La fel ca oamenii, start-up-urile au de obicei modele de rol pentru cine vor să fie atunci când vor crește. Aceștia se compară și aspiră să fie ca cei care perturbă piața sau să devină rapid rentabili sau în continuă creștere-la-unii-nebunii-rata mare (citiți: Amazon sau Apple, Nike sau IBM).
Dar ceea ce start-up-urile nu își dau întotdeauna seama este că o mulțime de mărci mari încearcă să-și dea seama cum să fie la fel ca ele. Aceste marci mari construiesc incubatoare și laboratoare de idei, eliminând cubiculele și încearcă să-și aplatizeze structurile organice - orice pentru a deveni mai „inovatoare” și „creative” și „perturbatoare” și „.” De fapt, într-o fostă creativitate rolul de consultanță, am fost întrebat într-o întâlnire de prezentare a strategiei cu un brand de trei bunuri de ambalare pentru consumatori, „Îmi place această gândire. Ne va face mai pornitori? ”
Se dovedește că „start-upy” este codul adaptabil, asumarea riscurilor și distracția. Și dacă, de asemenea, încercați să aduceți oricare dintre aceste calități echipei voastre, iată câteva lucruri de învățat de la companiile viitoare.
1.
Există o lecție fantastică, odată spusă atât de elocvent de Mufasa tânărului său pui Simba, care a fost perfecționată de unele dintre cele mai de succes start-up-uri: Compania dvs. este cine sunteți înăuntru. Cu alte cuvinte, angajații tăi.
Privește-ți echipa ca testul tău litmus, filtrul tău BS, pentru tot ceea ce faci. Dacă toată lumea, de la dezvoltatorul tău cel mai mare până la VP-ul Vânzărilor, nu crede în ceea ce construiești, în ceea ce spui și în modul în care construiești și spui, nu construiești și nu o spui. Serios. Dacă o faceți, se va termina, în cel mai bun caz, cu jumătate de inimă și pe jumătate fără fund.
În schimb, folosiți-vă angajații. Găsește cei mai buni oameni din echipa ta, privește calitățile pe care le au și modul în care îți construiesc produsul și lucrurile care cred despre compania ta. Așa înțelegeți cine sunteți cu adevărat și ce ar trebui să faceți.
Start-up-uri precum MailChimp s-au descurcat bine. Încă din primele zile, MailChimp nu a fost niciodată o cultură de costume și cravată, așa că nu încearcă să se reprezinte ca o marcă de costum și cravată. Chiar dacă încărcările, dacă nu cele mai multe, ale clienților MailChimp sunt acum business-uri cu buton, MailChimp a rămas fidel pentru sine ca echipă și cultură și nu se teme să extindă acea experiență și servicii clienților săi.
Adesea, brandurile se vor sustrage de la această abordare, spunând că trebuie să fie la fel ca clienții lor. Dacă clienții lor sunt companii hiperprofesionale, cu buton, atunci aceștia se așteaptă la fel: nu vor lua în serios o companie care nu folosește jargonul industriei sau sună ca concurența. Dar branduri precum MailChimp au dovedit că nu trebuie să fii clientul tău pentru a le înțelege și a oferi un produs incredibil pentru ei. Este mai important să rămâi fidel culturii, rădăcinilor și angajaților tăi.
2. Cheltuiește de parcă ar fi ultimul tău dolar
Uneori, a avea miliarde de dolari la dispoziție este cel mai rău lucru care i se poate întâmpla unui brand. Mă pot gândi la niște campanii de anunțuri incredibil de demne și la încercări ciudate de a forța un flash-mob la aproximativ cinci ani de la flash-mob-uri. Sunt sigur că și tu poți, așa că am să scutesc memento-urile respective. Ideea este că aruncarea de bani la o provocare de marketing este rareori cea mai bună modalitate de a o rezolva.
Start-up-urile nu au chiar această opțiune - în general sunt destul de sărace în numerar. Când încep doar să pornească, să pornească sau să încerce să facă acea semință să dureze până anul viitor, ei trebuie să facă ca fiecare bucată să funcționeze pentru ei. Chiar și după ridicarea unei runde, acești bani sunt, de obicei, destul de clar identificați pentru noi angajări sau spații pentru server sau pentru un birou mai mare - nu pentru cheltuielile publicitare în masă sau chiar eforturile generale de marketing.
