cuvânt sau cu o singură linie.
Înrudite : 4 motive pentru care nu ați obținut un răspuns la adresa dvs. de e-mail
9. Considerați formatul general?
Dacă creați ceva cuprinzător, veți dori să vă gândiți la modul în care îl puteți face să fiți deșert. Poate că punctele de glonț vor funcționa sau puteți da fiecărui paragraf un titlu? Astfel, cititorii îți pot scana e-mailul sau postarea cu privire la leadership și pot găsi secțiunea care este cea mai relevantă pentru ei. Există o mulțime de moduri diferite de formatare a articolelor. Listele numerotate (ca acesta!) Funcționează adesea bine. Folosiți bloguri și site-uri web pe care le considerați ușor de navigat ca inspirație.
Înrudite : 10 reguli de prezentare pe care nu aveai nicio idee pe care le-ai încălcat
10. Citiți o dovadă?
Dacă ați petrecut deja mult timp scriind ceva, este tentant să accesați imediat publicarea și să fiți terminat cu acesta. Dar veți obține o perspectivă cu totul nouă dacă îl lăsați să se odihnească. Timpul este întotdeauna scurt, dar, dacă este posibil, dați o schiță de 24 de ore pentru a se odihni, apoi relatați-o. (Nu este posibil? Chiar și 30 de minute pot face diferența.)
Înrudite : 4 trucuri de corectare care vă vor ajuta să prindeți mai multe tipuri)
11. Ceriți feedback?
Mă învârt când mă uit înapoi la unele dintre lucrurile pe care le-am scris în trecut. Scrisul meu s-a îmbunătățit pentru că am avut niște mentori fantastici care și-au luat timpul să îmi dea feedback. Dacă doriți să îmbunătățiți, cereți feedback de la cineva a cărui muncă admirați.
Înrudit : 4 pași pentru a cere (și obține) feedback cu adevărat onest
12. Sunteți direct?
Mai ales dacă discutați despre un subiect complicat - și este cu atât mai tentant să bateți în jurul arbustului - cel mai bun pariu este să fiți simplu. Nu te aștepta ca oamenii să ghicească ce se întâmplă în capul tău. Fii politicos, dar fii clar și sincer.
Înrudit : 5 chei pentru a fi contondent la locul de muncă - fără să sune ca un total
13. Vă gândiți la ce canal să utilizați?
Ar trebui să utilizați un tweet, un e-mail, un apel telefonic, o postare pe Facebook, un blog sau un discurs cheie pentru a vă transmite mesajul? Decizia dvs. se va baza pe cine sunteți și cu cine vorbiți. Pentru mesajele dificile, prefer întotdeauna să vorbesc cu cineva la telefon sau față în față prin e-mail.
Înrudite : Cum să creezi postări pe rețelele de socializare pe care oamenii le vor citi, le vor place și le vor împărtăși
14. Vă variați stilul prin mijlocii?
În același mod în care vorbești cu colegii tăi diferit de modul în care vorbești cu părinții, ceea ce este potrivit pe Twitter s-ar putea să nu fie OK într-un e-mail către CEO. Dacă nu sunteți sigur dacă sunteți corect, conectați-vă cu un coleg de încredere înainte de a efectua trimiterea.
Înrudite : 23 de greșeli chiar și persoanele inteligente fac online - și cum să le remedieze rapid
15. Îți faci timp să știi cu cine te conectezi?
Nu are rost să deschizi gura sau să pui degetele la tastatură decât dacă știi un pic despre cine este pe celălalt capăt. Timpul necesar pentru a vă cunoaște publicul este esențial pentru a fi un bun comunicator.
Înrudit : Lucrul # 1 pe care trebuie să-l faci înainte de orice discurs sau prezentare
16. Ai studiat ce contează pentru el sau ea?
Alertele Google sunt o modalitate excelentă de a vă asigura că sunteți mereu la curent cu ceea ce se întâmplă pentru persoanele cu care sunteți în contact. Aveți un client obsedat de productivitate? Asigurați-vă că aveți o configurare Google Alert și apoi puteți să-i înregistrați cele mai bune articole sau să știți că veți avea un starter al conversației la următoarea întâlnire.
Înrudit : Caracteristica Google gratuită, care stimulează cariera, pe care ar trebui să o utilizați
17. Țineți legătura cu o bază regulată?
Adevăr: este mult mai puțin penibil să ceri o invitație, o introducere sau o recomandare dacă nu ajungi pentru prima dată în luni (sau ani) să o faci. După ce știi cine este cealaltă persoană și ce îi pasă, păstrezi conexiunea la cald.
Și acest lucru nu este doar pentru relații individuale: comunicarea consecventă prin implicarea cu adepți pe rețelele de socializare sau prin bloguri obișnuite sau trimiterea unui buletin informativ consolidează faptul că vă pasă.
Legat : Pasul final spre succesul în rețea
Abilitățile puternice de comunicare vă vor ajuta pe măsură ce urcați scara în carieră. Așadar, bate-te pe spate pentru toate cele pe care le-ai coborât și programează-ți ceva timp pentru a lucra la orice domenii de îmbunătățire.
