Echipa ta lucrează la un proiect interesant, care oferă o vizibilitate foarte mare în organizația ta. Și cu această vizibilitate vine un pic de presiune. Unul dintre colegii tăi de vedetă a rock-ului s-a ocupat de câteva probleme din partea ei din proiect, după oarecare dificultate cu o altă echipă. Aceste frustrări sunt în creștere. Vocea ei se ridică în timp ce ea transmite cel mai recent blocaj rutier pe care l-a întâlnit. Acum, sunteți îngrijorat că s-ar putea să aibă o topire în locul greșit, la momentul nepotrivit, desfăcând toată clădirea de renume pe care a făcut-o.
Nevrând ca ea să se jeneze, o tragi deoparte și o roagă să se „calmeze”.
O privire la expresia ei și vă dați seama că a spune unui coleg supărat să se calmeze nu a fost genial; de fapt, este posibil să fi aruncat doar puțină benzină pe focul ei deja răcitor.
"Calmeaza-te? Calmeaza-te? Nu-mi spune să mă liniștesc! ”, Țipă ea practic.
Acum nu este doar supărată în ziua respectivă, dar te-a enervat total.
Din păcate, aceste cuvinte bine intenționate nu merg adesea prea bine. În loc să-i audă pe receptor ca pe o încercare grijulie de a ajuta la procesarea reziduurilor unei zile de lucru nesigure, probabil că se simte demisă.
Chiar dacă intențiile dvs. fără îndoială au provenit dintr-un loc util, ați învățat modalitatea grea prin care spuneți cuiva să se potolească de obicei focuri de foc.
Dar dacă ai fi făcut un re-face, ce ai fi putut să spui sau să faci în schimb? Înainte, patru idei care funcționează mult mai bine decât „calmați-vă”. Sperăm că veți putea să păstrați ora fericită, bine, fericit.
1. Arătați că ascultați
Când prietenul tău are dureri atât de mari în timpul unei zile proaste, ceea ce își dorește cu adevărat este să fie auzit. Deci, spune-i că asculți.
"Sunt aici pentru tine. Hai să mergem în sala de pauză / să facem o plimbare și să luăm o cafea și îmi puteți spune ce se întâmplă. Am fost acolo, deci nu există hotărâri ”.
2. Empatizează
Spune-i că îi împărtășești durerea. A fi capabil să-și exprime empatia față de o altă persoană este o abilitate ușoară absolut demnă de învățat. Empatia îți spune prin ce trece și că vrei să ajute. Spune, „Ești înțelept în mod înțeles acum, și am în totalitate de ce. Să vedem dacă putem descoperi cum să rezolvăm acest lucru împreună. "
3. Oferta de ajutor
Poate că nu puteți face nimic realist (nu veți merge în biroul colegei sale și cereți să-i cereți scuze prietenului), dar asta nu înseamnă că nu puteți oferi încă ajutor. Când oferiți sprijin sub formă de confort și atenție, vă ajutați deja. Și este în regulă să vă întrebați: „Cum vă pot ajuta chiar acum?”, Chiar dacă nu puteți face nimic concret.
4. Respirați
Tehnicile de respirație au fost dovedite pentru a ajuta la disiparea stresului și restabilirea calmului în corpul nostru. Oferirea de a o face împreună vă invită să vă împărtășiți stresul. După ce s-a descântat, spuneți: „Să respirăm trei respirații adânci împreună.” Poate că izbucniți în râs până la sfârșit, sau poate că vă relaxează cu adevărat (și voi). Ideea este să vă oferiți să lucrați cu ea pentru a trece peste stresul din zilele rele.
Când cineva este supărat și neliniștit, te poate duce să te simți inconfortabil sau chiar enervat. Deși poate părea nevinovat să scoți un „calm” pentru a-ți atenua propriul disconfort, nu este foarte util prietenului tău. Când puteți să autentificați autentic oamenii că le împărtășiți durerea și le acordați atenția voastră nedivizată pentru a asculta, beneficiază de conexiunea umană pe care o oferiți într-o situație altfel dificilă.