În schimb, se concentrează pe transmiterea mesajului lor în cel mai simplu și mai creativ mod posibil. Take Help Remedies, start-up-ul de prim ajutor care încearcă să detroneze like-urile Tylenol și Band-Aid, care au lansat recent două produse noi, cu cheltuieli reduse până la final incredibil. În loc să împingă un comunicat de presă, să alcătuiască o campanie de afișare de 5 milioane de dolari, să trimită o echipă de stradă să predea pliantele sau să dedice luni lansării acelui spot TV perfect de 30 de secunde, compania a închiriat o singură fereastră a magazinului Manhattan Ricky, și a angajat doi tipi să doarmă și să meargă pe o banda de alergare. Asta e.
Bineînțeles, tipul care dădea de șapte ore demonstra într-adevăr efectul produsului de ajutor pentru somnul Help I Can't Sleep, iar bărbatul de pe o banda de alergare mergea cu tocuri înalte, făcând o demonstrație live excelentă pentru Help I Have a Blister. A fost o modalitate simplă, creativă și ieftină de a obține mii de pick-up-uri de presă și iubire în social media, bazate pe un singur mesaj: Când aveți nevoie de ajutor specific, Help Remedies are produsul care va face exact asta.
Lecția: Aveți un singur mesaj simplu și de înțeles pe care îl puteți dovedi publicului dvs. și descoperiți cum să îl spuneți cu adevărat, într-adevăr bine. Start-up-urile fac asta bine, deoarece, sincer, nu își pot permite să facă altfel.
3. Încredere în echipa ta pentru a acționa în mod autonom
Companiile gigant sunt notorii pentru birocrația lor. Întrebați acum cele mai multe costume pentru companie, la start-up-uri, de ce au plecat, și aproape că pot garanta că vă vor spune despre faptul că este nevoie de săptămâni și zeci de straturi de management pentru a obține ceva aprobat sau realizat.
Marile mari pun aceste straturi la loc pentru motivele potrivite: să-și protejeze marca, să se asigure că sunt protejate de un produs potențial dăunător sau o campanie care iese pe ușă și să se asigure că ceea ce pun acolo există pe strategie și că toată lumea de sus în jos este mulțumită. Problema este că, atunci când trebuie să obțineți ceva aprobat de peste 20 de persoane atunci când apar știri majore sau când aveți o oportunitate de Twitter (sau o criză) în timp real, există șanse mici ca toți cei peste 20 de persoane să fie de acord și să aprobe ceva într-un contează câteva secunde, minute sau chiar zile, într-adevăr. Și ați ratat ocazia.
Start-up-urile, pe de altă parte, nu au nici măcar 20+ persoane în echipă de cele mai multe ori, așa că sunt aproape forțate să lucreze autonom. Fiecare este instruit în față pentru a ști care este strategia și ce trebuie să îndeplinească. Fiecare este înarmat cu datele de care are nevoie pentru a lua decizii inteligente. Și cel mai important, toată lumea are încredere să ia aceste decizii. Unele start-up-uri ajung să aibă o organizație complet plană, altele urmează principii din practicile de dezvoltare agile și unii cred doar în angajarea și îmbarcarea oamenilor deștepți și ieșirea din calea lor.
În timp ce aceste abordări s-ar putea să nu funcționeze în întregime pentru tine, gândește-te la modul în care poți face ca echipa ta să se miște mai repede. Exact ceea ce există companii precum Radian6 pe frontul social și Chartbeat (disclaimer: Eu lucrez acolo și îl iubesc) pe frontul de date în timp real: pentru a oferi echipelor de primă informație inteligentă de care au nevoie și puterea de a lua măsuri atunci când contează.
Pentru a fi corecți, start-up-urile sunt adesea o încurcătură haotică și există o mulțime de mărci consacrate, care acționează împreună față de un T. Există multe lucruri pe care le putem învăța unul de la celălalt când privim în afara noastră și concurența noastră pentru a verifica inteligentul lucrurile de toate mărimile sunt la dispoziție.
