Indiferent de rolul tău, faptul că ai abilități mari de comunicare îți îmbunătățește doar capacitatea de a conduce. Vă ajută să vă motivați mai bine echipa, să creați o cultură a feedback-ului deschis și onest și să mențineți oamenii organizați și pe drumul cel bun.
În calitate de cineva care lucrează în relații publice (și iubește limbajul), petrec o cantitate semnificativă de timp descoperind cele mai eficiente modalități de a transmite mesaje. Am observat unele dintre obiceiurile proaste pe care oamenii le adoptă la locul de muncă și impactul pe care îl schimbă aceste obiceiuri are atât rezultatele conversațiilor, cât și credibilitatea și încrederea liderilor.
Iată trei pe care le puteți rezolva astăzi pentru a fi un lider mai puternic la locul de muncă:
1. Folosiți „Nu” în loc de „Nu pot” când renunțați la proiecte
Pentru multe persoane, a spune „nu” poate fi una dintre cele mai dificile abilități de stăpânit - și totuși cea mai importantă. Cum spui că este aproape la fel de crucial ca să o spui deloc.
Majoritatea oamenilor folosesc adesea nu pot sau nu atunci când reduc oportunitățile, dar una dintre cele două este exponențial mai bună decât cealaltă.
Când oamenii spun că nu pot face ceva, acesta arată limitări ale abilităților lor. Folosind nu , exprimă puterea în alegere.
De exemplu, dacă vi se oferă o nouă oportunitate de afaceri care servește unui public care nu este în conformitate cu demografia dvs. țintă, în loc să spuneți: „Apreciez oportunitatea, dar nu putem să ne asumăm acest proiect acum”, spune „ Apreciem oportunitatea, dar nu servim clienți în afara industriei divertismentului. "
Frazându-ți răspunsul într-un mod împuternicitor, consolidezi atât valoarea ta, cât și a afacerii tale.
2. Opriți scrierea „Îmi pare rău pentru întârziere” în e-mailuri
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>În 2016, jurnalista Marissa Miller a tweetat, „Vârsta adultă trimite prin e-mail„ scuze pentru răspunsul întârziat! ” înainte și înapoi până când unul dintre voi moare. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>De atunci, zeci de mii au plăcut, au retweetat și au împărtășit postarea ei pe alte platforme de socializare. A spune că a rezonat ar fi o subestimare.</p>
<p>Am avut oameni să-mi ceară scuze pentru un răspuns întârziat în aceeași zi de la primirea mesajului meu inițial. Nebun, nu?</p>
<p>De ce suntem atât de dornici să ne cerem scuze că suntem un comunicator rezonabil? În cele din urmă îi face pe oameni să sune slab și își subminează autoritatea.</p>
<p>Să interzicem fraza. În loc să scrii, „Îmi pare rău pentru întârziere”, spune „Îți mulțumesc pentru răbdarea ta.” Puteți chiar, dacă este cazul, să includeți de ce ați întârziat să răspundeți: „Vă mulțumim pentru răbdarea dvs. în timp ce am adunat informațiile cerute pentru a vă oferi pașii următori clari. ”</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Această mică schimbare vă va spori percepția de a fi un lider competent și încrezător.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Spune-le oamenilor că ești „concentrat” în loc de „ocupat”</h2>
<p align=)
Cât de des auziți colegii vorbind despre programele lor ocupate?
Deși nu anticipez să se schimbe în curând, putem îmbunătăți modul în care ne caracterizăm activitățile, astfel încât limba noastră să ne onoreze prioritățile.
Când oamenii spun că sunt ocupați, se pare că viața lor este scăpată de control și nu știu cum să-și gestioneze timpul.
În loc să spui că ești ocupat, afirmă-ți clar prioritățile. Asta înseamnă că „Sunt atât de ocupat” sau „Munca este nebună acum” devine „călătoresc pentru un eveniment” sau „Sunt concentrat să dezvolt două noi propuneri de clienți”
Așeza-te pe scaunul șoferului imediat te face să te simți mai calm și mai controlat.
De multe ori oamenii nu își dau seama cum lucrurile aparent banale pe care le spunem pot avea un impact semnificativ asupra modului în care ceilalți ne percep. Realizarea acestor mici modificări îți va crește capacitatea de a-i conduce în mod eficient pe ceilalți, precum și de a lucra alături de ei. Să începem să ne împuternicim pe noi înșine și, la rândul lor, pe cei din jurul nostru, onorându-ne intențiile, prioritățile și viața deplină.
